Com és una consulta per videotrucada?

És com una consulta presencial, excepte que veus el teu proveïdor de serveis sanitaris en una pantalla en comptes de veure'l en persona.

Estigueu preparats: preneu algunes notes

Escriu algunes notes sobre el que vols comentar i esbrina el nom de la teva farmàcia preferida. Tingues a mà un bolígraf i paper per si vols prendre notes.

I què passa amb la privadesa i la seguretat?

La videotrucada està xifrada de manera segura per protegir la teva privadesa. Tens el teu propi espai privat on s'uneix el teu proveïdor de serveis sanitaris. No s'emmagatzema cap informació ni gravació.

La teva configuració està bé?

Si voleu comprovar la configuració del vostre dispositiu, podeu fer una prova prèvia a la trucada en qualsevol moment abans de la cita; com més aviat millor. Aneu a: videocall.direct/precall

Utilitzeu un navegador d'Internet compatible

Feu servir una versió recent d'un d'aquests navegadors d'Internet habituals per a les videotrucades.

Posa't còmode

Busca un espai privat i tranquil i una cadira còmoda; no vols sentir-te incòmode ni que et interrompin durant la consulta. Apaga les ràdios i els televisors i tanca portes i finestres per reduir el soroll.

Mantingueu el dispositiu quiet i encès

Si feu servir un dispositiu mòbil, recolzeu-lo contra alguna cosa estable o feu servir un suport. Si el dispositiu es mou constantment, és difícil que el metge us pugui veure. I no us oblideu d'assegurar-vos que el dispositiu estigui completament carregat o connectat.

Alinea't i il·lumina la teva cara

Assegura't que la teva cara estigui a prop i directament davant de la càmera del dispositiu. La teva imatge serà millor si hi ha llum davant o a sobre teu (no darrere teu). Encén el llum si ets a dins.

connexió a Internet

Trieu un espai a prop del mòdem o on tingueu bon senyal mòbil i, si és possible, demaneu a les altres persones de casa vostra que no facin servir Internet durant la consulta.