Adminisztrátor – adminisztrációs hozzáféréssel rendelkező videohívás-felhasználó, vagy Szervezeti adminisztrátor (a teljes szervezetet felügyelheti) vagy Csapatadminisztrátor (Adminisztrálhatja a klinikáját).

Alkalmazások (korábbi nevén Kiegészítők) – Extra eszközök és alkalmazások, amelyek használhatók és konfigurálhatók a klinika felületének és élményének javítására a konzultációk során és után (pl. hívás utáni felmérések).

Sávszélesség – A hálózaton belül meghatározott időn belül egyik pontról a másikra továbbítható adatmennyiség mértéke. Minél nagyobb a sávszélesség, annál több adat/információ továbbítható.

Szélessáv – Az internet-hozzáféréssel összefüggésben a szélessáv minden olyan nagy sebességű internet-hozzáférést jelent, amely elősegíti a széles sávszélességű adatok továbbítását.

Hívás – Egy tárgyalóteremhez vagy várakozóhelyiséghez fűződő videohívás-kapcsolatok halmaza, amelyek egyetlen értekezlet vagy konzultáció időtartama alatt jönnek létre.

Hívásinterfész – A videohívás ablak, amelyben a videokonzultációk zajlanak.

Hívó – Olyan felhasználó, aki nem számlatulajdonos, jellemzően beteg vagy ügyfél (de lehet például tolmács vagy támogató személy is), aki videohívást indít, és akihez egészségügyi szolgáltató csatlakozik.

Hívó belépési pontja – Az az oldal, ahonnan a hívó belép a várakozó helyiségbe. Ez megtalálható a szervezet webhelyén vagy a Várakozási Területre mutató hivatkozáson keresztül (a várakozási terület irányítópultjáról kimásolva és a hívónak elküldve).

Klinika - A klinikához várótér, tárgyaló és felhasználói helyiségek rendelhetők. A klinikák szervezetekhez tartoznak, és minden klinikán egy várótér található.

Klinikus – egészségügyi szolgáltató, például orvos, nővér, pszichológus vagy rokon egészségügyi szakember, aki konzultál a betegekkel.

Konfigurálás – Különféle módon konfigurálhatja vagy testreszabhatja a klinika várakozási területét és a hívásképernyőt, hogy megfeleljen szervezetének vagy csapatának. A szervezeti és klinikai adminisztrátorok a Konfigurálás opciót látják a klinika váróterületének vagy szervezeti oldalának bal oldalán.

Konzultáció – Olyan videohívás, amely egy páciens/hívó váróhelyiségbe kerülésének eredménye, és egy egészségügyi szolgáltató (Csapattag/Csapatadminisztrátor felhasználó) csatlakozik hozzá. Ennek a hívásnak meg kell felelnie a Minimális konzultációs időtartamnak (amely a jelentési konfigurációban van beállítva) vagy hosszabb.

Konzultációs órák – Az a teljes idő (órában), amely alatt a Konzultációra sor került a jelentési időszak alatt (a szervezeti jelentésekben).

Adatgyűjtések – A klinika várakozási területén lévő lap, ahol a csapattagok/csapatadminisztrátorok hozzáférhetnek az összes tárolt adathoz, például hangfelvételekhez.

Alapértelmezett jelentési időszak – A Videohívás platformon belül alapértelmezés szerint beállított jelentési időszak. Ez a dátumok módosításával egyéni jelentési időszakra módosítható.

Törölve – deaktiválva a videohívási platformon belül, és már nem használható.

Átruházott helyi felvétel – A klinikus és a páciens közötti konzultáció digitális felvétele a healthdirect Videohívás platformon, amelyet a szervezet, nem pedig a Healthdirect tart vagy tárol.

Titkosítás – A titkosítás az a módszer, amellyel az információt titkos kóddá alakítják, amely elrejti az információ valódi jelentését. Ez biztosítja, hogy a videokonzultáció biztonságos és privát.

Tűzfal – Hardver vagy szoftver alapú rendszer, amely szabályrendszer szerint szűri a hálózati forgalmat. Az egyszerű tűzfalak általában blokkolják a hozzáférést bizonyos portokhoz.

Csoportos hívás - Több résztvevős videohívás legfeljebb 20 résztvevővel (egy szabványos videohívásban legfeljebb 6 résztvevő lehet). Csoportos hívások a Várakozótérben vagy a Csoportszobában bonyolíthatók le.

Csoportos szoba – Videószoba, ahol akár 20 résztvevővel is lebonyolíthatók csoportos videohívások. Csoportos hívások a Várakozótérben is lebonyolíthatók.

Vendég – Tárgyalóhelyiségbe (ahol nem tagja a klinikának) vagy Várakozóhelyiségbe (ahol nem az adott Várakozóhelyiség Szolgáltatója vagy Hívó/Páciens) szóló hívásban részt vevő felhasználó. A vendégek egy linket kapnak, amely a kijelölt tárgyalóterembe vagy konzultációba viszi őket.

Házigazda – A házigazda a a hívás tulajdonosa a következő felhasználói példányokban:

• a bejelentkezett felhasználó, aki egy várakozóhelyről csatlakozik a híváshoz
• a bejelentkezett felhasználó, aki meghív egy másik résztvevőt (vendéget) egy tárgyalóterembe
• a bejelentkezett felhasználó, aki egy felhasználói szoba tulajdonosa

Tolmács – A tolmácsok lefordítják a beszélt vagy jelzett nyelveket más beszélt vagy jelzett nyelvekre, gyakran valós idejű minőségben az azonnali fordítást igénylő emberek javára.

Találkozó – Videohívás, amely a klinika tárgyalótermében zajlik. A rendelő bármely váróhelyi belépővel rendelkező tagja bármikor be- és kiléphet a megbeszélésből.

Tárgyaló – Egy klinikán belül létrehozott terem, amelyet a bejelentkezett felhasználók bármikor használhatnak, vagy csatlakozhatnak hozzá (akárcsak egy fizikai tárgyalóterem). A csapattagok vendégeket (a csapaton kívüli egészségügyi szolgáltatókat) is meghívhatnak az értekezletre.

Saját klinikák – Az összes klinika nézete, valamint az ezeken a klinikákon végzett tevékenységek összefoglalása, amelyeknek a felhasználó tagja. Ezt a nézetet csak azok a felhasználók láthatják, akik egynél több klinikának/várószobának a tagjai.

Saját szervezetek – az összes olyan szervezet nézete, amelynek egy felhasználó tagja.

Szervezet – A Videohívás-kezelő konzol hierarchiájának tetejét szervezeti egységnek nevezzük. Ez lehet egy kórház vagy más átfogó entitás, amely sok klinikát tartalmazhat, de beállítható úgy is, hogy csak 1 klinikát tartalmazzon. Ez általában egy olyan entitás, amely több klinikát foglal magában, hozzájuk tartozó váróterekkel és tárgyalótermekkel.

Szervezeti adminisztrátor (Szervezeti adminisztrátor) – A szervezetet felügyelő felhasználó, beleértve a szervezethez kapcsolódó összes klinikát.

Szervezeti jelentések – Különféle jelentések, amelyeket az Org Admin felhasználó futtathat és letölthet bármely szervezetről, amelyhez hozzáfér.

Résztvevő – Általános kifejezés mindenki számára, aki távegészségügyi videohívásban vesz részt. Ez lehet beteg, szolgáltató (csapattag vagy csapatadminisztrátor), fordító vagy más vendég.

Beteg – olyan személy, aki távegészségügyi szolgáltatáson keresztül orvosi ellátást kér vagy vesz igénybe.

Betegtámogatási kapcsolattartó – A Videohívás-fiók tulajdonosa, akit arra jelölnek ki, hogy segítsen a betegeknek, ha bármilyen problémájuk vagy kérdésük van a Videohívás-konzultáción való részvétellel kapcsolatban.

Kép a képben (PIP) – Nyissa ki a résztvevő videofeedjét a hívás főképernyőjéről, és helyezze el őket bárhol a képernyőn. Szükség esetén megtekintheti őket egy másik alkalmazáson keresztül.

Rögzítés – Rögzítsen egy résztvevőt, hogy a videohívás során a nézet fő fókuszába kerüljön.

