Els camps d'entrada que les persones que truquen omplen en accedir a la clínica es mostren com a columnes a la sala d'espera i els configura l'administrador de la clínica. Poden ser d'ús orientat al pacient o es poden configurar perquè siguin només d'ús intern . Els camps d'entrada que es presenten als pacients es poden configurar com a "editables" perquè els membres de la clínica els puguin editar mentre el pacient espera, si cal. Els camps definits com a només d'ús intern no són d'ús orientat al pacient i els poden editar els membres de la clínica, segons calgui. Un exemple d'un camp d'entrada intern és una columna de "prioritat" del pacient que els membres de l'equip de la clínica poden definir i editar segons calgui. Això podria ser útil en una clínica d'atenció urgent o d'emergències. Tots els membres de l'equip d'una clínica poden editar els camps que estan definits com a editables o d'ús intern i la informació de les columnes s'actualitzarà per a tots els altres membres de l'equip. La vostra clínica pot elaborar els processos per a això, com ara els protocols per editar i afegir informació.

Aquest vídeo mostra com els proveïdors de serveis sanitaris poden visualitzar i editar la informació del camp d'entrada a la sala d'espera de la clínica.

Visualitzar i editar la informació del camp d'entrada a la sala d'espera

Inicia la sessió i accedeix a la teva clínica. Veureu tota l'activitat actual de les trucades, amb les columnes disponibles que mostren qualsevol informació afegida pel pacient o per un dels membres de l'equip de la clínica. En aquest exemple podeu veure una columna anomenada Notes del pacient, que encara no conté cap informació. Aquest camp s'ha configurat com a ús intern, de manera que no està orientat al pacient i es pot editar des de la sala d'espera. En aquest exemple, els membres de l'equip poden afegir notes del pacient, segons calgui.
Per editar la informació d'una persona que truca, feu clic als 3 punts que hi ha a la dreta de la informació de la persona que truca i seleccioneu Edita detalls .
Veureu tots els camps disponibles per editar; els camps que apareixen en gris en aquest exemple no estan configurats per ser editables, de manera que no es poden canviar un cop el pacient els ha afegit en accedir a la clínica. Podeu editar qualsevol camp que no aparegui en gris en aquesta secció. En aquest exemple, els camps Nom del metge i Notes del pacient són editables.
En aquest exemple hem afegit informació a les Notes del pacient , que és una columna d'àrea de text configurada només per a ús intern. El pacient no veu aquests detalls, però els vostres col·legues sí que ho veuran, un cop feu clic a Desa.
Un cop desada, aquesta informació ja està disponible a la columna Sala d'espera. Podeu veure que la informació s'ha afegit però només es pot veure la primera secció de text, a causa de l'amplada de la columna.
Per veure els comentaris complets al quadre de text de les notes del pacient a la vista Sala d'espera, passeu el cursor per sobre del text. Podeu passar el cursor per sobre de qualsevol text per veure'n tots els detalls.
Per veure tota la informació i l'activitat de la persona que truca, podeu fer clic als 3 punts i seleccionar Activitat (imatge 1) per desplaçar-vos per l'activitat i la informació o Edita detalls per veure i editar la informació (imatge 2). Tingueu en compte que a Activitat podeu veure quin membre de l'equip ha editat o afegit els detalls i la cronologia de tota l'activitat. Nota: Qualsevol informació introduïda pel pacient quan va entrar o un membre de l'equip a la clínica no es desarà un cop finalitzada la trucada, per tant, si cal desar alguna informació, copieu-la i enganxeu-la al document corresponent abans que finalitzi la consulta.

Anar a la pàgina de resum de la sala d'espera