US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Използване на видео разговор
  • Администрация
  • Конфигурация на клиниката

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Входни точки за пациенти и бутони за уебсайтове

Създайте лесни точки за достъп за вашите пациенти и клиенти, за да присъстват на консултация с видеообаждане


Проектирането на начина, по който пациентите се придвижват до зоната за чакане, е от ключово значение за вашата онлайн услуга. Помислете за работните процеси на вашата клиника и решете как да улесните най-лесно за тях да се присъединят към вашата онлайн чакалня. Може да решите да използвате стандартната клинична връзка по подразбиране или нямате уебсайт и искате да използвате персонализиран URL адрес или да създадете бутони за уебсайтове за организация или клиника.

За всяка организационна единица и зона за чакане Video Call може да генерира скрипт на бутон, който авторите на уебсайтове могат да вградят в една или повече от страниците на уебсайта си.

Когато е настроен, скриптът показва бутон за стартиране на видео разговор , който предоставя на обществеността достъп до:

  • Конкретна зона за чакане
  • Всички налични зони за чакане, свързани със здравна организация, така че пациентът да може да избере необходимата клиника

Когато обаждащият се кликне върху бутона Стартиране на видео разговор , той е помолен да предостави информация, например своето име и телефонен номер, и проверка на връзката се изпълнява във фонов режим (ако е разрешено от администратора на клиниката).

Моля, имайте предвид, че скриптовете за бутони работят само с уебсайтове, които имат SSL сертификат (т.е. URL адресът на сайта има префикс https :).

Има различни начини за навигиране на пациентите до чакалнята на вашата клиника.

Използвайте специфичен за клиниката бутон на вашата уеб страница

Бутонът за стартиране на видео разговор веднага насочва потребителите към конкретна зона за изчакване.
Пример: Acme Demo Clinic

Прочетете как да поставите бутона за стартиране на видео разговор в клиниката на вашия уебсайт. Моля, обърнете внимание, че можете да персонализирате името и вида на бутона в този процес.

Можете също да добавите бутон за тестово повикване и бутон за влизане на персонала (отвеждане на персонала до страницата за влизане), ако желаете.


Използвайте бутон на ниво организация на вашата уеб страница: множество зони за чакане, които да бъдат избрани от падащ списък

На пациентите се представя списък със зони за чакане, от които да избират.
Пример: Център за ракови заболявания Питър Маккалъм

Прочетете как да поставите бутона на ниво организация на вашата уеб страница.


Работен процес на сортиране: Прехвърлете пациенти в друга зона за чакане

Този работен процес позволява на рецепциониста или координатора да поздравява пациентите и да потвърждава уговорката им, преди да ги насочи към необходимата клиника. Това е идеално за големи третични болници, които възпроизвеждат работния си процес на сортиране чрез видеообаждане.

Пример: Болница Сейнт Винсент, Мелбърн

Щракнете тук , за да видите страницата Telehealth

Прочетете как да поставите бутона за стартиране на видео разговор в клиниката на вашия уебсайт.

Използвайте множество бутони „Стартиране на видеообаждане“ на уебсайта си

В голяма третъчна болница пациентите следват табели или указания, за да стигнат до правилната зона за чакане на клиниката. По същия начин използването на различни бутони на клиника на вашия здравен уебсайт е начин за навигиране на пациентите до правилната зона за чакане.
Пример: Barwon Health, Виктория
Горното изображение показва въведението към страницата за телездраве на техния уебсайт.
Долното изображение показва примери за връзки, които позволяват на пациентите да получат достъп до правилната клиника за видеообаждане за тяхната консултация. Връзките отвеждат пациентите до необходимата страница за стартиране на видеообаждане.


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Опции за конфигуриране на Clinic Admin
  • Конфигурирайте основните си настройки на клиниката
  • Конфигурирайте чакалнята на клиниката
  • Конфигурирайте опита на чакане в клиниката
  • Конфигурирайте интерфейса за повикване в клиниката

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand