Zařízení se systémy iOS a Android (telefony a tablety)

Úrovně mikrofonu na zařízeních se systémy iOS a Android, jako jsou telefony a tablety, se nastavují automaticky a měly by při videohovorech fungovat dobře. Úrovně mikrofonu (vstupu) u těchto zařízení nelze nastavit, ale můžete podniknout kroky k zajištění toho, abyste byli jasně slyšet:

• Ujistěte se, že mluvíte blízko mikrofonu
• Ujistěte se, že jste na co nejtišším místě, aby hluk v pozadí nerušil hovor.
• Pokud je to možné, používejte sluchátka nebo náhlavní soupravy pro lepší kvalitu zvuku a mikrofon, který máte blízko úst.
• Mluvte jasně a ne příliš potichu, aby vás ostatní účastníci hovoru slyšeli.
• Nezakrývejte mikrofon (ve spodní části telefonu) rukou, mohlo by to způsobit problémy se zvukem, jako je tlumený zvuk a ozvěna.
• Během konzultace s telefonem příliš nepohybujte, pokud nejste požádáni, abyste namířili fotoaparát na konkrétní místo.

Notebooky a stolní počítače

Úroveň hlasitosti mikrofonu nastavená pro váš počítač určí úroveň hlasitosti vašeho mikrofonu během konzultací prostřednictvím videohovoru. Obvykle ji nebudete muset upravovat a účastníci hovoru vás budou jasně slyšet. Pokud je však úroveň hlasitosti vašeho mikrofonu příliš nízká, může to během hovoru způsobit problémy.

Upozornění: Tento problém bude řešen v rámci kontroly připojení volajících, kteří použijí odkaz na kliniku pro přístup do čekací místnosti pro konzultaci.

Níže naleznete informace o tom, jak nastavit hlasitost mikrofonu:

Zařízení s MacOS

Chcete-li upravit hlasitost mikrofonu na notebooku nebo stolním počítači Mac:

Klikněte na ikonu Apple v pravém horním rohu obrazovky a klikněte na Nastavení systému.
V Nastavení systému klikněte na Zvuk. Přejděte dolů k části Výstup a vstup Vyberte kartu Vstup Ujistěte se, že je vybrán požadovaný mikrofon (pokud jich máte k dispozici více) Pomocí posuvníku Input (Vstup) upravte hlasitost mikrofonu podle potřeby.

Zařízení s Windows 10

Existuje několik způsobů, jak upravit hlasitost mikrofonu na vašem počítači se systémem Windows 10.

1. Hlasitost mikrofonu můžete zvýšit v aplikaci Nastavení :

Otevřete nabídku Start a zvolte Nastavení .
Vyberte systém
Na levé straně vyberte Zvuk .
V části Vstup vyberte mikrofon z rozevíracího seznamu, pokud jich máte více než jeden.
Vyberte Vlastnosti zařízení . Pokud máte sluchátka s mikrofonem, tato možnost se nazývá Vlastnosti zařízení a test mikrofonu.
Pomocí posuvníku Hlasitost zvyšte hlasitost mikrofonu.

2. Úroveň hlasitosti mikrofonu můžete upravit pomocí Ovládacího panelu :

1. Vyberte tlačítko Start a zadejte Ovládací panely a poté v seznamu vyberte Ovládací panely .
2. Klikněte na Hardware a zvuk
3. Vyberte Zvuk
4. Otevřete kartu Nahrávání
5. Klikněte pravým tlačítkem myši na mikrofon , u kterého chcete upravit hlasitost, a vyberte možnost Vlastnosti.
6. Otevřete kartu Úrovně a pomocí posuvníku změňte hlasitost nebo zadejte vyšší číslo do textového pole pro její zvýšení. Kliknutím na OK použijete změnu hlasitosti.

Zařízení s Windows 11

Existuje několik způsobů, jak upravit hlasitost mikrofonu na vašem počítači se systémem Windows 11.

1. Hlasitost mikrofonu můžete upravit pomocí Ovládacího panelu :

1. Přejděte do nabídky Ovládací panely > Všechny položky ovládacího panelu > Zvuk. 2. V rozbalovací nabídce přejděte na kartu Nahrávání 3. Na kartě Nahrávání klikněte na možnost Mikrofon a vyberte tlačítko Vlastnosti . 4. Vyberte možnost Úrovně a přetažením ukazatele hlasitosti mikrofonu zleva doprava zvyšte jeho hlasitost. 5 V případě potřeby můžete zvýšit hlasitost mikrofonu přetažením lišty Zesílení mikrofonu doprava. 6. Kliknutím na tlačítko OK uložte a aplikujte změny.

2. Hlasitost mikrofonu můžete zvýšit v aplikaci Nastavení :

1. Otevřete tlačítko Start a v části Připnuté vyberte Nastavení .
2. Klikněte na Zvuk.
3. Přejděte dolů do sekce Vstup a vyberte požadovaný mikrofon . Pokud máte k dispozici pouze jeden mikrofon, zobrazí se jako jediná možnost.
4. Na stránce Vlastnosti přejděte dolů na Nastavení vstupu a upravte hlasitost vstupu (mikrofonu) posuvníkem. V případě potřeby klikněte na tlačítko Spustit test a otestujte provedené změny.