Połączenia grupowe w poczekalni są dostępne w poczekalni przychodni w przypadku wszelkich rozmów wideo, które wymagają większych grup (do 20 uczestników). Przykładowe przypadki użycia rozmów grupowych to sesje terapii grupowej i konsultacje multidyscyplinarne. Połączenia grupowe mają tę samą funkcjonalność, co inne połączenia do poczekalni i zużywają minimalną przepustowość i moc obliczeniową. Niektóre zalety prowadzenia rozmów grupowych w obszarze oczekiwania polegają na tym, że po zalogowaniu się wszyscy członkowie zespołu mogą zobaczyć informacje o trwającym połączeniu grupowym, do oczekujących rozmówców można wysyłać wiadomości na ekranie oczekiwania, a połączenia pojawiają się na ekranie oczekujących w przychodni raporty wykorzystania obszaru.

Połączenia grupowe mają te same funkcje, które są dostępne w standardowych rozmowach wideo, w tym aplikacje i narzędzia ( z wyjątkiem dodawania wideo i udostępniania pliku , które nie są kompatybilne z rozmowami grupowymi), menedżera połączeń , czatu i ustawień . Aby dowiedzieć się, co możesz zrobić na ekranie połączenia wideo, kliknij tutaj .

Należy pamiętać, że członkowie zespołu kliniki mają również możliwość korzystania z pokoi grupowych do rozmów grupowych w swojej klinice, jeśli zostały one skonfigurowane przez administratora kliniki. Pokoje grupowe stanowią odrębne jednostki w ramach struktury organizacyjnej Rozmów Wideo kliniki (rozmowy grupowe w Pokojach Grupowych nie są wyświetlane jako połączenia w poczekalni). Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z pokoi grupowych.

Obejrzyj krótki film demonstracyjny:

Link do filmu wideo, który można udostępniać, znajdziesz tutaj .

Rozpocznij połączenie grupowe w poczekalni kliniki

Połączenia grupowe w poczekalni są łatwe do skonfigurowania i uczestniczenia w nich. Pacjenci/klienci i inni wymagani goście są zapraszani do poczekalni przy użyciu bieżących procesów wysyłania linku do kliniki wraz z innymi informacjami dotyczącymi wizyty. Następnie można wybrać żądanych uczestników oczekujących i oczekujących z listy rozmówców w strefie oczekiwania i dołączyć do połączenia grupowego. Poniżej znajdziesz kroki:

Wyślij informacje o wizycie, korzystając z bieżących procesów, w tym linku do kliniki umożliwiającego dostęp do poczekalni. Możesz także mieć przycisk na swojej stronie internetowej umożliwiający dostęp do pacjenta/klienta.
Zaproszeni dzwoniący korzystają z łącza kliniki, aby dotrzeć do poczekalni kliniki przed umówioną wizytą. W tym przykładzie w poczekalni przychodni czeka 7 osób.
W prawym górnym rogu listy osób dzwoniących w obszarze oczekiwania znajduje się ikona połączenia grupowego (podświetlona na tym zrzucie ekranu).
Kliknij ikonę połączenia grupowego, a po lewej stronie wszystkich oczekujących i zawieszonych rozmówców w obszarze oczekiwania pojawią się pola wyboru.
Wybierz oczekujących rozmówców i wszystkich oczekujących rozmówców, do których chcesz dołączyć w połączeniu grupowym. Pamiętaj, że niektórzy rozmówcy mogą czekać lub być zawieszeni na spotkanie z innymi świadczeniodawcami w Twoim zespole, dlatego wystarczy, że znasz nazwiska osób, z którymi chcesz uczestniczyć w rozmowie grupowej. W tym przykładzie wybraliśmy 7 uczestników oczekujących na połączenie.
Gdy będziesz gotowy, aby dołączyć do wybranych uczestników, kliknij przycisk Dołącz [liczba] uczestników w prawym górnym rogu, nad listą rozmówców. Rozpocznie się połączenie, a ekran otworzy się w nowej karcie lub oknie w Twojej przeglądarce (w zależności od ustawień przeglądarki). Zobaczysz wszystkich wybranych uczestników połączenia.
Jeśli w Twojej klinice włączone jest potwierdzanie połączeń , po kliknięciu Dołącz x uczestników wyświetli się ekran potwierdzenia. Aby potwierdzić, kliknij Dołącz u dołu pola potwierdzenia i dołącz do rozmowy. Rozpocznie się połączenie, a ekran otworzy się w nowej karcie lub oknie w Twojej przeglądarce (w zależności od ustawień przeglądarki). Zobaczysz wszystkich wybranych uczestników połączenia.
Po rozpoczęciu połączenia grupowego będzie ono widoczne w poczekalni. Główna nazwa skojarzona z połączeniem w tym widoku na poziomie poczekalni to pierwsza osoba, na którą kliknąłeś podczas wybierania wymaganych uczestników. W tym przykładzie najpierw wybraliśmy Sue Smith.
Jeśli chcesz dodać innych oczekujących lub zawieszonych rozmówców do połączenia grupowego po jego dołączeniu, wróć do Strefy oczekiwania (która jest otwarta na osobnej karcie lub oknie w przeglądarce) i użyj przycisku Dodaj, aby dodać ich do Twoja decyzja. Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania uczestników do połączenia. Uwaga: możesz także dodać jedno połączenie grupowe do innego połączenia grupowego za pomocą przycisku Dodaj w obszarze oczekiwania.
Aby zobaczyć w poczekalni informacje o uczestnikach połączenia, kliknij 3 kropki i wybierz Uczestnicy. Ten sam proces dotyczy wszystkich połączeń do poczekalni. Zobaczysz nazwiska uczestników oraz informacje dotyczące ich urządzenia, przeglądarki i informacji o przepustowości.
Zobaczysz nazwiska uczestników oraz informacje dotyczące ich urządzenia, przeglądarki i informacji o przepustowości. Ten przykład pokazuje Caroline Martin wybraną z listy uczestników.

Informacje dodatkowe dotyczące połączeń grupowych

	Projekt i doświadczenie ekranu połączeń
	Funkcjonalność Menedżera połączeń w trakcie połączenia
	Informacje o pomocy technicznej dotyczącej połączeń grupowych