Platform – Videohívási platform, amelyre a felhasználók bejelentkeznek, hogy elérjék klinikáikat.

Hívás előtti teszt – A felhasználók a hívás előtti tesztet a Videohívás használata előtt végezhetik el, amely teszteli berendezésüket és internetkapcsolatukat.

Emelje fel a kezét – Emelje fel a kezét egy több résztvevős videohívásban, hogy kezelje a hívásban beszélő emberek hatékony áramlását. A házigazdák és a többi résztvevő minden felemelt kezet látni fog.

Valós idejű – Azonnali kommunikáció, amely észrevehető késedelem nélkül történik. Ez nagyon fontos a videokonferenciáknál, mivel minden észlelt késés nagyon megnehezíti a konzultációt.

Jelentési időszak – A megadott kezdő dátum és a befejező dátum közötti intervallum, amelyre vonatkozóan jelentés készül.

Service Referrer – Bármely olyan felhasználó, aki Service Referrer hozzáféréssel rendelkezik, amely engedélyt ad neki, hogy hívást továbbítson a Klinika Várakozási Területére, egy másik Várakozási Területről, ahol Csapattag vagy Csapatadminisztrátor (A szolgáltatás ajánlója egy kiegészítő szerepkör, és a felhasználónak tagnak is kell lennie vagy adminisztrátori hozzáférést az elsődleges klinikán).

Bejelentkezett felhasználó – Olyan személy, aki a Videohívás-fiókjával bejelentkezett a Videohívás-platformba.

Normál videohívás – Videohívás-konzultáció legfeljebb 6 résztvevővel.

Támogatási kapcsolattartó – A Videohívás-fiók tulajdonosa, aki a klinika személyzetének segítségére van a Videohívással kapcsolatos bármely kérdésben vagy kérdésben. A támogatási kapcsolattartók lehetnek klinikai vagy szervezeti szintűek.

Csapatadminisztrátor – Csapatadminisztrátori hozzáféréssel rendelkező felhasználó, aki felügyelheti a klinika felhasználóit és beállításait. A csapatadminisztrátor szükség esetén csatlakozhat a várótérről érkező hívásokhoz.

Csapattag (egészségügyi szolgáltató/szolgáltató) – Bármely felhasználó, aki csapattag-hozzáféréssel rendelkezik, általában olyan klinikus, aki a Videohívás platformon keresztül orvosi ellátást nyújt. Pl.: Allied Health, GP, Specialist Szinonimák: Klinikus, Szolgáltató, Gyakorló, Orvos.

Távegészségügy – A távegészségügyi ellátás információs és kommunikációs technológia segítségével távolról nyújtható. Ez magában foglalja a telefonos és videós távegészségügyet.

Eszközök – a képernyőmegosztás és az együttműködési eszközök, például a táblák, a fájlmegosztás, a képek vagy PDF-fájlok megosztása és a dokumentumkamera megosztása lehetővé tételéhez rendelkezésre álló eszközök sora.

Felhasználó – Olyan személy, aki kapcsolatba lép a videohívási platformmal.

Felhasználói szoba – Egyéni tulajdonban lévő szoba. Minden tagnak saját privát felhasználói szobája van, ha be van állítva felhasználói szoba hozzáféréssel. A felhasználói szoba tulajdonosa meghívhat vendégeket a szobájába, hogy privát megbeszéléseket tartsanak. Kérjük, vegye figyelembe: azt javasoljuk, hogy ne a Felhasználói szobákban tartsanak konzultációt a betegekkel, mivel a Várakozótér sokkal több funkcióval és munkafolyamattal rendelkezik.

Várakozó terület – A klinika online váróterülete, amelyben minden hívó vár, amíg egy szolgáltató csatlakozik hozzájuk a videokonzultációhoz.

Várakozási terület irányítópultja – a klinika váróterében folyó összes aktuális tevékenység nézete. Ez magában foglalja az összes várakozó, valamint a hívásban aktív páciensek sorát. Ezt a nézetet láthatják: Szervezeti adminisztrátor, Csapatadminisztrátor és Várakozási terület hozzáféréssel rendelkező csapattagok.

Várakozási terület – Az adott klinikán várakozó összes hívó megtekintése.