US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Slovak
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Technické požiadavky a riešenie problémov
  • Pre IT

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovšie informácie
    Čoskoro Bulletiny Živé aktualizácie
  • Začíname a školenie
    Kroky na začiatok Tréning Test pred zavolaním Potrebujete účet Čo potrebujem?
  • Používanie videohovoru
    Pre pacientov Ovládací panel kliniky Diaľkové fyziologické monitorovanie Aplikácie a nástroje Sprievodcovia a videá Pracovné postupy Uskutočnite konzultáciu Administratíva Čakáreň
  • Technické požiadavky a riešenie problémov
    Riešenie problémov s testom pred zavolaním Pre IT Kompatibilné zariadenia Technické základy Riešenie problémov s hovorom Potrebujete pomoc?
  • Špecializované portály
    Portál starostlivosti o seniorov Portál primárnej zdravotnej starostlivosti
  • O videohovore
    Články a prípadové štúdie O nás Zásady Prístup Bezpečnosť
+ More

Integrácia videohovorov do procesu SSO vo vašej organizácii

Tieto informácie sú určené pre IT špecialistov, ktorí podporujú integráciu SSO vo svojej organizácii.


Jednotné prihlásenie (SSO) je metóda prihlásenia, ktorá umožňuje používateľom používať jedno sieťové heslo na prístup ku všetkým systémom ich organizácie. Vaša organizácia môže integrovať videohovory do vášho procesu SSO. Prejdite na posledný odsek na tejto stránke, kde nájdete informácie a formulár o našej testovacej fáze.

Aké sú výhody tejto zmeny?

Naším cieľom je umožniť, aby sa videohovor stal súčasťou súčasných prihlasovacích procesov vašej organizácie. Ak vaša organizácia používa SSO a zahŕňa videohovor do tohto rozsahu, držitelia účtov už nebudú potrebovať ďalšie heslo pre našu službu video telehealth. Vďaka tomu sa proces prihlasovania zefektívni.

Čo sa stane, ak moja organizácia nepoužíva SSO?

Ak vaša organizácia nepoužíva jednorazové prihlásenie (SSO), súčasná funkcia prihlásenia (používateľské meno/heslo) sa nezmení.

Čo musím urobiť na implementáciu tohto procesu?

Nasledujúce odkazy vás presmerujú na dokumenty, ktoré vám pomôžu v každom kroku:

  • Informačný list o SSO : Stručne opisuje, čo je SSO a ako bude vyzerať integrácia videohovorov do vášho procesu SSO.
  • Kontrolný zoznam pre správu zmien SSO : Tento kontrolný zoznam vám pomôže zabezpečiť, aby ste dodržiavali proces a úspešne integrovali videohovory do procesu SSO vo vašej organizácii.
  • Formulár na implementáciu firemného IT SSO: Prečítajte si kroky, vyplňte tabuľku v tomto formulári a pošlite nám ho, aby sme začali proces integrácie videohovorov do vášho procesu SSO.
  • Pokyny pre SSO : Pokyny a informácie o procese SSO.
  • Formulár na schválenie SSO : Potvrdzuje, že pokyny boli prečítané a dodržané, testovanie bolo dokončené a bol získaný súhlas organizácie.

Fáza testovania pred implementáciou

V našej testovacej fáze najprv implementujeme autentifikáciu SSO v našom prostredí testovania akceptácie používateľmi (UAT).
Vyplňte, prosím, tento formulár implementácie firemného IT SSO (UAT) .

Po dokončení testovacej fázy v UAT budeme s vami a vaším IT oddelením spolupracovať na aktivácii SSO v produkčnom prostredí.

Proces prihlásenia SSO pre používateľov videohovorov

  • Všetci používatelia sa budú naďalej prihlasovať na stránke vcc.healthdirect.org.au
  • Keď držiteľ účtu vyplní svoju e-mailovú adresu, bude vyzvaný na prihlásenie do platformy pomocou prihlasovacích údajov svojej organizácie, čo znamená, že pre videohovor Healthdirect nebude potrebné samostatné heslo.
  • Vytvorili sme šablónu komunikácie, ktorú odošleme používateľom videohovorov vo vašej organizácii. Vysvetlíme im zmenu a napovieme im, ako sa prihlásiť pomocou jediného prihlásenia. Kliknite sem a stiahnite si dokument, ktorý môžete podľa potreby upraviť.
  • Infografika Prihlasovanie sa cez videohovor pomocou SSO .

Upozornenie: Ak sa používateľ s povoleným SSO pre svoju e-mailovú doménu prihlási do platformy predtým, ako bude pridaný ako člen tímu v klinike, zobrazí sa mu správa s informáciou, že nie je členom žiadnej kliniky. Bude požiadaný, aby kontaktoval svojho manažéra telehealth alebo správcu kliniky, aby mohol byť pridaný do príslušnej kliniky/kliník.

Čo ak je SSO nedostupné?

Existuje riziko, že overovanie SSO môže byť dočasne nedostupné, ak dôjde k výpadku overovania Microsoft Azure. V takom prípade sa používatelia môžu vrátiť k používaniu svojej e-mailovej adresy a hesla pre videohovor, kým sa neobnoví SSO. Ak je vaše overovanie SSO nefunkčné, okamžite kontaktujte linku podpory pre videohovory.

Ak je jednorazové prihlásenie (SSO) vo vašej organizácii dočasne nedostupné, Healthdirect ho môže pre vašu službu deaktivovať, aby ste sa mohli vrátiť k používaniu záložného hesla.

Tu je postup, ako sa môže používateľ prihlásiť pomocou svojho záložného hesla vrátane postupu obnovenia hesla, ak si nepamätáte alebo ste si predtým nevytvorili heslo pre videohovor:

  • Prejdite na stránku prihlásenia sa do videohovoru: vcc.healthdirect.org.au
  • Zadajte svoju pracovnú e-mailovú adresu
  • Ak nie je SSO k dispozícii, nebudete sa môcť prihlásiť a zobrazí sa chybové hlásenie.
  • Požiadajte manažéra telemedicíny, aby nás kontaktoval a informoval nás o problémoch s overovaním SSO.


  • Ak ste si už predtým vytvorili heslo pre videohovor, môžete ho použiť na prihlásenie po vypnutí jediného prihlásenia.
  • Na prvej stránke prihlasovacieho procesu zadajte svoju e-mailovú adresu, kliknite na tlačidlo Ďalej, potom zadajte svoje heslo a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.


  • Ak ste si ešte nevytvorili heslo pre videohovor alebo ste ho zabudli, kliknite na tlačidlo Obnoviť heslo a vytvorte si ho.


  • Bude vám zaslaný e-mail na vytvorenie nového hesla.
  • Kliknite na Obnoviť heslo a postupujte podľa pokynov
  • Po vytvorení nového hesla sa budete môcť prihlásiť do videohovoru a navštíviť svoju kliniku/kliniky.


  • Po vyriešení a opätovnom zapnutí SSO sa obnoví proces prihlasovania cez SSO.


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Základy siete pre videohovory
  • Pridanie na bielu listinu videohovorov Healthdirect
  • Mediálne cesty pre videohovory
  • Vytvorte si účet a prihláste sa do videohovoru

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand