US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

כיצד להשתתף בפגישת ייעוץ (למטופלים)

מידע למטופלים ולקוחות המתחילים שיחת וידאו כדי להגיע לפגישה שלהם


מטופל/מתקשר: מדריך שיחות וידאו שלב אחר שלב

הוראות שלב אחר שלב למטופלים המשתתפים בייעוץ וידאו באמצעות שיחת וידאו:

1. לחצו על הקישור שנשלח לפגישה שלכם דרך שירותי הבריאות שלכם ולאחר מכן לחצו על כפתור "התחל שיחת וידאו" .


במקרים מסוימים, הקישור שתקבלו יוביל אתכם לאתר האינטרנט של שירותי הבריאות שלכם ותקבלו הוראות כיצד לגשת ללחצן "התחל שיחת וידאו" עבור המרפאה הרצויה.

2. שיחת הווידאו של Healthdirect תבקש ממך לאפשר את השימוש במצלמה ובמיקרופון שלך. לחץ על אפשר כדי להמשיך. זה בטוח ומאובטח לחלוטין ויאפשר לספק שירותי הבריאות שלך לראות ולשמוע אותך.
אם אינך רואה בקשה זו ולא מועבר לדף המבקש את פרטי המטופל שלך, אנא אפשר גישה למצלמה/מיקרופון שלך לפי ההוראות המצורפות.
צילום מסך של מחשב  תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי.

3. תראו את שדות הזנת המטופלים עבור המרפאה.


תתבקש להזין את:

  • שם פרטי ושם משפחה
  • מספר טלפון
  • כל מידע נוסף שיתבקש על ידי שירותי הבריאות שלך, אם רלוונטי.

תראה תצוגה מקדימה של המצלמה שלך תחת שדות המטופל הנדרשים. אם אינך רואה את תצוגה מקדימה של המצלמה בדף זה, אל דאגה, ייתכן שהיא מושבתת עבור המרפאה, אך תראה אותה כשתלחץ על המשך.

מתחת לתצוגה המקדימה של המצלמה תראו 4 סמלים:

  • מצלמה - השתקה וביטול השתקה של המצלמה
  • מיקרופון - השתקה וביטול השתקה של המיקרופון
  • החלפת מצלמה - מעבר למצלמה אחרת, אם זמינה (ראה מידע נוסף בהמשך)
  • הגדרות - בדוק ושנה את הגדרות המכשיר, במידת הצורך

שימו לב שעל ידי לחיצה על "המשך" המתקשרים מקבלים את התנאים וההגבלות המפורטים בקישורים המסופקים.

צילום מסך של טלפון  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
גלגל שיניים תחת תצוגה מקדימה של המצלמה בהגדרות

דוגמה זו מציגה את המסך שתראו כשתלחצו על סמל ההגדרות. המתקשרים יכולים לצפות ולבחור את המצלמה, המיקרופון והרמקול המועדפים עליהם, במידת הצורך.
צילום מסך של שיחת וידאו  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
4. קרא את המידע החשוב שהוצג לך על ידי המרפאה ולחץ על המשך כדי להגיע ל-.

5. כעת אתה ממתין שיגיעו אליך וספק השירות שלך יצטרף אליך כשהוא יהיה מוכן.

שימו לב:

  • אם המרפאה מופעלת, תראה תצוגה מקדימה של המצלמה שלך. זה לא מקליט ולא נצפה על ידי אף אחד אחר - זה מראה שהמצלמה שלך פועלת ושומר על מסך ההמתנה פעיל עד שהשיחה שלך תצטרף. אם אינך רואה את עצמך ויש לך יותר ממצלמה אחת עבור המכשיר שלך, השתמש בסמל החלפת מצלמה (מצלמה) מתחת לתמונה שלך כדי לעבור למצלמה אחרת.
  • יש לך אפשרות להשתיק את המצלמה ו/או המיקרופון בזמן ההמתנה, במידת הצורך. השתמש בסמלים שמתחת לתמונה שלך כדי לגשת לבקרות אלה. בדרך כלל לא תצטרך לעשות זאת ועליך לזכור להפעיל מחדש את המצלמה ו/או המיקרופון לאחר שתצטרף לשיחה.
  • אם שירותי הבריאות שלך שולחים לך הודעה בזמן שאתה ממתין, תראה אותן מופיעות על המסך שלך.
  • ניתן לשנות את המוזיקה באזור ההמתנה לפלייליסט אחר, אם רוצים.

צילום מסך של שיחת וידאו  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.

זוהי דוגמה למסך ההמתנה בנייד, שבו התצוגה העצמית ממוטבת כדי לספק יותר מקום לצפייה בהודעות או תוכן המתנה מותאם אישית. צילום מסך של טלפון  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
6. הקלינאי מגיע והייעוץ שלך מתחיל. קולאז' של אדם ורופא  תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • מה שצריך כדי לבצע שיחת וידאו

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand