1. Siirry laitteesi asetuksiin .
2. Etsi asetuksista 'Mikrofoni' tai 'Kamera'. Napsauta 'Mikrofoni/Kamera' (Tietosuoja ja suojaus -kohdassa).
3. Ota mikrofonin ja/tai kameran käyttö käyttöön haluamassasi selaimessa (Apple Safari, Google Chrome tai Microsoft Edge) kytkimellä.

1. Avaa oletusselaimesi, esimerkiksi Google Chrome -sovellus, napsauttamalla klinikan linkkiä. Tuettuja selaimia ovat Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ja Mozilla Firefox.
2. Napauta osoiterivin oikealla puolella Lisää ja napauta sitten Asetukset .
3. Napauta Sivuston asetukset.

4. Napauta Mikrofoni tai Kamera.
5. Napauta kytkeäksesi mikrofonin tai kameran päälle tai pois päältä.
6. Jos näet haluamasi sivuston kohdassa Estetyt , napauta sivustoa ja valitse sitten Käytä mikrofoniasi (tai kameraasi) ja sitten Salli.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaasi, sinun on ehkä muutettava laitteesi käyttöoikeuksia:
1. Avaa laitteellasi Asetukset -sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta selainsovellusta (esim. Chrome), jota haluat muuttaa. Jos et löydä sitä, napauta Näytä kaikki sovellukset . Valitse sitten Chrome.
4. Napauta Käyttöoikeudet. Jos olet myöntänyt tai evännyt selaimelle käyttöoikeuksia, ne löytyvät täältä.
5. Voit muuttaa käyttöoikeusasetuksia napauttamalla niitä ja valitsemalla sitten Salli tai Älä salli. Salli on oikea asetus videopuheluille.

1. Napsauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple- valikkoa () > Järjestelmäasetukset ja napsauta sitten Tietosuoja ja suojaus. sivupalkissa. (Sinun on ehkä vieritettävä alaspäin.)

2. Napsauta Mikrofoni tai Kamera oikealla olevasta luettelosta.

3. Ota mikrofonin tai kameran käyttö käyttöön tai poista se käytöstä luettelossa olevassa selaimessa kytkimellä (tuetut selaimet ovat Safari, Google Chrome, Microsoft Edge ja Mozilla Firefox).

1. Avaa oletusselain napsauttamalla Videopuheluklinikan linkkiä – joko Google Chrome tai Microsoft Edge
2. Napsauta riippulukkoa symboli tai verkko-osoiterivillä nähdäksesi asetukset.
3. Salli kameran tai mikrofonin käyttöoikeudet, jos ne ovat estettyjä TAI seuraa alla olevia ohjeita nähdäksesi yksityiskohtaiset sivuston asetukset:

Tarkemmat tiedot sivuston asetuksista:

1. Klikkaa oikeassa yläkulmassa Lisää Asetukset .
2. Valitse Tietosuoja ja turvallisuus Sivuston asetukset Kamera tai mikrofoni. TAI hae hakupalkista 'Kamera' / 'Mikrofoni'.
3. Valitse haluamasi vaihtoehto oletusasetukseksi.
4. Tarkista estetyt ja sallitut sivustosi.
5. Voit poistaa olemassa olevan poikkeuksen tai käyttöoikeuden seuraavasti: Napsauta sivuston oikealla puolella Poista .
6. Jos haluat sallia sivuston, jonka olet jo estänyt: Valitse "Ei sallittu" -kohdasta sivuston nimi ja muuta kameran tai mikrofonin käyttöoikeudeksi "Salli".

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaasi, sinun on ehkä muutettava laitteesi käyttöoikeuksia:
1. Avaa laitteellasi Asetukset-sovellus . (Avaa Asetukset painamalla Windows-näppäintä tai napsauttamalla näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-kuvaketta ja etsimällä hakusanalla 'Asetukset'.)
2. Hae ' Kameran yksityisyysasetukset ' tai ' Mikrofonin yksityisyysasetukset '.
3. Ota käyttöön asetus ' Anna sovellusten käyttää kameraasi ' tai ' Anna sovellusten käyttää mikrofoniasi '.
4. Jos tämä asetus on jo käytössä, poista se käytöstä ja kytke se takaisin päälle.
5. Tarkista alla oleva sovellusluettelo ja varmista, että haluamasi selain on käytössä, jotta kamera/mikrofoni on käytettävissä.
6. Käynnistä tietokone uudelleen.

Saadaksesi kaiken irti mikrofonistasi, katso alla olevat tiedot:

• Jos käytät ulkoista mikrofonia, esimerkiksi USB-mikrofonia, tarkista, että se on kytketty oikein. Voit kokeilla mikrofonin irrottamista ja kytkemistä uudelleen, koska tämä voi pakottaa tietokoneesi tai laitteesi tunnistamaan sen.
• Varmista, että mikrofonin äänenvoimakkuus on säädetty oikein, varsinkin jos ulkoisissa kuulokkeissasi on äänenvoimakkuuden säätö.
• Varmista, ettei laitteellasi ole auki muita ohjelmistoja, kuten Teamsia tai videoneuvotteluohjelmaa, jotka saattavat käyttää mikrofoniasi. On parasta sulkea kaikki muut mikrofonia ja kameraa käyttävät sovellukset, kun käytät videopuhelua.
• Jos sinulla on USB-kaikua vaimentava yhdistetty mikrofoni-/kaiutinyksikkö, varmista, että se on valittu käytettäväksi sekä mikrofonina että kaiuttimena.