जब आप कई प्रतिभागियों के साथ परामर्श कर रहे हों, तो आप कॉल में एक या अधिक प्रतिभागियों को अस्थायी रूप से होल्ड पर रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप दो अन्य प्रतिभागियों के साथ कॉल में हो सकते हैं और उनमें से किसी एक से निजी तौर पर बात करना चाहते हैं। आप कॉल में किसी प्रतिभागी को होल्ड पर रख सकते हैं और भले ही वे अभी भी उसी वीडियो कॉल का हिस्सा हों, लेकिन जब तक आप उन्हें कॉल में वापस स्वीकार नहीं करते, तब तक वे अन्य प्रतिभागियों को देख या सुन नहीं सकते। आप आवश्यकतानुसार कॉल के दौरान कई बार ऐसा कर सकते हैं।

एक बार कॉल में होल्ड पर रखे जाने पर, प्रतिभागी कॉल मैनेजर में आपके वर्तमान कॉल में होल्ड पर दिखाई देंगे और जब आप तैयार हों तो आप उन्हें कॉल में वापस स्वीकार कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें: इस फ़ंक्शन का उपयोग करके कॉल में होल्ड पर रखे गए प्रतिभागी प्रतीक्षा क्षेत्र में ऑन होल्ड के रूप में नहीं दिखते हैं, क्योंकि वे अभी भी तकनीकी रूप से कॉल का हिस्सा हैं। यदि आप प्रतिभागियों को प्रतीक्षा क्षेत्र में होल्ड पर रखना चाहते हैं, जहाँ उनकी स्थिति ऑन होल्ड के रूप में दिखाई देगी, तो आपको केवल एक अन्य प्रतिभागी के साथ कॉल में होने पर लाल हैंग-अप बटन दबाना होगा और कॉल छोड़ें का चयन करना होगा।

कॉल मैनेजर के भीतर ऑन होल्ड फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए:

किसी मरीज/ग्राहक के साथ कॉल में शामिल हों और फिर आवश्यकतानुसार कॉल में अतिरिक्त प्रतिभागियों को जोड़ें।
कॉल स्क्रीन में, कॉल स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित आइकन का उपयोग करके कॉल प्रबंधक खोलें।
कॉल में शामिल सभी प्रतिभागियों के पास प्लेस ऑन-होल्ड और डिस्कनेक्ट बटन दोनों होंगे। विकल्प देखने के लिए प्रतिभागी के नाम पर क्लिक करें। अपने कॉल में किसी प्रतिभागी को होल्ड पर रखने के लिए प्लेस ऑन-होल्ड पर क्लिक करें।
एक पुष्टिकरण बॉक्स प्रदर्शित होगा। प्रतिभागी को कॉल में होल्ड पर रखने के लिए पुष्टि होल्ड पर क्लिक करें।
वे अब प्रतीक्षारत या होल्ड पर दिखाई देंगे। यदि आपको कोई अलर्ट सुनाई देता है जो आपको याद दिलाता है कि कोई व्यक्ति होल्ड पर है, तो आप व्यस्त? इस कॉलर को म्यूट करें पर क्लिक कर सकते हैं जब तक कि आप रिमाइंडर ध्वनि को म्यूट करने के लिए तैयार न हों।
कॉल में होल्ड पर रहने वाले प्रतिभागियों को वेटिंग स्क्रीन दिखाई देती है, जैसा कि दिखाया गया है। होल्ड पर रहने पर वे कॉल में अन्य प्रतिभागियों को देख या सुन नहीं सकते।
जब तैयार हो जाएं, तो होल्ड पर मौजूद प्रतिभागी को कॉल में वापस स्वीकार करने के लिए स्वीकार करें बटन पर क्लिक करें। इनकार करने पर वे कॉल से डिस्कनेक्ट हो जाएंगे, लेकिन आवश्यकता पड़ने पर प्रतीक्षा क्षेत्र में पुनः शामिल होने के लिए उनकी स्क्रीन पर एक लिंक दिखाई देगा।