US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Configureer uw basiskliniekinstellingen

Bewerk de naam of het unieke domein van uw kliniek, voeg een klinieklogo toe en voeg contactgegevens voor telezorgondersteuning toe


Op deze pagina ziet u hoe u de volgende elementen van uw kliniek configureert:

  • Klinieknaam
  • Uniek domein
  • Voeg een logo toe
  • Ondersteuningscontacten

Configureer de instellingen van uw kliniek. Dit kunt u doen met de rollen Org Admin of Team Admin.

Selecteer op de pagina Klinieken of Organisatie de kliniek die u wilt configureren.
Let op: als u maar één kliniek heeft, wordt u direct naar het dashboard van de wachtruimte van uw kliniek geleid.
Klik op Configureren op de wachtruimtepagina van uw kliniek.

Klik op het tabblad Kliniek

Bewerk de naam van uw kliniek

U kunt de naam van de kliniek hier op elk moment wijzigen, maar deze wordt meestal correct weergegeven wanneer deze wordt aangemaakt. Als de naam van uw dienst verandert, kunt u dat hier aangeven.

Klik op Opslaan rechtsonder op het tabblad Kliniekconfiguratie om de wijzigingen toe te passen.

Bewerk uw unieke domein
Wanneer u een kliniek aanmaakt, is het unieke domein hetzelfde als de naam van uw kliniek. Als u het unieke domein wijzigt, wordt een deel van de URL (klinieklink) van de kliniek gewijzigd, bijvoorbeeld om deze korter te maken.
Let op: als u deze wijzigt, werken eerdere klinieklinks die naar patiënten zijn verzonden niet meer. U moet deze links dan opnieuw versturen.

Zodra er wijzigingen in het unieke domein zijn opgeslagen, wordt de URL van de kliniek bijgewerkt in het veld Deel de link naar uw wachtruimte gedeelte in het dashboard van uw kliniek (de link die u naar patiënten stuurt).
Voeg een logo toe
Upload een logo voor uw kliniek. Dit logo verschijnt op het scherm van de beller terwijl hij/zij wacht. Let op: dit is niet het logo dat onderaan het scherm wordt weergegeven tijdens een videogesprek (dat u kunt configureren onder het tabblad Gespreksinterface ). De maximale bestandsgrootte is 5 MB.

Let op: als uw logo niet kan worden geüpload, controleer dan de volgende bestandsspecificaties: de pixelgrootte is maximaal 36 pixels hoog en maximaal 138 pixels breed. Zorg ervoor dat het logo niet breder is dan 3,8x de hoogte.
Klik om naar uw opgeslagen logo te navigeren
Het logo wordt geüpload. Klik op 'Opslaan' om de wijzigingen op te slaan.
Voeg een of meer ondersteuningscontacten voor uw kliniek toe.

Klik op ' + Toevoegen ' om een nieuw ondersteuningscontact toe te voegen.

Klik op 'Nieuwe ondersteuningscontactpersoon' om de ondersteuningsgegevens in te vullen. U kunt een label toevoegen aan elke contactpersoon, bijvoorbeeld 'Contactpersoon Telehealth-ondersteuning'. U kunt elke ondersteuningscontactpersoon bekijken door op het label te klikken. U kunt ondersteuningscontactpersonen verwijderen door onderaan het gegevensveld op ' Verwijderen' te klikken.

Klik op ' Toevoegen ' om, indien gewenst, nog een nieuw ondersteuningscontact toe te voegen.

Let op: Als er op organisatieniveau ondersteuningscontacten zijn toegevoegd, worden deze doorgefilterd naar alle klinieken. U ziet ze in de wachtruimte van uw kliniek aan de rechterkant, onder de kop Ondersteuningscontactpersoon personeel (organisatie).
Vergeet niet om op Opslaan te klikken nadat u wijzigingen hebt aangebracht in de kliniekvelden op deze pagina.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Configureer de wachtruimte van de kliniek
  • Configureer de wachtervaring van de kliniek

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand