In cosa consiste una consulenza tramite videochiamata?

È proprio come una visita di persona, solo che in questo caso vedi il tuo medico su uno schermo anziché di persona.

Preparati: prendi appunti

Prendi appunti su ciò di cui vuoi discutere e ricordati il nome della tua farmacia di fiducia. Tieni a portata di mano carta e penna nel caso volessi prendere appunti.

E per quanto riguarda la privacy e la sicurezza?

La videochiamata è crittografata in modo sicuro per proteggere la tua privacy. Avrai a disposizione uno spazio privato in cui il tuo medico potrà interagire con te. Nessuna informazione o registrazione verrà salvata.

La tua configurazione è corretta?

Se desideri verificare la configurazione del tuo dispositivo, puoi eseguire un test pre-chiamata in qualsiasi momento prima dell'appuntamento: prima lo fai, meglio è. Vai su: videocall.direct/precall

Utilizzare un browser Internet supportato

Per le videochiamate, utilizzare una versione recente di uno di questi browser Internet più diffusi.

Mettiti comodo

Trovatevi uno spazio privato e tranquillo e una sedia comoda: non vorrete sentirvi a disagio o essere interrotti durante la vostra consulenza. Spegnete radio e TV e chiudete porte e finestre per ridurre il rumore.

Mantieni il tuo dispositivo fermo e alimentato

Se utilizzi un dispositivo mobile, appoggialo su qualcosa di stabile o usa un supporto. Se il dispositivo è in continuo movimento, sarà difficile per il medico visitarti. E non dimenticare di assicurarti che il dispositivo sia completamente carico o collegato alla presa di corrente.

Allinea e illumina il tuo viso

Assicurati che il tuo viso sia vicino e direttamente davanti alla fotocamera del tuo dispositivo. L'immagine sarà migliore se c'è luce davanti o sopra di te (non dietro). Accendi la luce se ti trovi in un ambiente chiuso.

Connessione Internet

Scegli un luogo vicino al modem o dove il segnale cellulare è buono e, se possibile, chiedi alle altre persone in casa di non usare Internet durante la consulenza.