US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
  • Szkolenie

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Informacje o szkoleniach dla członków zespołu

Informacje szkoleniowe i linki dla dostawców usług zdrowotnych, którzy są skonfigurowani jako członkowie zespołu w swojej klinice


Kiedy zostaniesz zaproszony do swojej pierwszej kliniki rozmów wideo jako członek zespołu , utwórz swoje konto , a następnie zaloguj się do swojej kliniki rozmów wideo. Usługa jest prosta i intuicyjna w obsłudze, a uzyskanie informacji zajmie trochę czasu zaznajomiony ze sposobem działania, dzięki czemu Ty i Twoi pacjenci/klienci będziecie mogli jak najlepiej wykorzystać konsultacje wideorozmowy.

Poniższe sekcje i łącza przeprowadzą Cię przez wszystkie informacje, które musisz wiedzieć przed rozpoczęciem korzystania z usługi połączeń wideo oraz po zapoznaniu się z podstawami. Możesz przeglądać te informacje w kolejności lub przejść do potrzebnych informacji, w zależności od potrzeb szkoleniowych.

Podstawy:

Czego potrzebuję, aby nawiązać połączenie wideo lub dołączyć do niego?

Przed skorzystaniem z połączenia wideo sprawdź tę sekcję, aby znaleźć proste rzeczy potrzebne do wzięcia udziału w połączeniu. Dostęp do połączeń wideo jest możliwy w całości przez Internet, więc nie musisz pobierać żadnego oprogramowania ani aplikacji.

  • Wymagania dotyczące sprzętu i konfiguracji
  • Zalecenia dotyczące listy wyposażenia
  • Test przed rozmową

Jak zalogować się i dołączyć do pacjenta/klienta w rozmowie wideo

Po utworzeniu konta logowanie i dostęp do poczekalni w przychodni jest proste. Stamtąd możesz dołączyć do wszystkich oczekujących pacjentów, którzy są umówieni na wizytę. Obejrzyj poniższy 5-minutowy film, aby zobaczyć, jak się zalogować, wysłać link do kliniki wymaganym pacjentom/klientom, dołączyć do rozmowy i dodać innych uczestników do rozmowy (jeśli to konieczne), udostępnić swój ekran i inne zasoby.

Jeśli nadal masz pytania dotyczące dołączania do rozmów z pacjentami/klientami, kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Udostępnienie linku do kliniki w celu zaproszenia pacjentów/klientów do poczekalni kliniki

Możesz nadal korzystać z obecnych procesów rezerwacji kliniki, w tym sposobu wysyłania informacji o wizycie. Do informacji należy dołączyć link do swojej kliniki, na który zaproszona osoba kliknie, aby dodać swoje dane i znaleźć się w poczekalni Twojej wirtualnej kliniki.

  • Udostępnij link SMS-em lub e-mailem
  • Informacje, które należy przekazać swoim pacjentom/klientom
  • Zintegruj rozmowę wideo z przepływem pracy w swojej klinice

Opcjonalna funkcjonalność poprawiająca jakość rozmów wideo:

Udostępnianie aplikacji i narzędzi podczas rozmowy wideo

Po dołączeniu do pacjenta lub klienta w rozmowie wideo możesz udostępnić zasoby w rozmowie, aby poprawić jakość konsultacji. Możesz udostępniać zasoby, w tym ekran, obrazy i pliki PDF, wirtualne tablice i filmy. Po udostępnieniu wybrany zasób będzie widoczny dla wszystkich uczestników rozmowy, a w razie potrzeby będziesz mógł dodawać do niego adnotacje i wchodzić z nim w interakcję. Możesz także wybrać, czy pacjenci i inni goście mogą udostępniać Ci zasoby oraz czy mogą dodawać notatki i wchodzić w interakcję z zasobami udostępnionymi przez inne osoby biorące udział w rozmowie.

  • Korzystanie z aplikacji i narzędzi podczas rozmowy wideo
  • Udostępnij obraz lub plik PDF

Korzystanie z Menedżera połączeń: zapraszanie, wyciszanie i przypinanie uczestników (i wiele więcej)

Za pomocą Menedżera połączeń możesz wykonywać różne funkcje dotyczące uczestników połączenia. Tylko posiadacze kont Rozmów Wideo (gospodarze) mają ikonę Menedżera Połączeń na ekranie połączenia, pacjenci i inni goście korzystający z łącza do kliniki nie mają dostępu do tej funkcji.

Kliknij tutaj , aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wszystkich aspektów Menedżera połączeń.

W Menedżerze połączeń zobaczysz czas trwania połączenia, wszystkich uczestników oczekujących lub zawieszonych , aktualnych uczestników połączenia, a w obszarze Działania połączenia zobaczysz opcję Zaproś uczestnika i Przekaż połączenie.

Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat wszystkich aspektów Menedżera połączeń.

Dodaj uczestnika do rozmowy wideo

Dołączając do rozmowy z pacjentem/klientem, możesz łatwo dodać do niej inne osoby. Możesz zaprosić uczestnika bezpośrednio do połączenia za pomocą Menedżera połączeń lub możesz wrócić do poczekalni kliniki i dodać oczekującego rozmówcę do bieżącego połączenia. Szczegółowe informacje dotyczące obu tych opcji można znaleźć tutaj .

Obejrzyj wideo:

W standardowej rozmowie wideo może uczestniczyć maksymalnie sześciu uczestników, a w grupowej rozmowie wideo maksymalnie dwudziestu uczestników.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Pierwsze kroki z rozmową wideo
  • Opcje konfiguracji administratora kliniki
  • Jak uzyskać dostęp do konsultacji w ramach rozmowy wideo

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand