US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korzystanie z połączenia wideo
  • Przeprowadź konsultację
  • Wykonaj połączenie w poczekalni

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Jak uzyskać dostęp do konsultacji w ramach rozmowy wideo

Informacje dla podmiotów świadczących usługi zdrowotne, pacjentów i klientów dotyczące korzystania z połączenia wideo


Przeprowadzenie konsultacji wideo w formacie healthdirect jest bardzo łatwe i intuicyjne.

Pacjenci/klienci

Aby rozpocząć konsultację Video Call, pacjent/klient klika link udostępniony przez służbę zdrowia. Zostaną poproszeni o podanie swoich danych, w tym imienia i nazwiska oraz wszelkich innych informacji wymaganych przez klinikę. Następnie pacjent/klient przybędzie do poczekalni kliniki i będzie czekał w swoim prywatnym pokoju wideo. Zobaczą wszelkie wiadomości z kliniki (skonfigurowane w „Konfiguracja > Poczekalnia”) i usłyszą muzykę – mogą zmienić rodzaj słuchanej muzyki według własnego gustu. Obejrzyj ten krótki film przedstawiający podróż pacjenta po rozpoczęciu rozmowy wideo, aby móc uczestniczyć w wizycie za pośrednictwem połączenia wideo.

Dostawcy usług zdrowotnych

Gdy świadczeniodawca jest gotowy, loguje się do Rozmowy Wideo i przegląda wirtualną poczekalnię przychodni. Zobaczą oczekującego pacjenta i klikną przycisk Dołącz obok nazwiska pacjenta. Świadczeniodawca nie korzysta z „pokoju spotkań” ani „pokoju użytkownika” w celu konsultacji zdrowotnych – po prostu przyłącza się do rozmowy pacjenta z poczekalni. (Sale konferencyjne służą do spotkań z innymi pracownikami służby zdrowia lub innymi gośćmi i nie są przeznaczone do wideokonsultacji z pacjentem. Pokoje użytkowników to pokoje prywatne, do których tylko użytkownicy mają dostęp i do których mogą zapraszać innych, ale nie mają taką samą funkcjonalność, elastyczność i widoczność jak Poczekalnia, dlatego nie zalecamy korzystania z nich w celu konsultacji.

Zobacz szczegółowe instrukcje dołączania do rozmowy wideo .

Udostępnianie zasobów podczas rozmowy wideo

Dostępnych jest wiele aplikacji i narzędzi umożliwiających udostępnianie zasobów podczas rozmowy wideo. Podczas konsultacji wideo podmiot świadczący usługi zdrowotne może uzyskać dostęp do szeregu funkcji, takich jak pokazanie pacjentowi wyników badań, narysowanie obrazu lub diagramu, podanie nazwy leku, który musi otrzymać, odtworzenie filmu na YouTube lub uzyskanie innego leku. pracownika służby zdrowia, aby przyłączył się do konsultacji.

Zobacz instrukcje krok po kroku dotyczące korzystania z aplikacji i narzędzi .

Informacje dla pracowników służby zdrowia

Mamy kilka krótkich przewodników, które możesz pobrać i/lub wydrukować dla swojego lekarza rodzinnego, w tym:

  • Przewodnik dla lekarza wykonującego rozmowy wideo
  • Ekran połączenia wideo
  • Podręcznik rozwiązywania problemów

Członkowie zespołu kliniki mogą obejrzeć ten film , aby przekonać się, jak łatwo jest korzystać z rozmowy wideo healthdirect.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli podczas rozmowy wideo wystąpią problemy, nasz przewodnik rozwiązywania problemów odpowie na większość Twoich pytań. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, istnieją inne formy wsparcia .

Centrum zasobów połączeń wideo (w którym się obecnie znajdujesz) zawiera wiele instrukcji krok po kroku, filmów i plików do pobrania. Zachęcamy do przeglądania tych zasobów lub skorzystania z funkcji wyszukiwania, aby znaleźć to, czego szukasz.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Podsumowanie moich klinik
  • Skróty umożliwiające logowanie do rozmów wideo
  • Dołącz do rozmowy wideo i skonsultuj się ze swoim pacjentem/klientem
  • Wyświetl moje role i uprawnienia
  • Przenieś rozmowę do innej kliniki

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand