US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Адміністрація
  • Конфігурація клініки

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Точки входу для пацієнтів і кнопки веб-сайту

Створіть прості точки доступу для ваших пацієнтів і клієнтів, щоб відвідати консультацію за допомогою відеодзвінка


Розробка того, як пацієнти переміщуються до зони очікування, є ключем до вашої онлайн-послуги. Подумайте про робочі процеси вашої клініки та вирішіть, як зробити так, щоб їм було простіше приєднатися до вашої онлайн-зони очікування. Ви можете скористатися стандартним посиланням клініки за замовчуванням, або у вас немає веб-сайту, і ви хочете використовувати спеціальну URL-адресу або створити кнопки веб-сайту для конкретної організації чи клініки.

Для кожного організаційного підрозділу та зони очікування Video Call може генерувати сценарій кнопки, який автори веб-сайтів можуть вставляти на одну чи кілька сторінок свого веб-сайту.

Після налаштування сценарій відображає кнопку «Почати відеодзвінок» , яка надає громадськості доступ до:

  • Спеціальна зона очікування
  • Усі доступні зони очікування пов’язані з медичною організацією, щоб пацієнт міг вибрати необхідну клініку

Коли абонент натискає кнопку «Почати відеодзвінок» , його просять надати інформацію, наприклад ім’я та номер телефону, і перевірка з’єднання виконується у фоновому режимі (якщо це ввімкнено адміністратором клініки).

Зверніть увагу, сценарії кнопок працюють лише з веб-сайтами, які мають сертифікат SSL (тобто URL-адреса сайту має префікс https :).

Існують різні способи навігації пацієнтів до зони очікування вашої клініки.

Використовуйте спеціальну кнопку клініки на своїй веб-сторінці

Кнопка «Почати відеодзвінок» негайно спрямовує споживачів до певної зони очікування.
Приклад: клініка Acme Demo

Прочитайте, як розмістити на сайті кнопку «Почати відеодзвінок клініки». Зауважте, що в цьому процесі ви можете налаштувати назву та вигляд кнопки.

Ви також можете додати кнопку тестового виклику та кнопку входу персоналу (переведення персоналу на сторінку входу), якщо потрібно.


Використовуйте кнопку на рівні організації на своїй веб-сторінці: кілька зон очікування, які можна вибрати зі спадного списку

Пацієнтам пропонується список зон очікування на вибір.
Приклад: Онкологічний центр Пітера Маккаллума

Прочитайте, як розмістити кнопку рівня організації на вашій веб-сторінці.


Процес сортування: переведіть пацієнтів в іншу зону очікування

Цей робочий процес дозволяє реєстратору або координатору вітати пацієнтів і підтверджувати запис на прийом до того, як направити їх до потрібної клініки. Це ідеально підходить для великих лікарень третинного рівня, які відтворюють свій робочий процес сортування за допомогою відеодзвінка.

Приклад: лікарня Св. Вінсента, Мельбурн

Натисніть тут , щоб переглянути сторінку Telehealth

Прочитайте, як розмістити на сайті кнопку «Почати відеодзвінок клініки».

Використовуйте кілька кнопок «Почати відеодзвінок» на своєму веб-сайті

У великій лікарні третього рівня пацієнти слідують вказівникам або вказівкам, щоб дістатися до потрібної зони очікування клініки. Подібним чином використання різних кнопок клініки на веб-сайті охорони здоров’я є способом навігації пацієнтів до потрібної зони очікування.
Приклад: Barwon Health, Вікторія
Верхнє зображення показує вступ до сторінки телездоров’я на їх веб-сайті.
На нижньому зображенні показано приклади посилань, які дозволяють пацієнтам отримати доступ до відповідної клініки відеодзвінків для консультації. Посилання спрямовують пацієнтів на необхідну сторінку «Почати відеодзвінок».


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Параметри конфігурації адміністратора клініки
  • Налаштуйте основні параметри клініки
  • Налаштувати зону очікування клініки
  • Налаштуйте досвід очікування клініки
  • Налаштуйте інтерфейс виклику клініки

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand