ویڈیو کال سپورٹ کے اوقات

ہماری ویڈیو کال سپورٹ ٹیم صبح 8 بجے سے شام 6 بجے (مقامی وقت)، پیر تا جمعہ سروس کے لیے انتظامی اور تکنیکی مدد فراہم کرتی ہے۔

ویڈیو کال جیرا سروس ڈیسک

آپ ہمارے ویڈیو کال جیرا سروس ڈیسک کا استعمال کرتے ہوئے سروس کی درخواستوں (سروس ٹکٹس) کی صورتحال بنا اور دیکھ سکتے ہیں۔ اوپر ہمارے سپورٹ ای میل کو ای میل کرنے سے جیرا سروس ڈیسک میں سروس ٹکٹ بھی بنتا ہے۔

پہلے ہماری ٹربل شوٹنگ گائیڈز آزمائیں۔

کال کرنے سے پہلے، ہماری ٹربل شوٹنگ گائیڈز کا جائزہ لیں - وہ آپ کو بہت سے مسائل کو جلد ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتے ہیں:

• ٹربل شوٹنگ گائیڈ
• ٹربل شوٹنگ: پہلے سائن ان کے دوران براؤزر کے مسائل
• ٹربل شوٹنگ: ویڈیو کال کے دوران مسائل
• ٹربل شوٹنگ: پری کال ٹیسٹ میں شناخت شدہ مسائل

عام اوقات سے باہر نازک مسائل

کسی سسٹم کی بندش کی اطلاع دینے کے لیے جس کا نمٹا جانا ضروری ہے، ہمارے سپورٹ نمبر پر 1800 580 771 پر کال کریں اور آپشن 2 دبائیں۔

اگر آپ کا وقت سے باہر کا مسئلہ فوری نہیں ہے تو براہ کرم videocallsupport@healthdirect.org.au پر ای میل کریں اور ہم اگلی صبح آپ سے رابطہ کریں گے۔

اپنے مقامی IT سے رابطہ کریں۔

آپ کا مقامی آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ سنگل سائن آن اور تکنیکی مسائل جیسے کہ آپ کا کیمرہ یا مائیکروفون ویڈیو کال کے لیے کام نہ کرنے سے متعلق مسائل میں مدد کر سکتا ہے۔