1. Cliquez sur le lien envoyé pour votre rendez-vous via votre service de santé puis cliquez sur le bouton Démarrer un appel vidéo .

Dans certains cas, le lien que vous recevrez vous mènera au site Web de votre service de santé et vous recevrez des instructions sur la façon d'accéder au bouton Démarrer un appel vidéo pour la clinique dont vous avez besoin.

3. Vous verrez les champs de saisie des patients pour la clinique.

Il vous sera demandé de saisir votre :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Toute information complémentaire demandée par votre service de santé, le cas échéant.

Vous verrez un aperçu de votre caméra sous les champs patient requis. Si vous ne voyez pas l'aperçu de la caméra sur cette page, ne vous inquiétez pas, il est possible qu'il soit désactivé pour la clinique, mais vous le verrez lorsque vous cliquerez sur Continuer.

Sous l'aperçu de la caméra, vous verrez 4 icônes :

• Appareil photo - désactivez et réactivez votre appareil photo
• Micro - coupez et réactivez votre micro
• Changer de caméra - passez à une autre caméra, si disponible (voir plus d'informations ci-dessous
• Paramètres - vérifiez et modifiez les paramètres de l'appareil, si nécessaire

Veuillez noter qu'en cliquant sur Continuer, les appelants acceptent les termes et conditions répertoriés dans les liens fournis.

5. Vous attendez maintenant d'être vu et votre prestataire de services vous rejoindra lorsqu'il sera prêt.

Veuillez noter:

• Vous verrez l’aperçu de votre caméra. Il ne s'agit pas d'un enregistrement ni d'une visualisation par quelqu'un d'autre : cela montre que votre caméra fonctionne et maintient l'écran d'attente actif jusqu'à ce que votre appel soit rejoint. Si vous ne vous voyez pas et que vous disposez de plusieurs caméras pour votre appareil, utilisez l'icône de changement de caméra sous votre image pour changer de caméra (l'extrême droite des 3 icônes sous votre image).
• Vous avez la possibilité de désactiver votre caméra et/ou votre microphone pendant que vous attendez, si nécessaire. Utilisez les icônes sous votre image pour accéder à ces commandes. Habituellement, vous n'aurez pas besoin de le faire et vous devez vous rappeler de rallumer votre caméra et/ou votre micro une fois que vous participez à l'appel.
• Si votre service de santé vous envoie un message pendant que vous attendez, vous le verrez apparaître sur votre écran.
• Vous pouvez modifier la musique de la salle d'attente en une autre liste de lecture, si vous le souhaitez.