US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Pakistan (Urdu)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • تکنیکی ضروریات اور پریشانی کی شوٹنگ
  • مدد چاہیے؟

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • تازہ ترین معلومات
    لائیو اپڈیٹس بلیٹنز جلد آرہا ہے۔
  • شروع کرنا اور تربیت کرنا
    شروع کرنے کے لیے اقدامات تربیت پری کال ٹیسٹ مجھے کیا چاہیے؟ اکاؤنٹ کی ضرورت ہے۔
  • ویڈیو کال کا استعمال
    انتظار گاہ مشاورت کرو انتظامیہ مریضوں کے لیے گائیڈز اور ویڈیوز ورک فلو ایپس اور ٹولز کلینک ڈیش بورڈ
  • تکنیکی ضروریات اور پریشانی کی شوٹنگ
    مدد چاہیے؟ ہم آہنگ آلات اس کے لئے ٹربل شوٹنگ پری کال ٹیسٹ آپ کی کال کی خرابی کا سراغ لگانا تکنیکی بنیادی باتیں
  • خصوصی پورٹلز
    پرائمری ہیلتھ کیئر پورٹل عمر رسیدہ نگہداشت کا پورٹل
  • ویڈیو کال کے بارے میں
    سیکورٹی پالیسیاں رسائی مضامین اور کیس اسٹڈیز کے بارے میں
+ More

ویڈیو کال کے لیے کیمرے اور مائیکروفون تک رسائی کی اجازت

ویڈیو کال میں جانے سے پہلے کیمرہ یا مائیکروفون کے مسائل کو کیسے ٹھیک کیا جائے۔


ویڈیو کال کو کامیاب کال کے لیے آپ کے کیمرہ اور مائیکروفون تک رسائی درکار ہے۔ کلینک کا لنک استعمال کرنے والے مریضوں اور دیگر کال کرنے والوں سے کہا جائے گا کہ وہ ویڈیو کال شروع کرنے پر رسائی کی اجازت دیں۔ اگر کال کرنے والے رسائی کی اجازت نہیں دیتے ہیں، یا اگر کال میں آنے سے پہلے کسی کیمرہ یا مائیکروفون کے مسائل کا پتہ چل جاتا ہے، مثال کے طور پر پری کال ٹیسٹ کرتے وقت، نیچے دی گئی معلومات رسائی کے مسائل کو حل کرنے کا طریقہ بتاتی ہے۔

متعلقہ معلومات کے لیے اپنے ڈیوائس کی قسم پر کلک کریں:

کیا آپ ایپل آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں؟

1. اپنے آلے پر 'ترتیبات' پر جائیں۔ .
2. ترتیبات میں 'مائیکروفون' یا 'کیمرہ' تلاش کریں۔ 'مائیکروفون/کیمرہ (پرائیویسی اور سیکیورٹی میں) پر کلک کریں۔
3. ٹوگل سوئچ (ایپل سفاری، گوگل کروم یا مائیکروسافٹ ایج) کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پسندیدہ براؤزر کے لیے مائیکروفون اور/یا کیمرے تک رسائی کو آن کریں۔

کیا آپ اینڈرائیڈ فون استعمال کر رہے ہیں (مثال کے طور پر سام سنگ فون)؟

1. اپنا ڈیفالٹ براؤزر کھولنے کے لیے کلینک کے لنک پر کلک کریں، مثال کے طور پر گوگل کروم ایپ . معاون براؤزرز Safari، Google Chrome، Microsoft Edge یا Mozilla Firefox ہیں۔
2. ایڈریس بار کے دائیں جانب، مزید کو تھپتھپائیں اور پھر سیٹنگز کو تھپتھپائیں۔
3. سائٹ کی ترتیبات کو تھپتھپائیں۔

4۔ مائیکروفون یا کیمرہ کو تھپتھپائیں۔
5۔ مائیکروفون یا کیمرہ آن یا آف کرنے کے لیے تھپتھپائیں۔
6. اگر آپ کو وہ سائٹ نظر آتی ہے جسے آپ بلاک کے تحت استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو سائٹ کو تھپتھپائیں اور پھر اپنے مائیکروفون (یا کیمرہ) تک رسائی کا انتخاب کریں اور پھر اجازت دیں

اگر مندرجہ بالا اقدامات سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اپنے آلے پر اجازتیں تبدیل کرنی پڑ سکتی ہیں:
1۔ اپنے آلے پر، سیٹنگز ایپ کھولیں۔
2۔ ایپس کو تھپتھپائیں۔
3. جس براؤزر ایپ (مثلاً کروم) کو آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں اسے تھپتھپائیں۔ اگر آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں تو، تمام ایپس دیکھیں پر ٹیپ کریں۔ پھر، کروم کا انتخاب کریں۔
4. اجازتیں پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ نے براؤزر کے لیے کسی اجازت کی اجازت دی ہے یا اس سے انکار کیا ہے، تو آپ انہیں یہاں پائیں گے۔
5. اجازت کی ترتیب کو تبدیل کرنے کے لیے، اسے تھپتھپائیں، پھر اجازت دیں یا اجازت نہ دیں کو منتخب کریں۔ اجازت دینا ویڈیو کال کے لیے صحیح ترتیب ہے۔

کیا آپ ایپل کمپیوٹر (Mac) استعمال کر رہے ہیں؟

1۔اپنی اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں ایپل مینو  پر کلک کریں > سسٹم سیٹنگز ، پھر پرائیویسی اور سیکیورٹی پر کلک کریں۔ سائڈبار میں (آپ کو نیچے سکرول کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔)

2. دائیں طرف فہرست میں مائیکروفون یا کیمرہ پر کلک کریں۔

3۔ فہرست میں اپنے پسندیدہ براؤزر کے لیے مائیکروفون یا کیمرہ تک رسائی کو آن یا آف کریں، ٹوگل سوئچ کا استعمال کرتے ہوئے (تعاون یافتہ براؤزر سفاری، گوگل کروم، مائیکروسافٹ ایج یا موزیلا فائر فاکس ہیں)

کیا آپ ونڈوز کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں؟

  1. مریض اپنا ڈیفالٹ براؤزر کھولنے کے لیے ویڈیو کال کلینک کے لنک پر کلک کر سکتے ہیں - یا تو گوگل کروم یا مائیکروسافٹ ایج
  2. تالے پر کلک کریں۔ کرومیم بلاگ: لاک آئیکن پر ایک اپ ڈیٹ علامت یا سیٹنگز دیکھنے کے لیے ویب ایڈریس بار میں۔
  3. اگر بلاک ہو تو کیمرے یا مائیکروفون کی اجازت دیں یا تفصیلی سائٹ کی ترتیبات دیکھنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں:

مزید تفصیلی سائٹ کی ترتیبات کی معلومات:

  1. اوپر دائیں طرف، مزید پر کلک کریں۔ مزیداور پھرترتیبات
  2. پرائیویسی اور سیکیورٹی پر کلک کریں۔ اور پھرسائٹ کی ترتیبات اور پھرکیمرہ یا مائیکروفون۔ یا سرچ بار میں 'کیمرہ' / 'مائیکروفون' تلاش کریں۔
  3. اپنی ڈیفالٹ سیٹنگ کے طور پر وہ آپشن منتخب کریں۔
  4. اپنی مسدود اور اجازت شدہ سائٹس کا جائزہ لیں۔
  5. موجودہ استثناء یا اجازت کو ہٹانے کے لیے: سائٹ کے دائیں جانب، حذف پر کلک کریں۔ حذف کریں۔ .
  6. کسی ایسی سائٹ کو اجازت دینے کے لیے جسے آپ نے پہلے ہی بلاک کر رکھا ہے: 'اجازت نہیں' کے تحت، سائٹ کا نام منتخب کریں اور کیمرہ یا مائیکروفون کی اجازت کو 'اجازت دیں' میں تبدیل کریں۔

اگر مندرجہ بالا اقدامات سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اپنے آلے پر اجازتیں تبدیل کرنی پڑ سکتی ہیں:
1۔ اپنے آلے پر، سیٹنگز ایپ کھولیں۔ ( سیٹنگز کو کھولنے کے لیے، آپ ونڈوز کی کو دبا سکتے ہیں یا اپنی اسکرین کے نیچے بائیں کونے میں موجود ونڈوز آئیکون پر کلک کر کے 'سیٹنگز' تلاش کر سکتے ہیں)
2. ' کیمرہ پرائیویسی سیٹنگز ' یا ' مائیکروفون پرائیویسی سیٹنگز ' تلاش کریں۔
3. ' ایپس کو اپنے کیمرہ تک رسائی دینے دیں ' یا ' ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی دینے دیں ' کی ترتیب کو آن کریں۔
4. اگر یہ ترتیب پہلے سے آن ہے تو اسے آف کر کے دوبارہ آن کریں۔
5. نیچے دی گئی ایپس کی فہرست چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا پسندیدہ براؤزر کیمرہ/مائیکروفون تک رسائی کے لیے 'آن' ہے۔
6. اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں۔

مائیکروفون ٹپس

اپنے مائیکروفون سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے، براہ کرم نیچے دی گئی معلومات دیکھیں:

  • اگر آپ بیرونی مائیکروفون استعمال کر رہے ہیں، مثال کے طور پر USB مائیکروفون، چیک کریں کہ یہ صحیح طریقے سے پلگ ان ہے۔ آپ مائیکروفون کو منقطع اور دوبارہ جوڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ یہ آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس کو اسے پہچاننے پر مجبور کر سکتا ہے۔
  • یقینی بنائیں کہ آپ کے مائیکروفون والیوم کو مناسب طریقے سے سیٹ کیا گیا ہے، خاص طور پر اگر آپ کے پاس اپنے بیرونی ہیڈسیٹ پر والیوم کنٹرول ہے۔
  • یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے پر ٹیمز یا ویڈیو کانفرنسنگ کلائنٹ جیسا کوئی دوسرا سافٹ ویئر نہیں ہے جو آپ کا مائیکروفون استعمال کر رہا ہو۔ دیگر تمام ایپلیکیشنز کو چھوڑ دینا بہتر ہے جو آپ کے مائیکروفون اور کیمرے تک رسائی حاصل کرتے ہیں جب آپ ویڈیو کال استعمال کر رہے ہوں۔
  • اگر آپ کے پاس USB ایکو منسوخ کرنے والا مشترکہ مائکروفون/اسپیکر یونٹ ہے، تو یقینی بنائیں کہ اسے مائیکروفون اور اسپیکر دونوں کے طور پر استعمال کرنے کے لیے منتخب کیا گیا ہے۔

مندرجہ بالا معلومات کو آپ کے کیمرے اور/یا مائکروفون کو جلدی اور آسانی سے اجازت دینے میں آپ کی مدد کرنی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو آپ مزید جدید معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں:

اپنے کیمرے اور/یا مائیکروفون کی اجازت دینے سے متعلق مزید جدید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں۔

پری کال ٹیسٹ کے مسائل سے متعلق مزید جدید معلومات تک رسائی کے لیے یہاں کلک کریں۔

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • اپنے پاس ورڈز کو محفوظ کرنے والے ویب براؤزرز کو فعال اور غیر فعال کریں۔
  • معلوم مسائل اور حدود
  • مدد اور مشورے کے لیے کس سے رابطہ کریں۔
  • نئی خصوصیت کی درخواست

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand