Kun suoritat puhelua edeltävän testin , se saattaa varoittaa sinua internet-yhteyden laatuongelmista . Internet-yhteyden laatuongelmat voivat olla tilapäisiä, ja varoituksesta huolimatta saatat silti pystyä soittamaan videopuhelun. On kuitenkin aina hyvä varmistaa luotettava internet-yhteys videopuhelua varten.

Tässä on useita tapoja, joilla voit yrittää parantaa internet-yhteytesi nopeutta:

• Sulje kaikki muut avoimet selainvälilehdet tietokoneellasi tai laitteellasi ja sulje matkapuhelimellasi sovellukset, jotka saattavat käyttää internetiä.
• Jos käytät mobiilidataa (esim. 4G- tai 5G-internetyhteyttäsi), kokeile vaihtaa Wi-Fiin tai päinvastoin.
• Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile siirtyä lähemmäs langatonta reititintä (modeemia).
• Jos käytät mobiilidataa, kokeile siirtyä etsimään parempaa kuuluvuutta. Tarkista myös, voitko vaihtaa 3G/4G/5G-verkkojen välillä mobiiliverkkoasetuksissasi.
• Jos Wi-Fi-yhteydessä on ongelmia, kokeile käyttää langallista yhteyttä tietokoneesi ja reitittimesi kanssa (esim. käytä ethernet-yhteyttä, jos sellainen on saatavilla).
• Tee nopeustesti napsauttamalla tästä ja ilmoita tulokset internet-palveluntarjoajallesi, jos lataus- ja lähetysnopeus ei ole odottamasi mukainen.