Instrueix el departament d'informàtica de la teva organització perquè inclogui a la "llista blanca" les adreces de correu electrònic i els servidors web de videotrucades i que comprovi la configuració de xarxa.

Configuració de xarxa per permetre videotrucades a la xarxa de serveis sanitaris

Consulteu amb el vostre departament d'informàtica que les normes de xarxa (si sou un hospital o una gran organització sanitària) es mantenen tal com s'indica a continuació:

• Protocol: UDP
• Port de destinació: obert 3478
• Permetre l'URL del servidor STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au

Adreces de correu electrònic a la llista blanca

Assegureu-vos que el vostre departament d'informàtica hagi inclòs a la llista blanca (permès a través dels tallafocs) les adreces de correu electrònic de Healthdirect Australia, ja que s'enviaran correus electrònics a tots els usuaris per canviar les seves contrasenyes correctament.

• *.healthdirect.org.au i
• *.vcc.healthdirect.org.au

Exemple de fonts de correu electrònic:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

Servidors web a la llista blanca

Assegureu-vos que els servidors web de Healthdirect Australia estiguin inclosos a la llista blanca:

• *vcc.healthdirect.org.au i
• *Servidors web vcct.healthdirect.org.au