US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Danish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Brug af videoopkald
  • For patienter

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Seneste information
    Kommer snart Bulletiner Liveopdateringer
  • Kom godt i gang og træning
    Trin til at komme i gang Uddannelse Test før opkald Brug for en konto Hvad har jeg brug for?
  • Brug af videoopkald
    For patienter Klinikdashboard Fjern fysiologisk overvågning Apps og værktøjer Guider og videoer Arbejdsgange Foretag en konsultation Venteområde Administration
  • Tekniske krav og fejlfinding
    Fejlfinding af test før opkald Til IT Kompatible enheder Tekniske grundprincipper Fejlfinding af dit opkald Brug for hjælp?
  • Specialportaler
    Portal for ældrepleje Portal for primær sundhedspleje
  • Om videoopkald
    Artikler og casestudier Om Politikker Adgang Sikkerhed
+ More

Knapper til styring af videoopkald på din mobilenhed

Hurtig referencevejledning


Skærm til konsultation med videoopkald

Under en videokonsultation har du adgang til forskellige knapper til opkaldsstyring. Du kan bruge disse efter behov under dit opkald.

Kontrolknapperne øverst og nederst på opkaldsskærmen på en mobilenhed er fremhævet på dette billede.

Se nedenfor for yderligere information om hver knaps funktionalitet.

Nederst til venstre på skærmen finder du de primære knapper til opkaldsskærmen:

Indstillinger

Klik på Indstillinger-tandhjulet (fremhævet i det øverste billede), hvis du har brug for at ændre indstillinger i dit opkald. Du behøver kun at ændre indstillingerne, hvis det er nødvendigt, så normalt behøver du ikke at gøre dette.

Indstillingsskuffen åbnes, og du kan vælge dit foretrukne kamera (for- og bagkameraer er tilgængelige på enheden), mikrofon eller højttaler. Du kan justere din lyd- eller videokvalitet, hvis det er nødvendigt, og vælge en virtuel baggrund.

Klik på pilen øverst til højre i Indstillinger-skuffen for at lukke Indstillinger.


Læg på-knappen

Din sundhedsudbyder afslutter normalt opkaldet, når konsultationen er afsluttet.

Hvis det er nødvendigt, kan du trykke på den røde læg-på-knap og klikke på Forlad opkald . Det betyder, at opkaldet afsluttes for dig.


Opdater forbindelser

Du kan opdatere opkaldsforbindelserne, hvis der opstår problemer med medier (video eller lyd i opkaldet), for at hjælpe med at løse problemet. Giv andre i opkaldet besked, før du gør dette.

Når du trykker på knappen Opdater forbindelser , vil du se en bekræftelsesskærm, der informerer dig om, at du er ved at genetablere opkaldsforbindelserne.


Slå mikrofon eller kamera fra

Disse kontrolknapper giver dig mulighed for at slå enten din lyd fra (mikrofonikonet) eller slukke dit kamera under opkaldet (kameraikonet). Du behøver normalt ikke at slå nogen af disse fra under et opkald.

Hvis du er i et gruppeopkald, eller hvis du af en anden grund har brug for at slå lyden fra kortvarigt, kan du slå din mikrofon fra. Hvis du gør det, skal du huske at tænde den igen, når du vil tale.



Skift kamera

Under et videoopkald på din mobilenhed skal du muligvis skifte kamera . Dette inkluderer at skifte mellem dit forreste og bageste kamera, hvis det er nødvendigt. Klik her for mere detaljerede oplysninger.

Dette billede viser en igangværende videoopkaldskonsultation. For at skifte kamera skal du klikke på knappen Skift kamera , der er markeret med rødt.

Ræk hånden op

I et opkald med flere deltagere har du mulighed for at række hånden op, hvis du vil tale. Værten i opkaldet vil se din hånd i vejret og kan give dig besked, når det er din tur til at tale.

Det nederste billede viser en patient med hånden oprejst. Der er en gul håndindikator på skærmen, og knappen "Ræk hånden op" bliver rød. Du kan også se den oprejste hånd i deres navn.

Du kan sænke din hævede hånd ved at klikke på den samme knap.


Kontrolknapper øverst til højre:

Snak

Klik på chatikonet for at sende beskeder under dit opkald, hvis det er nødvendigt. Skriv din besked, og tryk på Enter for at sende en chatbesked.

Alle deltagere kan se og skrive chatbeskeder



Apps og værktøjer

Brug App og værktøjer til at dele ressourcer såsom billeder, filer og videoer i dit opkald. Det øverste billede viser kontrolknappen fremhævet, og det nederste billede viser skuffen Apps og værktøjer åben, hvor nogle af de tilgængelige muligheder vises.

Mulighederne omfatter:

Del et billede eller en PDF

Tilføj en whiteboard

Tilføj en video

Del en fil

YouTube-afspiller

Klik her for detaljerede oplysninger.



Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Sådan deltager du i en konsultation (for patienter)
  • Tillader adgang til kamera og mikrofon til videoopkald
  • Brug af iOS-enheder til at deltage i et videoopkald
  • Skift til dit ønskede kamera
  • Aktivering af Forstyr ikke på din telefon

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand