US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Danish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Brug af videoopkald
  • For patienter

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Seneste information
    Kommer snart Bulletiner Liveopdateringer
  • Kom godt i gang og træning
    Trin til at komme i gang Uddannelse Test før opkald Brug for en konto Hvad har jeg brug for?
  • Brug af videoopkald
    For patienter Klinikdashboard Fjern fysiologisk overvågning Apps og værktøjer Guider og videoer Arbejdsgange Foretag en konsultation Venteområde Administration
  • Tekniske krav og fejlfinding
    Fejlfinding af test før opkald Til IT Kompatible enheder Tekniske grundprincipper Fejlfinding af dit opkald Brug for hjælp?
  • Specialportaler
    Portal for ældrepleje Portal for primær sundhedspleje
  • Om videoopkald
    Artikler og casestudier Om Politikker Adgang Sikkerhed
+ More

Sådan deltager du i en konsultation (for patienter)

Information til patienter og klienter, der starter et videoopkald for at deltage i deres aftale


Patient/opkalder: Trinvis vejledning til videoopkald

Trinvise instruktioner til patienter, der deltager i en videokonsultation via videoopkald:

1. Klik på linket, som du har sendt til din aftale via din sundhedstjeneste, og klik derefter på knappen Start et videoopkald .


I nogle tilfælde vil det link, du modtager, føre dig til din sundhedstjenestes hjemmeside, og du vil få instruktioner om, hvordan du får adgang til knappen "Start et videoopkald" for den klinik, du ønsker.

2. Healthdirect Video Call vil bede dig om at tillade brugen af dit kamera og din mikrofon. Klik på Tillad for at fortsætte. Dette er helt sikkert og giver din sundhedsudbyder mulighed for at se og høre dig.
Hvis du ikke ser denne prompt og ikke bliver ført til en side, der beder om dine patientoplysninger, bedes du give adgang til dit kamera/mikrofon ved hjælp af de medfølgende instruktioner.
Et skærmbillede af en computer  AI-genereret indhold kan være forkert.

3. Du vil se felterne til indtastning af patientoplysninger for klinikken.


Du vil blive bedt om at indtaste dit:

  • For- og efternavn
  • Telefonnummer
  • Eventuelle yderligere oplysninger, som din sundhedstjeneste anmoder om, hvis det er relevant.

Du vil se en forhåndsvisning af dit kamera under de obligatoriske patientfelter. Hvis du ikke kan se forhåndsvisningen af kameraet på denne side, skal du ikke bekymre dig, det kan være deaktiveret for klinikken, men du vil se det, når du klikker på fortsæt.

Under kameraforhåndsvisningen vil du se 4 ikoner:

  • Kamera - slå lyden fra og til på dit kamera
  • Mikrofon - slå lyden fra og til på din mikrofon
  • Skift kamera - skift til et andet kamera, hvis tilgængeligt (se mere information nedenfor
  • Indstillinger - tjek og skift enhedens indstillinger, hvis det er nødvendigt

Vær opmærksom på, at ved at klikke på Fortsæt accepterer opkaldere de vilkår og betingelser, der er angivet i de angivne links.

Et skærmbillede af en telefon  AI-genereret indhold kan være forkert.
Indstillinger tandhjul under kamera forhåndsvisning

Dette eksempel viser den skærm, du ser, når du klikker på ikonet Indstillinger. Opkaldere kan se og vælge deres foretrukne kamera, mikrofon og højttaler, hvis det er nødvendigt.
Et skærmbillede af et videoopkald  AI-genereret indhold kan være forkert.
4. Læs de vigtige oplysninger, som klinikken har præsenteret for dig, og klik på Fortsæt for at komme til .

5. Du venter nu på at blive set, og din tjenesteudbyder vil komme og tale med dig, når de er klar.

Bemærk venligst:

  • Hvis klinikken har aktiveret det, vil du se et eksempel på dit kamera. Dette optager ikke og kan ikke ses af andre - det viser, at dit kamera fungerer, og holder venteskærmen aktiv, indtil dit opkald deltager. Hvis du ikke kan se dig selv, og du har mere end ét kamera til din enhed, skal du bruge ikonet for kameraskift (kamera) under dit billede for at skifte til et andet kamera.
  • Du har mulighed for at slå lyden fra på dit kamera og/eller din mikrofon, mens du venter, hvis det er nødvendigt. Brug ikonerne under dit billede for at få adgang til disse kontroller. Normalt behøver du ikke at gøre dette, og du skal huske at tænde dit kamera og/eller din mikrofon igen, når du er med i opkaldet.
  • Hvis din sundhedstjeneste sender dig en besked, mens du venter, vil du se disse vises på din skærm.
  • Du kan ændre musikken i venteområdet til en anden playliste, hvis det ønskes.

Et skærmbillede af et videoopkald  AI-genereret indhold kan være forkert.

Dette er et eksempel på venteskærmen på mobilen, hvor selvvisningen er optimeret for at give mere plads til at se eventuelle beskeder eller brugerdefineret ventende indhold. Et skærmbillede af en telefon  AI-genereret indhold kan være forkert.
6. Klinikeren ankommer, og din konsultation begynder. En collage af en person og en læge  AI-genereret indhold kan være forkert.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Tillader adgang til kamera og mikrofon til videoopkald
  • Brug af iOS-enheder til at deltage i et videoopkald
  • Skift til dit ønskede kamera
  • Aktivering af Forstyr ikke på din telefon
  • Patientinformation til fjernfysiologisk overvågning

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand