US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Japanese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • 技術要件とトラブルシューティング
  • 技術的な基礎

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 最新情報
    ライブアップデート 速報 近日公開
  • 開始とトレーニング
    始めるための手順 トレーニング 通話前テスト 私が必要なものは何? アカウントが必要です
  • ビデオ通話の使用
    管理 待合所 相談する 患者様向け ガイドとビデオ ワークフロー アプリとツール クリニックダッシュボード
  • 技術要件とトラブルシューティング
    助けが必要? 対応デバイス それのための 通話前テストのトラブルシューティング 通話のトラブルシューティング 技術的な基礎
  • 専門ポータル
    プライマリヘルスケアポータル 高齢者ケアポータル
  • ビデオ通話について
    安全 ポリシー アクセス 記事とケーススタディ について
+ More

デバイスとオペレーティング システムの要件

ビデオ通話に必要なデバイスとオペレーティング システムの最小要件


ビデオ通話相談に参加する場合、ユーザーのデバイスは次の要件を満たしている必要があります。

デバイスタイプ 
最低要件 
オペレーティング·システム 

Windows コンピュータ
2GHzデュアルコア、i5プロセッサ
3GBのRAM 
Microsoft Windows 7以降 

アップルコンピュータ
(iMac、Mac Pro、Mac Mini、
MacBook、MacBook Air、またはMacBook Pro)
Intel 2GHz デュアルコア、i5 プロセッサ
3GBのRAM 
MacOS 10.12 (Sierra) 以降 

Androidタブレットまたはスマートフォン
2年未満、フロント
カメラに向かって 
Android 5.1以降 
Apple iPhoneまたはiPad iPhone 6S以降、iPad Air 2以降、
iPad Mini 4以降、iPad Pro 
iOS 14.3以降 

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ビデオ通話のカメラとマイクへのアクセスを許可する
  • ウェブブラウザによるパスワードの保存を有効または無効にする
  • 帯域幅とデータ使用量
  • マイクの音量を調整する
  • 互換性のある医療機器

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand