Administrators — videozvana lietotājs ar administratora piekļuvi, kas var būt vai nu organizācijas administrators (var administrēt visu organizāciju), vai komandas administrators (var administrēt savu klīniku).

Lietotnes (agrāk sauktas par pievienojumprogrammām) — papildu rīki un lietotnes, ko var izmantot un konfigurēt, lai uzlabotu klīnikas saskarni un pieredzi konsultāciju laikā un pēc tām (piemēram, aptaujas pēc zvana).

Joslas platums — datu apjoma mērs, ko noteiktā laika periodā tīklā var pārsūtīt no viena punkta uz citu. Jo lielāks joslas platums, jo vairāk datu/informācijas var pārsūtīt.

Platjoslas pieslēgums — interneta piekļuves kontekstā platjoslas pieslēgums nozīmē jebkuru ātrdarbīgu interneta piekļuvi, kas atvieglo plaša joslas platuma datu pārraidi.

Zvans — videozvanu savienojumu kopums ar sanāksmju telpu vai uzgaidāmo telpu, kas notiek vienas sanāksmes vai konsultācijas laikā.

Zvana saskarne — videozvana logs, kurā notiek video konsultācijas.

Zvanītājs — lietotājs, kurš nav konta turētājs, parasti pacients vai klients (bet var būt arī, piemēram, tulks vai atbalsta persona), kurš sāk videozvanu un kuram pievienojas veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs.

Zvanītāja ieejas punkts — lapa, no kuras zvanītājs ieiet uzgaidāmajā telpā. Tā var atrasties organizācijas tīmekļa vietnē vai izmantojot saiti uz uzgaidāmo zonu (kopēta no uzgaidāmās zonas informācijas paneļa un nosūtīta zvanītājam).

Klīnika — klīnikai var būt uzgaidāmā telpa, sanāksmju telpas un ar to saistītas lietotāju telpas. Klīnikas pieder organizācijām, un katrā klīnikā ir viena uzgaidāmā telpa.

Klīnicists — veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs, piemēram, ārsts, medmāsa, psihologs vai cits veselības aprūpes speciālists, kas konsultē pacientus.

Konfigurēt — jūs varat konfigurēt vai pielāgot klīnikas uzgaidāmo zonu un zvanu ekrānu dažādos veidos, lai tas atbilstu jūsu organizācijai vai komandai. Organizācijas un klīnikas administratori redzēs konfigurēšanas opciju savas klīnikas uzgaidāmās zonas vai organizācijas lapas kreisajā pusē.

Konsultācija — videozvans, kas notiek, pacientam/zvanītājam ierodoties gaidīšanas telpā un pievienojoties veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējam (komandas loceklim/komandas administratoram). Šim zvanam ir jāatbilst minimālajam konsultācijas ilgumam (iestatīts atskaišu konfigurācijā) vai ilgākam.

Konsultāciju stundas — kopējais laiks (stundās), kurā pārskata periodā (organizāciju pārskatos) notika konsultācijas.

Datu kolekcijas — cilne klīnikas uzgaidāmajā zonā, kur komandas loceklis/komandas administrators var piekļūt visiem saglabātajiem datiem, piemēram, audioierakstiem.

Noklusējuma pārskata periods — pārskata periods, kas pēc noklusējuma ir iestatīts videozvanu platformā. To var mainīt uz pielāgotu pārskata periodu, mainot datumus.

Dzēsts — deaktivizēts videozvanu platformā un vairs nav lietojams.

Decentralizēts lokāls ieraksts — digitāls konsultācijas ieraksts starp klīnicistu un pacientu Healthdirect videozvana platformā, ko glabā vai uzglabā organizācija, nevis Healthdirect.

Šifrēšana — šifrēšana ir metode, ar kuru informācija tiek pārveidota slepenā kodā, kas slēpj informācijas patieso nozīmi. Tas nodrošina video konsultācijas drošību un privātumu.

Ugunsmūris — aparatūras vai programmatūras sistēma, kas filtrē tīkla trafiku saskaņā ar noteikumu kopumu. Vienkārši ugunsmūri parasti bloķē piekļuvi noteiktām pieslēgvietām.

Grupas zvans — daudzpusēja videozvana sesija ar līdz pat 20 dalībniekiem (standarta videozvanā var piedalīties līdz pat 6 dalībniekiem). Grupas zvanus var veikt uzgaidāmajā zonā vai grupu telpā.

Grupu telpa — video telpa ar iespēju rīkot grupu videozvanus ar līdz pat 20 dalībniekiem. Grupu zvanus var veikt arī uzgaidāmajā zonā.

Viesis — lietotājs, kas piedalās zvanā uz sanāksmju telpu (ja viņš nav klīnikas darbinieks) vai uzgaidāmo telpu (ja viņš nav šīs uzgaidāmās telpas pakalpojumu sniedzējs vai zvanītājs/pacients). Viesiem tiek nodrošināta saite, kas viņus aizved uz norādīto sanāksmju telpu vai konsultāciju.

Saimnieks — saimnieks ir zvana īpašnieks šādos lietotāju gadījumos:

• pierakstījies lietotājs, kurš pievienojas zvanam no gaidīšanas zonas
• lietotājs, kurš ir pierakstījies un uzaicina citu dalībnieku (viesi) uz sapulču telpu
• pierakstījies lietotājs, kurš ir lietotāju telpas īpašnieks

Tulks — tulki tulko runātās vai zīmju valodas citās runātajās vai zīmju valodās, bieži vien reāllaikā, lai palīdzētu cilvēkiem, kuriem nepieciešams tūlītējs tulkojums.

Sanāksme — videozvans, kas notiek klīnikas sanāksmju telpā. Jebkurš klīnikas darbinieks ar piekļuvi uzgaidāmajai telpai var jebkurā laikā ienākt sanāksmē vai iziet no tās.

Sanāksmju telpa — klīnikā izveidota telpa, kuru lietotāji, kas ir pierakstījušies, var izmantot vai kurai var pievienoties jebkurā laikā (tāpat kā fiziska sanāksmju telpa). Komandas dalībnieki var uzaicināt uz sanāksmi arī viesus (citus veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējus ārpus komandas).

Manas klīnikas — visu klīniku skats un kopsavilkums par jebkādām aktivitātēm šajās klīnikās, kurās lietotājs ir dalībnieks. Šis skats būs redzams tikai lietotājiem, kuri ir vairāk nekā vienas klīnikas/gaidāmās telpas dalībnieki.

Manas organizācijas — visu organizāciju skats, kuru biedrs ir lietotājs.

Organizācija — videozvanu pārvaldības konsoles hierarhijas augšgalu sauc par organizatorisko vienību. Tā var būt slimnīca vai cita visaptveroša vienība, kurā var būt daudzas klīnikas, bet to var iestatīt arī tā, lai tajā būtu tikai viena klīnika. Parasti tā ir vienība, kas sastāv no vairākām klīnikām ar saistītām uzgaidāmajām zonām un sanāksmju telpām.

Organizācijas administrators (Organizācijas administrators) — lietotājs, kurš administrē organizāciju, tostarp visas ar organizāciju saistītās klīnikas.

Organizācijas pārskati — dažādi pārskati, ko organizācijas administrators var palaist un lejupielādēt jebkurai organizācijai, kurai viņam ir piekļuve.

Dalībnieks — vispārīgs termins, ar ko apzīmē jebkuru personu, kas piedalās telemedicīnas videozvanā. Tas var būt pacients, pakalpojumu sniedzējs (komandas loceklis vai komandas administrators), tulks vai cits viesis.

Pacients — persona, kas meklē vai saņem medicīnisko aprūpi, izmantojot telemedicīnu.

Pacientu atbalsta kontaktpersona — videozvana konta turētājs, kas ir norīkots palīdzēt pacientiem, ja viņiem rodas problēmas vai jautājumi saistībā ar videozvana konsultācijas apmeklēšanu.

Attēls attēlā (PIP) — izņemiet dalībnieka video plūsmu no galvenā zvana ekrāna un novietojiet to jebkurā vietā ekrānā. Ja vēlaties, varat to skatīt citā lietotnē.

Piespraust — piespraust dalībnieku, lai videozvana laikā viņš būtu jūsu skata galvenais fokuss.

Platforma — videozvanu platforma, kurā lietotāji piesakās, lai piekļūtu savai(-ām) klīnikai(-ām).

Pirmszvana pārbaude — pirmszvana pārbaudi, ko lietotāji var veikt pirms videozvana izmantošanas, lai pārbaudītu savu aprīkojumu un interneta savienojumu.

Pacelt roku — paceliet roku daudzpusējā videozvanā, lai pārvaldītu efektīvu runātāju plūsmu zvanā. Vadītāji un visi pārējie dalībnieki redzēs visas paceltās rokas.

Reāllaiks — saziņa, kas notiek nekavējoties, bez jebkādas jūtamas kavēšanās. Tas ir ļoti svarīgi videokonferencēm, jo jebkura uztverama kavēšanās apgrūtinās konsultāciju.

Pārskata periods — laika posms starp norādīto sākuma datumu un beigu datumu, par kuru tiek ģenerēts pārskats.

Pakalpojuma novirzītājs — jebkurš lietotājs ar pakalpojuma novirzītāja piekļuves tiesībām, kas viņam piešķir atļauju pāradresēt zvanu uz klīnikas gaidīšanas zonu no citas gaidīšanas zonas, kurā viņš ir komandas loceklis vai komandas administrators (pakalpojuma novirzītājs ir papildu loma, un lietotājam ir jābūt arī dalībnieka vai administratora piekļuvei savā galvenajā klīnikā).

Pierakstījies lietotājs — persona, kas ir pierakstījusies videozvanu platformā, izmantojot savu videozvanu kontu.

Standarta videozvans — videozvana konsultācija ar līdz pat 6 dalībniekiem.

Atbalsta kontaktpersona — videozvana konta turētājs, kas norīkots palīdzēt klīnikas personālam ar jebkādām problēmām vai jautājumiem, kas saistīti ar videozvanu. Atbalsta kontaktpersonas var būt klīnikas vai organizācijas līmenī.

Komandas administrators — lietotājs ar komandas administratora piekļuvi, kurš var administrēt klīnikas lietotājus un iestatījumus. Komandas administrators var arī pievienoties zvaniem no gaidīšanas zonas, ja nepieciešams.

Komandas loceklis (veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs/pakalpojumu sniedzējs) — jebkurš lietotājs ar komandas locekļa piekļuvi, parasti klīnicists, kas sniedz medicīnisko aprūpi, izmantojot videozvana platformu. Piemēram: Allied Health, ģimenes ārsts, speciālists. Sinonīmi: klīnicists, pakalpojumu sniedzējs, praktiķis, ārsts.

Televeselība — televeselība ir veselības aprūpes sniegšana attālināti, izmantojot informācijas un komunikāciju tehnoloģijas. Tas ietver tālruņa un video televeselību.

Rīki — pieejams rīku klāsts, kas nodrošina ekrāna koplietošanu un sadarbības rīkus, piemēram, tāfeles, failu koplietošanu, attēlu vai PDF failu koplietošanu un dokumentu kameras koplietošanu.

Lietotājs — persona, kas mijiedarbojas ar videozvanu platformu.

Lietotāja telpa — individuāli piederoša telpa. Katram dalībniekam ir sava privāta lietotāja telpa, ja viņam ir iestatīta piekļuve lietotāju telpai. Lietotāja telpas īpašnieks var uzaicināt viesus savā telpā, lai rīkotu privātas sanāksmes. Lūdzu, ņemiet vērā: mēs neiesakām rīkot konsultācijas ar pacientiem lietotāju telpās, jo uzgaidāmajā zonā ir daudz vairāk funkcionalitātes un darbplūsmas iespēju.

Gaidīšanas zona — klīnikas tiešsaistes gaidīšanas zona, kurā visi zvanītāji gaida, līdz pakalpojumu sniedzējs pievienojas viņiem video konsultācijai.

Gaidīšanas zonas informācijas panelis — visu pašreizējo darbību skats klīnikas gaidīšanas zonā. Tas ietver visu gaidošo pacientu rindu, kā arī pacientus, kuri aktīvi piedalās zvanā. Šis skats ir redzams: organizācijas administratoram, komandas administratoram un komandas dalībnieku lietotājiem ar piekļuvi gaidīšanas zonai.

Gaidīšanas zonas rinda — visu zvanītāju, kas gaida konkrētajā klīnikā, skats.