Harap Dicatat : Informasi ini hanya relevan bagi staf pendukung TI.

Sistem Panggilan Video dirancang untuk bekerja di sebanyak mungkin jaringan perusahaan/institusi yang berbeda, dengan sedikit atau tanpa memerlukan konfigurasi jaringan khusus.

Akses pelabuhan

Setiap komputer desktop atau laptop pengguna Video Call harus memiliki akses ke Internet melalui port aman 443 . Port ini digunakan untuk komunikasi browser web yang aman dan merupakan persyaratan akses yang sama seperti untuk situs web internet aman lainnya.

Akses sinyal

Pensinyalan real-time latar belakang Konsol Manajemen Panggilan Video menggunakan Websockets yang aman pada contoh pertama, dan polling panjang ketika Websockets tidak dapat melewati pengaturan proxy atau firewall. Jajak pendapat panjang membuat koneksi web tetap terbuka hingga 3 menit, untuk memungkinkan pesan dikirim ke sisi pengguna saat terjadi.

Server relai Panggilan Video

Server relai Panggilan Video - secara teknis, Traversal Menggunakan Relai di sekitar server NAT (TURN) - memiliki beberapa fungsi penting:

• Berikan alamat internet umum dan terkenal yang dapat dihubungkan oleh browser web jika mereka tidak dapat membuat koneksi peer-to-peer yang valid
• Bertindak sebagai konverter protokol dari TCP ke UDP, jika browser web tidak dapat memperoleh jalan keluar jaringan melalui UDP
• Bertindak sebagai titik akhir untuk koneksi terowongan proxy web, jika browser web tidak dapat merutekan ke server relai pada port UDP atau TCP yang diperlukan.

Proses relai tidak dapat memeriksa data media terenkripsi; itu hanya meneruskan data ke titik akhir yang dinegosiasikan.

Apakah latensi merupakan masalah pada server relai Panggilan Video?

Server relai dikerahkan di beberapa wilayah, dan wilayah terdekat dengan peserta digunakan secara otomatis. Latensi variabel dapat terjadi, bergantung pada lokasi peserta panggilan dalam kaitannya dengan server relai yang digunakan untuk panggilan tersebut.

Kesiapan jaringan

Tes Precall akan memeriksa berbagai pengaturan jaringan dan perangkat yang digunakan dalam melakukan panggilan.

Ini termasuk:

• Memeriksa pengaturan perangkat lokal Anda, seperti kamera, mikrofon, browser, dan speaker
• Menguji konektivitas ke semua server panggilan kami
• Mengumpulkan statistik yang berkaitan dengan konektivitas dan kualitas jaringan Anda
• Di akhir pengujian, hasilnya akan dianalisis dan Anda akan diberikan rekomendasi dan saran untuk memecahkan masalah potensial apa pun.

Silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai Jalur Media untuk Panggilan Video.