iOS および Android デバイス (携帯電話およびタブレット)

携帯電話やタブレットなどの iOS および Android デバイスのマイク レベルは自動的に設定され、ビデオ通話で問題なく機能します。これらのデバイスのマイク (入力) レベルを設定することはできませんが、自分の声が明瞭に聞こえるようにするための手順は次のとおりです。

• マイクに近づいて話すようにしてください
• できるだけ静かな場所にいて、背景の雑音が通話の妨げにならないようにしてください。
• 可能であれば、より良い音質を得るためにヘッドフォンやイヤホンを使用し、マイクを口の近くに配置してください。
• 通話中の他の参加者があなたの声を聞き取れるよう、はっきりと小さすぎない声で話してください。
• マイク（携帯電話の下部にあります）を手で覆わないでください。音がこもったりエコーがかかったりするなど、音声の問題が発生する可能性があります。
• 特定の場所にカメラを向けるように指示されない限り、診察中は携帯電話をあまり動かさないでください。

ノートパソコンとデスクトップパソコン

お使いのコンピューターに設定されているマイクのレベルによって、ビデオ通話の相談中のマイクのレベルが決まります。通常、これを調整する必要はなく、通話の参加者はあなたの声をはっきりと聞くことができます。ただし、マイクのレベルが低すぎると、通話中に問題が発生する可能性があります。

注意: この問題は、発信者がクリニックのリンクを使用して診察の待合室にアクセスするときに、接続チェックの一部として検出されます。

マイクのレベルを調整する方法については、以下を参照してください。

MacOSデバイス

Mac ラップトップまたはデスクトップでマイクの音量を調整するには:

画面の右上にある Apple アイコンをクリックし、 「システム設定」をクリックします。
システム設定で、 「サウンド」をクリックします。 出力と入力までスクロールします 入力タブを選択します 希望するマイクが選択されていることを確認します（複数のマイクが利用可能な場合） 必要に応じて入力スライダーを使用してマイクのレベルを調整します

Windows 10 デバイス

Windows 10 マシンのマイク レベルを調整する方法はいくつかあります。

1. 設定アプリからマイクの音量を上げることができます。

スタートメニューを開き、設定を選択します。
システムを選択
左側の「サウンド」を選択します。
マイクが複数ある場合は、入力セクションのドロップダウン リストからマイクを選択します。
デバイスのプロパティを選択します。 マイク付きのヘッドセットをお持ちの場合、オプションは「デバイスのプロパティとマイクのテスト」と呼ばれます。
音量スライダーを使用してマイクの音量を上げます。

2.コントロール パネルを使用してマイクのレベルを調整できます。

1. [スタート]ボタンを選択し、 「コントロール パネル」と入力して、リストから[コントロール パネル]を選択します。
2.ハードウェアとサウンドをクリック
3.サウンドを選択
4.録画タブを開く
5. 音量を調整するマイクを右クリックし、 「プロパティ」を選択します。
6. 「レベル」タブを開き、スライダーを使用して音量を変更するか、テキスト ボックスに大きい数値を入力して音量を上げます。 音量の変更を適用するには、 [OK]をクリックします。

Windows 11 デバイス

Windows 11 マシンのマイク レベルを調整する方法はいくつかあります。

1. コントロール パネルを使用してマイクのレベルを調整できます。

1. [コントロール パネル] > [すべてのコントロール パネル項目] > [サウンド] に移動します。 2. ポップアップで、 「録画」タブに移動します 3. 「録音」タブで、 「マイク」オプションをクリックし、 「プロパティ」ボタンを選択します。 4. 「レベル」を選択し、 マイクの音量バーを左から右にドラッグして音量を上げます。 5 必要に応じて、 マイクブーストバーを右にドラッグして、マイクのレベルを上げることができます。 6. 「OK」をクリックして変更を保存し適用します。

2.設定アプリからマイクの音量を上げることができます。

1. スタートボタンを開き、 ピン留めセクションの[設定]を選択します。
2. 「サウンド」をクリックします。
3. 入力セクションまで下にスクロールし、目的のマイクを選択します。 使用可能なマイクが 1 つしかない場合は、それが唯一のオプションとして表示されます。
4. プロパティページで、 入力設定まで下にスクロールし、入力 (マイク) の音量スライダーを調整します。 必要に応じて、 「テストの開始」ボタンをクリックして変更をテストします。