¿Cómo es una consulta por Videollamada?

Es como una consulta en persona, excepto que usted ve a su proveedor de servicios de salud en una pantalla en lugar de hacerlo en persona.

Prepárate: toma algunas notas

Escribe algunas notas sobre lo que quieres hablar y recuerda el nombre de tu farmacia preferida. Ten a mano bolígrafo y papel por si quieres tomar notas.

¿Qué pasa con la privacidad y la seguridad?

La videollamada está cifrada de forma segura para proteger tu privacidad. Tienes tu propio espacio privado donde te acompaña tu profesional de la salud. No se almacena información ni grabaciones.

¿Está bien tu configuración?

Si desea comprobar la configuración de su dispositivo, puede realizar una prueba previa a la llamada en cualquier momento antes de su cita. Cuanto antes, mejor. Visite: videocall.direct/precall

Utilice un navegador de Internet compatible

Utilice una versión reciente de uno de estos navegadores de Internet comunes para realizar videollamadas.

Ponte cómodo

Busque un espacio privado y tranquilo y una silla cómoda; no querrá sentirse incómodo ni ser interrumpido durante su consulta. Apague la radio y la televisión, y cierre puertas y ventanas para reducir el ruido.

Mantenga su dispositivo quieto y encendido

Si usa un dispositivo móvil, apóyelo sobre algo estable o use un soporte. Si su dispositivo se mueve constantemente, será difícil que su médico lo vea. Y no olvide asegurarse de que su dispositivo esté completamente cargado o enchufado.

Alinea e ilumina tu rostro

Asegúrate de que tu rostro esté cerca y directamente frente a la cámara de tu dispositivo. Tu imagen se verá mejor si hay luz delante o encima de ti (no detrás). Enciende la luz si estás en interiores.

Conexión a Internet

Elige un espacio cercano a tu módem o donde tengas buena señal móvil y, si es posible, pide a otras personas de tu casa que no utilicen internet durante tu consulta.