Bidang Masuk yang diisi oleh penelepon saat mengakses klinik ditampilkan sebagai kolom di Ruang Tunggu dan dikonfigurasi oleh administrator klinik. Mereka dapat digunakan dengan sabar atau dapat diatur untuk penggunaan internal saja. Bidang entri yang disajikan kepada pasien dapat dikonfigurasi sebagai 'dapat diedit' sehingga dapat diedit oleh anggota klinik saat pasien menunggu, jika diperlukan. Bidang yang ditetapkan hanya untuk penggunaan internal tidak ditujukan kepada pasien dan dapat diedit oleh anggota klinik, sesuai kebutuhan. Contoh kolom entri internal adalah kolom 'prioritas' pasien yang dapat diatur dan diedit sesuai kebutuhan anggota tim klinik. Ini bisa berguna dalam perawatan darurat atau klinik darurat. Semua anggota tim di klinik dapat mengedit bidang yang ditetapkan sebagai hanya dapat diedit atau digunakan internal dan informasi di kolom akan diperbarui untuk semua anggota tim lainnya. Klinik Anda dapat mengatur prosesnya, seperti protokol untuk mengedit dan menambahkan informasi.

Video ini menunjukkan bagaimana penyedia layanan kesehatan dapat melihat dan mengedit informasi Bidang Masuk di Ruang Tunggu Klinik.

Melihat dan mengedit informasi Bidang Entri di Ruang Tunggu

Masuk dan akses klinik Anda. Anda akan melihat semua aktivitas penelepon saat ini, dengan kolom yang tersedia menunjukkan informasi apa pun yang ditambahkan oleh pasien atau salah satu anggota tim klinik Anda. Dalam contoh ini Anda dapat melihat kolom bernama Catatan Pasien, yang belum berisi informasi apa pun. Bidang ini telah dikonfigurasikan hanya untuk penggunaan internal sehingga tidak menghadap pasien dan dapat diedit dari Ruang Tunggu. Dalam contoh ini anggota tim dapat menambahkan catatan pasien, sesuai kebutuhan.
Untuk mengedit informasi penelepon, klik 3 titik di sebelah kanan informasi penelepon dan pilih Edit Detail .
Anda akan melihat semua kolom yang tersedia untuk diedit - kolom yang berwarna abu-abu dalam contoh ini tidak dikonfigurasi untuk dapat diedit sehingga tidak dapat diubah setelah pasien menambahkannya saat mengakses klinik. Anda dapat mengedit bidang apa pun yang tidak berwarna abu-abu di bagian ini. Dalam contoh ini kolom Nama Dokter dan Catatan Pasien dapat diedit.
Dalam contoh ini kami telah menambahkan beberapa informasi di Catatan Pasien , yang merupakan kumpulan kolom area teks untuk penggunaan internal saja. Pasien tidak melihat detail ini, namun kolega Anda akan melihatnya, setelah Anda mengklik Simpan.
Setelah disimpan, informasi ini sekarang tersedia di kolom Ruang Tunggu. Anda dapat melihat bahwa informasi telah ditambahkan tetapi hanya bagian pertama teks yang dapat dilihat, karena lebar kolom.
Untuk melihat komentar lengkap di kotak teks catatan pasien dalam tampilan Area Tunggu, arahkan kursor ke teks. Anda dapat mengarahkan kursor ke teks apa pun untuk melihat detail selengkapnya.
Untuk melihat semua informasi dan aktivitas penelepon, Anda dapat mengklik 3 titik dan memilih Aktivitas (gambar 1) untuk menelusuri aktivitas dan informasi, atau Edit Detail untuk melihat dan mengedit informasi (gambar 2). Perhatikan bahwa di Aktivitas, Anda dapat melihat anggota tim mana yang telah mengedit atau menambahkan detail dan garis waktu semua aktivitas. Harap diperhatikan: Informasi apa pun yang dimasukkan oleh pasien saat mereka masuk atau anggota tim di klinik tidak akan disimpan setelah panggilan berakhir, jadi jika ada informasi yang perlu disimpan, salin dan tempel ke dokumen yang sesuai sebelum akhir panggilan. konsultasi.	Gambar 1 Gambar 2

Buka halaman ikhtisar Area Tunggu