Проектирането на начина, по който пациентите се придвижват до зоната за чакане, е от ключово значение за вашата онлайн услуга. Помислете за работните процеси на вашата клиника и решете как да улесните най-лесно за тях да се присъединят към вашата онлайн чакалня. Може да решите да използвате стандартната клинична връзка по подразбиране или нямате уебсайт и искате да използвате персонализиран URL адрес или да създадете бутони за уебсайтове за организация или клиника.

За всяка организационна единица и зона за чакане Video Call може да генерира скрипт на бутон, който авторите на уебсайтове могат да вградят в една или повече от страниците на уебсайта си.

Когато е настроен, скриптът показва бутон за стартиране на видео разговор , който предоставя на обществеността достъп до:

• Конкретна зона за чакане
• Всички налични зони за чакане, свързани със здравна организация, така че пациентът да може да избере необходимата клиника

Когато обаждащият се кликне върху бутона Стартиране на видео разговор , той е помолен да предостави информация, например своето име и телефонен номер, и проверка на връзката се изпълнява във фонов режим (ако е разрешено от администратора на клиниката).

Моля, имайте предвид, че скриптовете за бутони работят само с уебсайтове, които имат SSL сертификат (т.е. URL адресът на сайта има префикс https :).

Има различни начини за навигиране на пациентите до чакалнята на вашата клиника.

Използвайте специфичен за клиниката бутон на вашата уеб страница

Бутонът за стартиране на видео разговор веднага насочва потребителите към конкретна зона за изчакване.
Пример: Acme Demo Clinic Прочетете как да поставите бутона за стартиране на видео разговор в клиниката на вашия уебсайт. Моля, обърнете внимание, че можете да персонализирате името и вида на бутона в този процес. Можете също да добавите бутон за тестово повикване и бутон за влизане на персонала (отвеждане на персонала до страницата за влизане), ако желаете.

Използвайте бутон на ниво организация на вашата уеб страница: множество зони за чакане, които да бъдат избрани от падащ списък

На пациентите се представя списък със зони за чакане, от които да избират.
Пример: Център за ракови заболявания Питър Маккалъм Прочетете как да поставите бутона на ниво организация на вашата уеб страница.

Работен процес на сортиране: Прехвърлете пациенти в друга зона за чакане

Този работен процес позволява на рецепциониста или координатора да поздравява пациентите и да потвърждава уговорката им, преди да ги насочи към необходимата клиника. Това е идеално за големи третични болници, които възпроизвеждат работния си процес на сортиране чрез видеообаждане.
Пример: Болница Сейнт Винсент, Мелбърн Щракнете тук , за да видите страницата Telehealth Прочетете как да поставите бутона за стартиране на видео разговор в клиниката на вашия уебсайт.

Използвайте множество бутони „Стартиране на видеообаждане“ на уебсайта си

В голяма третъчна болница пациентите следват табели или указания, за да стигнат до правилната зона за чакане на клиниката. По същия начин използването на различни бутони на клиника на вашия здравен уебсайт е начин за навигиране на пациентите до правилната зона за чакане.
Пример: Barwon Health, Виктория Горното изображение показва въведението към страницата за телездраве на техния уебсайт. Долното изображение показва примери за връзки, които позволяват на пациентите да получат достъп до правилната клиника за видеообаждане за тяхната консултация. Връзките отвеждат пациентите до необходимата страница за стартиране на видеообаждане.