Artikel ini menguraikan mengapa Panggilan Video healthdirect dalam konsultasi multi-pihak terkadang tampak bekerja secara berbeda dengan platform lain seperti Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. Hal ini juga menyoroti mengapa penting untuk memahami perbedaan dalam kaitannya dengan konsultasi klinis.

Ikhtisar: Sistem konferensi video tradisional secara arsitektur menggunakan elemen jaringan yang disebut MCU (Unit Konferensi Multipoint) sedangkan Panggilan Video menggunakan jaringan Peer-To-Peer atau "Mesh". 'Peer' dalam hal ini mengacu pada sistem komputer yang terhubung satu sama lain melalui internet. Kami akan menyoroti perbedaan antara kedua metode ini di bawah.

Peer-to-Peer (Mesh)

Bayangkan tidak ada internet dan Anda perlu berkomunikasi dengan pasien Anda melalui pengiriman catatan tertulis. Catatan Anda berisi informasi yang sangat pribadi dan Anda tidak mempercayai kurir eksternal mana pun untuk mengirimkannya. Jadi Anda mengantarkannya sendiri, secara langsung, langsung ke kediaman pasien Anda. Memakan waktu lama untuk membuat salinan catatan Anda untuk setiap pasien dan berkeliling untuk mengirimkannya satu per satu. Namun, karena Anda sendiri yang mengirimkan catatan Anda, Anda yakin bahwa tidak ada informasi pribadi yang diungkapkan kepada orang lain.

Contoh Peer-to-Peer: Dalam diagram ini setiap Peserta memiliki tiga koneksi dua arah peer-to-peer dengan ujung yang jauh (peserta lain dalam panggilan). Untuk koneksi rata-rata 1Mbps, ini setara dengan setiap pengguna mengirim 3Mbps dan menerima 3Mbps. Semua tugas pemrosesan diselesaikan oleh perangkat akhir (perangkat masing-masing peserta).

Unit Konferensi Multipoint (MCU)

Seiring waktu, Anda memiliki lebih banyak pasien dan proses Anda tidak berkembang dan menjadi tidak berkelanjutan, oleh karena itu perlu dilakukan optimasi. Anda pernah mendengar tentang sebuah perusahaan di kota yang memiliki mesin fotokopi cepat dan juga menawarkan layanan kurir untuk mengambil dokumen asli dan mengirimkan salinannya. Anda menghubungi perusahaan ini dan meminta mereka untuk mengambil catatan pribadi Anda dari tempat tinggal Anda, membuat beberapa salinan dan mengirimkan satu salinan ke setiap pasien Anda. Anda sangat senang dengan layanan mereka karena menghemat banyak waktu tetapi… Anda tidak memperhitungkan bahwa orang yang membuat salinan catatan Anda berpotensi membacanya, membuat salinan pribadi dan mengirimkannya ke tempat tinggal yang salah sehingga orang lain mungkin salah paham. untuk membacanya juga.

Suatu hari Anda membuka surat kabar harian Anda dan, yang membuat Anda ngeri, menyadari bahwa catatan pribadi Anda diterbitkan di sana, mengungkapkan informasi pribadi! Anda mungkin menyalahkan koran, kurir, mesin fotokopi dan lain-lain, namun penyebabnya sebenarnya adalah proses komunikasi yang digunakan dibandingkan dengan penyerahan catatan pribadi secara langsung.

Contoh MCU: Dalam diagram ini setiap Peserta memiliki satu koneksi dengan unit konferensi multi-pihak jaringan (misalnya Zoom atau Skype). Untuk koneksi rata-rata 1Mbps, hal ini setara dengan setiap pengguna yang hanya mengirim 1Mbps dan menerima maksimal 3Mbps. Hampir seluruh pemrosesan diselesaikan oleh MCU.

Keamanan dan Privasi

Ketika Anda menyerahkan catatan Anda secara langsung, Anda datang ke kediaman pasien Anda saat mereka tidak ada, membuka pintu depan dan meletakkan catatan pribadi Anda langsung di meja mereka. Namun, karena meningkatnya perampokan, pasien Anda mulai mengunci pintunya. Untuk memudahkan Anda mengirimkan catatan, mereka memberi Anda kunci tempat tinggal mereka – Anda baru saja membuka kunci tempat tinggal mereka saat Anda membawakan catatan untuk mereka. Kemudian, ketika Anda menggunakan jasa perusahaan fotokopi/kurir untuk memfasilitasi pengiriman, Anda memberikan kunci tempat tinggal pasien Anda kepada mereka, lupa meminta izin pasien Anda untuk memberikan kunci mereka kepada orang lain. Sejak saat itu, kurir memiliki akses tanpa hambatan ke tempat tinggal pasien Anda dan dapat menggunakan kunci untuk lebih dari sekadar pengiriman catatan saat pasien Anda keluar.

Jadi, sebenarnya MCU (Multipoint Conferencing Unit) adalah mesin fotokopi/kurir dalam skenario jalur komunikasi ini. Ini memfasilitasi pengiriman dan penyebaran video Anda. Ia melakukannya dengan sangat cepat karena menggunakan mesin cepat yang terhubung ke internet berkecepatan tinggi. Dan itulah mengapa platform konferensi video yang menggunakan teknologi MCU sering kali memiliki kinerja lebih baik dalam konferensi video besar. Namun, hal ini mengorbankan keamanan dan privasi 'manusia di tengah-tengah'.

Penting juga untuk mempertimbangkan kapasitas dan biaya terkait mesin fotokopi/kurir dalam prosesnya. Panggilan Video tidak menggunakan MCU, melainkan menggunakan pengiriman peer-to-peer dan oleh karena itu perangkat pribadi Anda dan koneksi internet Andalah yang bertanggung jawab untuk membuat dan mengirimkan salinan video Anda ke semua pasien/peserta konsultasi Anda. Jika internet Anda tidak cepat/stabil atau perangkat Anda tidak cepat/cukup kuat, Anda mungkin mengalami kualitas video yang lebih rendah dalam konsultasi Anda dibandingkan dengan platform yang mendukung MCU.

Hal penting lainnya yang perlu diingat adalah lokasi MCU perusahaan di jaringan. Mereka mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Australia, sehingga data Anda berisiko berpindah ke luar negeri. Karena privasi dan keamanan sangat penting dalam konsultasi klinis, Video Call tidak menggunakan teknologi MCU dan dirancang khusus dengan mempertimbangkan privasi dan keamanan.

Kesimpulan

Meskipun Anda mungkin melihat kinerja yang sedikit lebih baik dalam konferensi peserta yang lebih besar pada platform lain yang menggunakan MCU, mereka tidak memiliki langkah-langkah keamanan yang sama seperti yang disediakan oleh koneksi jaringan mesh/peer-to-peer langsung. Konsultasi MCU berdasarkan desain dapat mengubah, menyimpan, merekam, atau mengurangi kualitas sesi Anda. Dengan koneksi peer-to-peer/mesh, hal ini tidak mungkin dilakukan karena tidak ada elemen jaringan di 'tengah'.

Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang Bandwidth dan penggunaan data .