US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Technické požadavky a řešení problémů
  • Technické základy

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Šířka pásma a využití dat

Tato stránka poskytuje IT personálu přehled minimálních požadavků na šířku pásma pro používání videohovorů.


Minimální požadavky na síť a šířku pásma

Pro bezproblémový chod videohovoru je vyžadována minimální rychlost širokopásmového připojení 350 kb/s pro odesílání i stahování dat pro hovor se 2 koncovými body.

Také potřebujete internetové připojení, které odesílá a přijímá data dostatečně rychle, takže latence by neměla být delší než 100 milisekund.

Zkontrolujte rychlost svého širokopásmového připojení spuštěním speedtestu .

Videohovory budou fungovat na sítích ADSL, kabelové a optické sítě a také na sítích 3G, 4G a 5G.

Nastavení, které používáte, může mít vliv na kvalitu vašeho videohovoru:

  • Pokud se připojujete přes bezdrátovou LAN z rušné kanceláře, ztráta paketů a zpoždění způsobené jinými zařízeními, která soupeří o prostor v bezdrátové síti, mohou ztížit dosažení trvalé šířky pásma pro videohovory.
  • Pokud se připojujete z domova přes připojení s nižší šířkou pásma a šířku pásma používáte pro nahrávání (nebo stahování) jiných dat, může být nutné pozastavit ostatní aktivity, abyste získali dostatečnou šířku pásma pro videohovor.

Ujistěte se, že máte dostatečnou, trvalou a dostupnou šířku pásma alespoň 350 kb/s pro uskutečnění vysoce kvalitního videohovoru. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete pro hovor použít kvalitu videa Full HD, budete potřebovat větší šířku pásma a spotřebujete více dat, jak je uvedeno v dolní části této stránky.

Využití šířky pásma na video

Videohovor je vytvořen pomocí peer-to-peer připojení. To má výhodu v tom, že každé připojení najde nejkratší možnou cestu k odeslání dat, a tím se snižuje zpoždění ve spojení. Znamená to ale také, že čím více uživatelů se do hovoru zapojí, tím více příchozích a odchozích připojení budete mít.

Nezapomeňte započítat dalších 350 kb/s pro odesílání i stahování za každou další stranu, kterou do hovoru přivedete.

POZNÁMKA – Videohovor plánuje do budoucna funkci, kde se zvýší pouze využití šířky pásma pro downstream, nikoli pro upstream při připojování další strany.

Spotřeba dat na hovor

Videohovor Healthdirect využije až 1 Mb/s, pokud je tato šířka pásma k dispozici. Takže za předpokladu, že máte dostatek dostupné šířky pásma pro upstream i downstream, hovor trvá 30 minut a jedná se o hovor se 2 koncovými body, vaše využití dat bude maximálně:

  • Spotřeba dat = 30 [min] x 60 [ s] x 1 Mbps x 2 [ uživatelé] / 8 [ bajtů] = 450 MB.

Pokud je váš hovor uskutečňován s minimálním využitím šířky pásma, může být využití spíše takto:

  • Spotřeba dat = 30 [min] x 60 [s] x 350 kb/s x 2 [ uživatelé] / 8 [bajtů] = 158 MB.

Je pravděpodobné, že použijete něco mezi těmito dvěma čísly.

Tento výpočet je proveden se 2 koncovými body, které poskytují jedno audiovizuální připojení proti proudu a jedno po proudu.

Pokud plánujete zapojit třetí, čtvrtou nebo pátou stranu, zvýší se vaše využití šířky pásma.

Spotřeba dat pro skupinové hovory

Pro skupinové hovory healthdirect Video Call jsou doporučené minimální požadavky pro skupinový hovor následující:

  • Odesílání: Minimální šířka pásma 350 kb/s pro odesílání audia/videa
  • Stahování: Minimální šířka pásma pro stahování 350 kb/s pro každého dalšího účastníka hovoru pro příjem zvuku/videa z mediálního serveru, s použitím následujícího vzorce:
    • Požadovaná šířka pásma pro downstream = (n-1) * 350 (kde n je počet účastníků hovoru)
    • Např. požadavky na šířku pásma pro hovor s 10 účastníky
      • 9 * 350 kb/s = 3150 kb/s (~3,1 Mb/s)

Upozorňujeme, že přidání obsahu, například sdílení, přidá pro každého účastníka další stream o rychlosti 350 kb/s.

Spotřeba dat v kvalitě videa v plném vysokém rozlišení (Full HD)

Pokud je kvalita videa ve videohovoru nastavena na Full HD , bude video kanál ve velmi vysokém rozlišení, což bude spotřebovávat více dat. Toto nastavení je k dispozici v nabídce Nastavení na obrazovce hovoru, pokud máte kameru s podporou Full HD. Pokud je vybráno Full HD, budete odesílat video kanál s vyšší šířkou pásma, takže bude vyžadována vyšší rychlost odesílání. Pokud si druhý účastník hovoru mezi dvěma osobami také vybere Full HD, budete pro příjem jeho video kanálu potřebovat také vyšší rychlost stahování. Požadovaná šířka pásma je:

  • Pro videohovor v rozlišení Full HD mezi dvěma účastníky je potřebná šířka pásma přibližně 2,5 Mb/s pro odesílání i stahování dat. Pro zajištění stability hovoru se doporučuje rychlost internetového připojení pro odesílání a stahování dat mezi 2,5 a 3,5 Mb/s .
  • Pokud se hovoru účastní více než dva účastníci a mají nastavenou kvalitu videa na Full HD, budete pro každého účastníka potřebovat dalších 2,5 Mb/s pro stahování. Budete také potřebovat větší propustnost pro odesílání, protože video je odesíláno více než jedné osobě. Zde je příklad:
    • Pro 4 účastníky by to byla rychlost odesílání a stahování 7,5 Mbps.

Pro informace o videohovorech přes satelit klikněte na odkaz.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Požadavky na zařízení a operační systém
  • Povolení a zakázání ukládání hesel webovými prohlížeči
  • Upravte hlasitost mikrofonu
  • Výkon videohovorů v porovnání s jinými platformami
  • Soukromí, zabezpečení a škálovatelnost

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand