Suorita puhelua edeltävä testi
Tilinhaltijat ja soittajat voivat nopeasti testata laitteensa, internet-yhteytensä ja yhteytensä videopuhelua varten
Kun käytät videopuhelua ensimmäistä kertaa tai jos laitteeseesi tai verkkoosi tulee muutoksia, voit suorittaa nopean esipuhelutestin varmistaaksesi videopuhelun onnistumisen. Testi sisältää paikallisten laiteasetusten, kuten kameran, mikrofonin, selaimen ja kaiuttimien, tarkistamisen sekä internet-kaistanleveyden ja videopuheluun liittyvien palvelimien yhteyden testaamisen.
Napsauta alla olevaa otsikkoa nähdäksesi yksityiskohtaiset tiedot ja ohjeet.
Puhelua edeltävän testin käyttäminen
Soittoäänitestiin pääsee osoitteesta: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Videopuhelualustaan kirjautuneille käyttäjille | Puhelua edeltävä testipainike on käytettävissä odotusalueen kojelaudan oikealla puolella olevasta odotusalueen asetukset -paneelista. |
|
| Potilaille, asiakkaille ja muille kutsutuille vieraille | Puhelua edeltävän testilinkin voi avata videopuhelun asetukset -sivulta ennen Aloita videopuhelu -painikkeen napsauttamista. Tämä on sivu, jolle soittajat saapuvat napsautettuaan ajanvaraustietojensa yhteydessä annettua klinikkalinkkiä. |
 |
Puhelua edeltävän testin suorittaminen – mitä odottaa
Huomaa: alla olevat kuvat ja tiedot näyttävät tammikuussa 2024 tulevat päivitykset ennakkokutsua edeltävän testisuunnitelman ja tulosnäyttöjen osalta:
|
Videopuhelutesti suorittaa kuusi tarkistusta:
Aloita testi napsauttamalla Aloita testi. Koko testin pitäisi kestää alle minuutin. |
 |
| Näet testin olevan käynnissä, ja jokainen testi näyttää rastin, kun se läpäisee sen. Jos jokin testi epäonnistuu, siinä on rasti ja lisätietoja. Sinulta saatetaan kysyä, voiko Healthdirect käyttää mikrofoniasi ja kameraasi. Jatka napsauttamalla Salli. |
 |
Puhelua edeltävän testin tulokset
Huomaa: alla olevat kuvat ja tiedot näyttävät tammikuussa 2024 tulevat päivitykset ennakkokutsua edeltävän testisuunnitelman ja tulosnäyttöjen osalta:
| Kun testi on valmis, tuloksesi kertoo, onko laitteesi laitteissa tai verkon kyvyssä suorittaa videopuhelu onnistuneesti ongelmia. Jos ongelmia ei havaita, näet tämän tuloksen. |
 |
|
Havaittuko ongelmia? Jos videopuheluun vaikuttaa ongelmia, saat ilmoituksen niistä näytön yläreunassa. Epäonnistuneiden testien kohdalla on punainen huutomerkki. Tässä esimerkissä kamerassa ja läpäisykyvyssä on ongelmia, ja näkyviin tulee pudotusvalikko, jossa on lisätietoja testin epäonnistuneista osa-alueista. |
 |
| Testin epäonnistuneen alueen alasvetovalikosta löytyy lisätietoja havaitusta ongelmasta ja linkkejä ohjesivuille ongelmien vianmääritystä ja ratkaisemista varten. Tässä esimerkissä kameratesti on havainnut ongelmia ja alasvetovalikossa on tietoja ja linkki korjauksen tekemiseen. |
 |
| Tässä esimerkissä esitetty neutraali tulos osoittaa, että internet-nopeutesi (läpivirtaus) oli alle ihanteellisen tason. Tämän testin läpäisyn odotusarvo on vähintään 350 kilobittiä sekunnissa (kb/s) kaistanleveys ja alle 400 millisekunnin (ms) vasteviive (tai latenssi). Vaikka puheluun todennäköisesti pääsee edelleen, saatat havaita joitakin laatuongelmia, kuten viiveitä tai videon nykimistä. |
|
Mitä teen, jos yksi testeistäni epäonnistuu?
Jos testitulos osoittaa ongelmia nykyisessä asetuksessasi, se näyttää tietoja ja linkkejä asiaankuuluvalle sivulle, josta löydät lisätietoja ongelmien korjaamisesta. Voit myös käydä tällä sivulla: Videopuhelun esipuhelutestin vianmääritys . Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä videopuheluiden tukitiimiin: