US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Sự quản lý
  • Ứng dụng gọi điện video

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Đơn xin chấp thuận thanh toán hàng loạt

Nhận được sự đồng ý thanh toán số lượng lớn MBS từ bệnh nhân trong Cuộc gọi điện video


Cần có sự đồng ý thanh toán hàng loạt cho tất cả các tư vấn thanh toán hàng loạt và ứng dụng Đồng ý thanh toán hàng loạt giúp bạn dễ dàng yêu cầu và nhận được sự đồng ý của bệnh nhân trong quá trình tư vấn Cuộc gọi điện video. Quản trị viên phòng khám dễ dàng cấu hình ứng dụng này để phù hợp với nhu cầu của phòng khám và đơn giản để các nhà cung cấp dịch vụ y tế sử dụng trong khi gọi.

Sau khi quản trị viên phòng khám kích hoạt và định cấu hình ứng dụng (chi tiết bên dưới), ứng dụng sẽ xuất hiện trong ngăn Ứng dụng & Công cụ trên màn hình Cuộc gọi video. Xem chi tiết cấu hình và các bước sử dụng ứng dụng bên dưới.

Việc xem xét đơn đăng ký thanh toán hàng loạt MBS cho thấy rằng đây là một phương pháp hợp lý để nhận được ủy quyền thanh toán MBS từ bệnh nhân chăm sóc sức khỏe từ xa, tuy nhiên, các dịch vụ y tế có thể muốn tìm kiếm lời khuyên và đánh giá nội bộ của riêng họ khi xem xét việc triển khai.

Định cấu hình ứng dụng Đồng ý thanh toán hàng loạt

Quản trị viên phòng khám (và quản trị viên tổ chức) có thể định cấu hình ứng dụng bằng cách nhấp vào Ứng dụng trong cột LHS và điều hướng đến Đồng ý thanh toán hàng loạt. Người dùng có thể kích hoạt ứng dụng để ứng dụng xuất hiện trong Ứng dụng & Công cụ trong quá trình tư vấn Cuộc gọi điện video và thêm các tùy chọn cấu hình khác như mô tả bên dưới.

Kích hoạt và cấu hình ứng dụng (thông tin dành cho quản trị viên phòng khám)

Để kích hoạt ứng dụng Đồng ý thanh toán hàng loạt và định cấu hình ứng dụng này cho phù hợp với nhu cầu của phòng khám của bạn, vui lòng xem thông tin bên dưới:

Để định cấu hình ứng dụng, quản trị viên phòng khám hãy đi tới Ứng dụng trong menu LHS của phòng khám của họ - chỉ quản trị viên phòng khám mới có quyền truy cập vào phần Ứng dụng.

Xác định vị trí Ứng dụng đồng ý thanh toán hàng loạt và nhấp vào bánh răng Chi tiết .
Bạn sẽ thấy hai tab:

  • Chi tiết - bao gồm mô tả về ứng dụng, cách thức hoạt động và cách định cấu hình.
  • Định cấu hình - đây là nơi bạn kích hoạt và định cấu hình ứng dụng.

Trong tab cấu hình , bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:

  • Tên ứng dụng - Đồng ý thanh toán hàng loạt là tên mặc định nhưng tên này có thể được đổi tên nếu muốn
  • Bật ứng dụng - mặc định bị tắt theo mặc định và nó phải được bật để xuất hiện trong Ứng dụng & Công cụ trên màn hình cuộc gọi
  • Địa chỉ email đích - địa chỉ email của dịch vụ y tế sẽ nhận được các mẫu chấp thuận đã điền đầy đủ
  • Thông báo từ chối trách nhiệm dành cho bác sĩ lâm sàng - văn bản này sẽ xuất hiện ở đầu ứng dụng
  • Thông báo cảnh báo cho máy chủ - một thông báo có thể được cấu hình để hiển thị cho bác sĩ lâm sàng khi họ tham gia cuộc gọi trong phòng khám (ví dụ: nhắc nhở họ lấy sự đồng ý thanh toán hàng loạt)
  • Tải lên tệp - tải lên tệp .csv của các mục MBS được phòng khám của bạn sử dụng (được nêu bên dưới)

Tạo và tải lên tệp .csv của các mục MBS cho phòng khám của bạn:
Quản trị viên phòng khám có thể tải lên tệp .csv đơn giản với số mục MBS được yêu cầu trong phòng khám của họ. Để thực hiện việc này dễ dàng, bạn có thể sử dụng tệp mẫu .csv này:

  • Nhấp chuột phải vào liên kết mẫu màu xanh lá cây ở trên và chọn "Save link as" để lưu tệp.
  • Mẫu này có thể được sử dụng để thêm các mục của bạn (và xóa các mục đã có trong mẫu nếu chúng không liên quan đến phòng khám của bạn.)
  • Cột A là số hạng mục
  • Cột B là số tiền trợ cấp
  • Cột C là mô tả mặt hàng

Vui lòng không thêm bất kỳ tiêu đề cột nào và xin lưu ý rằng phần mô tả không được chứa dấu phẩy.

Khi hoàn tất, hãy lưu bảng tính dưới dạng tệp .csv.

Tải tệp .csv lên bằng cách sử dụng Chọn tệp trong Tải tệp lên. Hãy nhớ nhấp vào Lưu cấu hình khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Số mục được tải lên hiển thị trong bảng trên trang cấu hình (ảnh trên cùng) và sẽ có sẵn trong danh sách dành cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế khi sử dụng ứng dụng để yêu cầu sự đồng ý từ bệnh nhân của họ (ảnh dưới cùng).

Sử dụng ứng dụng Đồng ý thanh toán hàng loạt

Ứng dụng này rất dễ sử dụng và cho phép các nhà cung cấp dịch vụ y tế có được sự đồng ý thanh toán hàng loạt trước khi kết thúc tư vấn Cuộc gọi video.

Xem đoạn video ngắn và xem bên dưới để biết thêm thông tin ( link video để chia sẻ):

Cách sử dụng ứng dụng Đồng ý thanh toán hàng loạt (thông tin dành cho nhà cung cấp dịch vụ y tế)

Sau khi được bật và định cấu hình, các nhà cung cấp dịch vụ y tế được ủy quyền có thể sử dụng ứng dụng này để yêu cầu và nhận được sự đồng ý thanh toán hàng loạt từ bệnh nhân trong Cuộc gọi điện video. Vui lòng xem bên dưới để biết thông tin chi tiết và hướng dẫn:

Tham khảo ý kiến bệnh nhân của bạn (và bao gồm bất kỳ người tham gia cần thiết nào khác trong cuộc gọi, nếu có) như thường lệ trong phòng khám ảo.
Trước khi cuộc gọi kết thúc, hãy đi tới Ứng dụng & Công cụ và nhấp vào Đồng ý thanh toán hàng loạt để mở ứng dụng.
Hãy nhớ rằng bạn có thể nhấp vào ngôi sao bên cạnh ứng dụng để thêm nó vào mục yêu thích của bạn và di chuyển nó lên đầu danh sách Ứng dụng.
Biểu mẫu chấp thuận sẽ mở ra cho bạn và bệnh nhân của bạn sẽ thấy thông báo cho biết bác sĩ lâm sàng của họ đang chuẩn bị yêu cầu chấp thuận thanh toán hàng loạt.
Tên bệnh nhân và tên Nhà cung cấp dịch vụ sẽ được tự động điền từ các trường trong khu vực chờ cho cuộc gọi này.
Thêm tên phòng khám và nhấp vào hộp bên dưới Chọn mục MBS để chọn các mục MBS phù hợp từ danh sách quản trị viên phòng khám của bạn đã cung cấp.
Bạn có tùy chọn thêm các mục MBS theo cách thủ công nếu chúng không xuất hiện trong danh sách hoặc nếu không có danh sách nào được tải lên phòng khám của bạn.
Bấm vào Bấm vào đây để thêm các mục MBS theo cách thủ công. Thêm số lượng và số tiền trợ cấp và bạn sẽ thấy chúng xuất hiện trong Mục đã chọn .
Khi bạn đã chọn hoặc thêm Số hạng mục liên quan, hãy nhấp vào Gửi cho bệnh nhân.
Nút Gửi cho Bệnh nhân sẽ thay đổi thành nút Gửi lại sau khi bạn nhấp vào nút đó.
Bệnh nhân của bạn sẽ nhận được yêu cầu xem xét và họ nhấn Có để đồng ý thanh toán số lượng lớn cho dịch vụ tư vấn.
Nếu có trường nhập được định cấu hình để bệnh nhân thêm địa chỉ email của họ trước khi cuộc gọi bắt đầu, địa chỉ email của họ sẽ tự động điền vào biểu mẫu được hiển thị cho họ. Nếu không, họ có thể thêm địa chỉ email của mình theo cách thủ công. Khi họ đồng ý, một bản sao của mẫu đơn đồng ý sẽ được gửi đến địa chỉ đó. Họ cũng có tùy chọn tải xuống bản sao của mẫu chấp thuận để lưu vào hồ sơ.
Nếu bệnh nhân không muốn nhận email xác nhận , họ có thể chọn hộp hiển thị trong ví dụ này. Thao tác này sẽ tạo một email gửi đến dịch vụ y tế, cho họ biết rằng bệnh nhân chưa nhận được bản sao của mẫu chấp thuận đã điền đầy đủ.
Nếu bệnh nhân không đồng ý , hãy nhấp vào liên kết được đánh dấu trong ví dụ này để tạo thông báo qua email đến địa chỉ email được chỉ định cho phòng khám để nhân viên quản trị có thể theo dõi.
Đối với các cuộc gọi có nhiều người tham gia , bạn có thể chọn người sẽ gửi biểu mẫu chấp thuận. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chọn tên của họ ở đầu ứng dụng đang mở.
Xin lưu ý: Bạn có thể ẩn nút Ứng dụng & Công cụ với khách trong cuộc gọi (bệnh nhân, khách hàng, khách được mời khác) để họ không thể đóng ứng dụng do nhầm lẫn.
Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút hiển thị trong ví dụ này.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Chợ ứng dụng cuộc gọi điện video
  • Cấu hình ứng dụng cuộc gọi video
  • Ứng dụng dịch vụ theo yêu cầu
  • Định cấu hình liên kết bài cuộc gọi
  • Cổng thanh toán cuộc gọi video healthdirect

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand