Дуудлагаа өөр эмнэлэг рүү шилжүүлэх
Хэрэв танд нэгээс олон хүлээлгийн хэсэгт хандах боломжтой бол (нэг байгууллагад эсвэл хандах боломжтой бол бусад байгууллага руу) дуудлагыг шилжүүлээрэй.
Дуудлага дамжуулах нь өвчтөнийг эмнэлгүүдийн хооронд, жишээлбэл, урд талын ширээнээс мэргэжлийн эмчийн хүлээлгийн хэсэг рүү шилжүүлэх, эсвэл нэг мэргэжилтнээс нөгөөд шилжүүлэх, олон талт зөвлөгөө өгөх боломжийг олгодог.
Дуудлага дамжуулах хоёр арга бий:
Нэг хүлээлгийн бүсээс нөгөө хүлээлгийн хэсэг рүү дуудлагад нэгдэхгүйгээр (хүйтэн шилжүүлэг)
1. Эмнэлгийн хүлээлгийн хэсэг рүү очиж, шилжүүлэхийг хүссэн дуудагчийг олоорой. | ![]() |
2. Шаардлагатай залгагчийг шилжүүлэх дээр дарна уу. | ![]() |
3. Унждаг сум дээр дарж, дуудагчийг шилжүүлэхийг хүсч буй хүлээх хэсгийг сонгоно уу. Анхаарна уу: Зөвхөн таны гишүүн (багийн гишүүн эсвэл лавлагааны хувьд) хүлээлгийн бүс рүү шилжүүлэх боломжтой. Бусад шаардлагатай эмнэлгүүдэд хандахын тулд утасны эрүүл мэндийн менежертэйгээ холбогдоно уу. |
![]() |
4. Шилжүүлгийг дуусгахын тулд дамжуулах товчийг дарна уу. Анхаарна уу: Дараа нь залгагч сонгосон хүлээлгийн хэсэгт гарч ирэх ба одоогийн хүлээлгийн хэсгээс алга болно. Дуудлага хийгчийн хүлээлгийн дэлгэц шинэчлэгдэж, шинэ хүлээлгийн хэсэгт байгааг мэдэгдэх болно. |
![]() |
Дуудлага хийж байх үед залгагчийг шилжүүлэх (халуун дамжуулах)
1. Видео дуудлага дотроос Дуудлагын менежер дээр дарна уу |
|
2. Дуудлагын удирдлагын сонголтуудыг харуулахын тулд Дуудлагын менежер нээгдэнэ. Дуудлагын үйлдлүүдийн доор байрлах Дуудлага дамжуулах товчийг дарна уу. |
![]() |
3. Өвчтөнийг шилжүүлэх хүлээлгийн бүсийг сонгохыг танаас хүсэх болно. | ![]() |
4. Унждаг цэснээс хүлээлгийн хэсгийг сонгоно уу (зөвхөн таны хандах боломжтой хүлээх хэсгүүд сонголт хэлбэрээр харагдана). Дараа нь "Шилжүүлгийг баталгаажуулах" дээр дарна уу. Энэ нь одоогийн дуудлагыг сонгосон хүлээлгийн хэсэг рүү шилжүүлж, таныг болон дуудагчийг дуудлагад хамт байлгах боломжийг олгоно. |
![]() |
5. Хэрэв танд шаардлагатай эмнэлэг рүү шилжих эрх байхгүй бол та үүнийг сонголт гэж үзэхгүй. Хэрэв та зөвхөн нэг эмнэлгийн гишүүн бол энэ мессежийг харах болно. Хэрэв танд шилжүүлгийн зорилгоор өөр эмнэлэгт хандах шаардлагатай бол утасны эрүүл мэндийн менежертэйгээ ярь. Тэд танд шаардлагатай эмнэлгүүдэд хандах хандалтыг өгөх боломжтой. | ![]() |