Klik op de link die u van uw zorgverzekeraar heeft ontvangen voor uw afspraak en klik vervolgens op de knop Start een videogesprek.

Let op: In sommige gevallen brengt de link die u ontvangt u naar de website van uw zorgverzekeraar. Daar krijgt u instructies over hoe u de gewenste kliniek kunt bereiken.

Video Call vraagt u om toestemming te geven voor het gebruik van uw camera en microfoon. Klik op Toestaan om door te gaan. Dit is veilig en beveiligd en zorgt ervoor dat uw zorgverlener u kan zien en horen.

U ziet de patiëntinvoervelden voor de kliniek.

U wordt gevraagd om het volgende in te voeren:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• Eventuele aanvullende informatie die uw zorginstelling opvraagt, indien van toepassing.

U ziet een preview van uw camera onder de vereiste patiëntvelden. Als u de camerapreview niet op deze pagina ziet, is deze mogelijk uitgeschakeld voor de kliniek, maar u ziet deze wel wanneer u op Doorgaan klikt.

Onder het cameravoorbeeld ziet u twee pictogrammen:

• Camera wisselen - overschakelen naar een andere beschikbare camera
• Instellingen - controleer en wijzig de apparaatinstellingen indien nodig

U ziet deze extra pictogrammen ook als de kliniek deze heeft ingeschakeld:

• Camera - dempen en dempen van uw camera opheffen
• Mic - dempen en dempen van uw microfoon

Instellingen tandwiel onder camera preview

Dit voorbeeld toont het scherm dat u ziet wanneer u op het pictogram Instellingen klikt. Bellers kunnen hun voorkeurscamera, microfoon en luidspreker bekijken en selecteren, indien nodig.

Lees de Belangrijke Informatie die de kliniek u heeft verstrekt en klik op Doorgaan om naar de wachtruimte van de kliniek te gaan.

U wacht nu tot u geholpen wordt. Uw zorgverlener komt bij u langs zodra hij/zij er klaar voor is.

Let op:

• Als dit door de kliniek is ingeschakeld, ziet u uw cameravoorbeeld. Als u uzelf niet ziet en u meer dan één camera voor uw apparaat hebt, gebruikt u het pictogram voor camera wisselen onder uw afbeelding om naar een andere camera te wisselen.
• De andere pictogrammen onder uw cameravoorbeeld worden hierboven beschreven.

De zorgverlener komt langs en uw consult begint.