Invoervelden die bellers invullen bij het betreden van de kliniek, worden weergegeven als kolommen in de wachtruimte en worden geconfigureerd door de beheerder van de kliniek. Ze kunnen voor patiënten bestemd zijn of alleen voor intern gebruik . Invoervelden die aan patiënten worden gepresenteerd, kunnen worden geconfigureerd als 'bewerkbaar', zodat ze indien nodig door kliniekleden kunnen worden bewerkt terwijl de patiënt wacht. Velden die zijn ingesteld als alleen voor intern gebruik, zijn niet voor patiënten bestemd en kunnen indien nodig door kliniekleden worden bewerkt. Een voorbeeld van een intern invoerveld is een kolom 'prioriteit' van de patiënt, die naar behoefte door kliniekteamleden kan worden ingesteld en bewerkt. Dit kan handig zijn in een spoedeisende hulp of spoedkliniek. Alle teamleden in een kliniek kunnen velden bewerken die zijn ingesteld als bewerkbaar of alleen voor intern gebruik, en de informatie in de kolommen wordt bijgewerkt voor alle andere teamleden. Uw kliniek kan de processen hiervoor uitwerken, zoals de protocollen voor het bewerken en toevoegen van informatie.

In deze video ziet u hoe zorgverleners informatie uit het invoerveld in de wachtruimte van de kliniek kunnen bekijken en bewerken.

Bekijk en bewerk invoerveldinformatie in de wachtruimte

Meld u aan en krijg toegang tot uw kliniek. U ziet alle actuele belleractiviteit, waarbij de beschikbare kolommen alle informatie tonen die door de patiënt of een van uw collega's in de kliniek is toegevoegd. In dit voorbeeld ziet u een kolom met de naam Patiëntnotities. Deze kolom bevat nog geen informatie. Dit veld is geconfigureerd voor intern gebruik, dus het is niet toegankelijk voor patiënten en kan worden bewerkt vanuit de wachtruimte. In dit voorbeeld kunnen teamleden indien nodig patiëntnotities toevoegen.
Om de gegevens van een beller te bewerken, klikt u op de 3 puntjes rechts van de gegevens van de beller en selecteert u Gegevens bewerken .
U ziet alle velden die u kunt bewerken. De velden die in dit voorbeeld grijs zijn, zijn niet bewerkbaar en kunnen dus niet worden gewijzigd nadat de patiënt ze heeft toegevoegd bij het openen van de kliniek. U kunt elk veld in deze sectie bewerken dat niet grijs is. In dit voorbeeld zijn de velden Naam van arts en Patiëntnotities bewerkbaar.
In dit voorbeeld hebben we wat informatie toegevoegd aan de Patiëntnotities , een tekstvakkolom die alleen voor intern gebruik is ingesteld. De patiënt ziet deze gegevens niet, maar uw collega's wel zodra u op Opslaan klikt.
Nadat u deze informatie hebt opgeslagen, is deze beschikbaar in de kolom Wachtruimte. U ziet dat de informatie is toegevoegd, maar vanwege de kolombreedte is alleen het eerste tekstgedeelte zichtbaar.
Als u de volledige opmerkingen in het tekstvak voor patiëntnotities in de wachtruimteweergave wilt zien, beweegt u de muisaanwijzer over de tekst. U kunt met de muis over een tekst bewegen om de volledige details te bekijken.
Om alle informatie en activiteiten van de beller te bekijken, klikt u op de 3 puntjes en selecteert u Activiteit (afbeelding 1) om door de activiteiten en informatie te scrollen, of Details bewerken om informatie te bekijken en te bewerken (afbeelding 2). Houd er rekening mee dat u in Activiteit kunt zien welk teamlid de details en de tijdlijn van alle activiteiten heeft bewerkt of toegevoegd. Let op: Gegevens die door de patiënt of een teamlid in de kliniek zijn ingevoerd bij binnenkomst, worden niet opgeslagen nadat het gesprek is beëindigd. Moet er toch informatie worden opgeslagen, kopieer en plak deze dan in het juiste document vóór het einde van het consult.

Ga naar de overzichtspagina van de wachtruimte