Como comparecer a uma consulta (para pacientes)
Informações para pacientes e clientes que iniciam uma videochamada para comparecer à consulta
Paciente/Autor da chamada: Guia passo a passo para videochamada
Instruções passo a passo para pacientes que participam de uma consulta por vídeo usando chamada de vídeo:
1. Clique no link enviado para sua consulta pelo seu serviço de saúde e depois clique no botão Iniciar uma videochamada .
|
![]() |
2. A videochamada do Healthdirect solicitará que você autorize o uso da sua câmera e microfone. Clique em Permitir para continuar. Isso é totalmente seguro e permitirá que seu profissional de saúde veja e ouça você. Se você não vir esse prompt e não for levado a uma página que solicite os detalhes do seu paciente, permita o acesso à sua câmera/microfone usando as instruções fornecidas. |
![]() |
3. Você verá os campos de entrada do paciente para a clínica.
Você verá uma prévia da sua câmera nos campos obrigatórios do paciente. Se não vir a prévia da câmera nesta página, não se preocupe, ela pode estar desativada para a clínica, mas você a verá ao clicar em continuar.
Esteja ciente de que ao clicar em Continuar , os chamadores estão aceitando os termos e condições listados nos links fornecidos. |
![]() |
Configurações da engrenagem abaixo da pré-visualização da câmera Este exemplo mostra a tela que você verá ao clicar no ícone Configurações. Os chamadores podem visualizar e selecionar a câmera, o microfone e o alto-falante de sua preferência, se necessário. |
![]() |
4. Leia as Informações Importantes apresentadas a você pela clínica e clique em Continuar para chegar ao . | ![]() |
5. Agora você está esperando para ser atendido e seu provedor de serviços irá atendê-lo quando estiver pronto. Observe:
|
|
Este é um exemplo de tela de espera no celular, onde a autovisualização é otimizada para fornecer mais espaço para visualizar mensagens ou conteúdo de espera personalizado. | ![]() |
6. O médico chega e sua consulta começa. | ![]() |