患者入口點和網站按鈕
為您的患者和客戶創建便捷的訪問點,以便他們參加視訊通話諮詢
設計患者前往等候區的導航方式是您的線上服務的關鍵。請思考您的診所工作流程,並確定如何讓他們能夠最輕鬆地加入您的線上等候區。您可以選擇使用標準的預設診所鏈接,或者如果您擁有一個網站,並希望使用自訂 URL ,或建立特定於組織或診所的網站按鈕。
對於每個組織單位和等候區,視訊通話可以產生一個按鈕腳本,網站作者可以將其嵌入到其網站的一個或多個頁面中。
設定完成後,腳本會顯示「開始視訊通話」按鈕,公眾可以透過該按鈕存取以下任一內容:
- 特定的等候區
- 所有可用的等候區與醫療機構相關,因此患者可以選擇所需的診所
當呼叫者點擊「開始視訊通話」按鈕時,系統會要求他們提供訊息,例如他們的姓名和電話號碼,並且在後台運行連接檢查(如果診所管理員啟用)。
請注意,按鈕腳本僅適用於具有SSL 憑證的網站(即網站的 URL 具有https:前綴)。
有許多方法可以引導患者到達診所等候區。
在您的網頁上使用診所專用按鈕
開始視訊通話入口按鈕會立即將消費者引導至特定的等候區。 | ![]() |
範例:Acme 演示診所 了解如何在您的網站上放置診所的「開始視訊通話」按鈕。請注意,您可以在此過程中自訂按鈕的名稱和外觀。 如果需要,您還可以新增測試呼叫按鈕和員工登入按鈕(將員工帶到登入頁面)。 |
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在您的網頁上使用組織級按鈕:從下拉清單中選擇多個等候區
系統會提供病人一份可供選擇的等候區清單。 | ![]() |
例如:Peter MacCallum 癌症中心 了解如何將組織級按鈕放在您的網頁上。 |
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分診工作流程:將病人轉移到另一個等候區
此工作流程允許接待員或協調員在引導患者前往所需診室之前,先與患者見面並確認預約。這對於大型三級醫院使用視訊通話複製分診工作流程非常理想。 | ![]() |
例如:墨爾本聖文森醫院 點擊此處查看遠距醫療頁面 了解如何在您的網站上放置診所的「開始視訊通話」按鈕。 |
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在您的網站上使用多個「開始視訊通話」按鈕
在大型三級醫院,病人會依照指示牌或路線指引到達正確的診所候診區。同樣,在您的健康網站上使用各種診所按鈕,也是引導患者前往正確候診區的有效方式。 | ![]() |
例如:維多利亞州巴旺健康中心 (Barwon Health)
上面的圖片展示了他們網站上遠距醫療頁面的介紹。
下圖展示了一些連結範例,患者可以透過這些連結訪問相應的視訊通話診所進行諮詢。這些連結會將患者引導至所需的「開始視訊通話」頁面。
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