US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Конфигурация информации об организации

Для доступа к этим параметрам конфигурации вам потребуется роль администратора организации.


На этой странице показано, как настроить элементы информации о вашей организации. Любые изменения, внесённые на уровне организации, будут применяться ко всем новым клиникам, созданным в этой организации с момента внесения изменений.

Страница с информацией об организации включает в себя:

  • Общая конфигурация
  • Название организации
  • Часовой пояс по умолчанию для вашей клиники(клиник)
  • Логотип организации
  • Пользовательский URL-адрес
  • Политика конфиденциальности
  • URL-адрес для устранения неполадок
  • Условия эксплуатации
  • Сообщение поддержки для пациентов, нуждающихся в помощи
  • Контакт службы поддержки
  • Зона ожидания

Вкладка конфигурации «Информация об организации»

На главной странице организации, где отображаются клиники, нажмите «Настроить».

В верхней части страницы расположены три вкладки, позволяющие настроить организацию, одна из которых — «Информация об организации».

Общая конфигурация

Название организации

При необходимости вы можете изменить название организации в разделе «Название организации» и нажать кнопку «Сохранить» в нижней части раздела «Общая конфигурация», чтобы применить изменения.

Выберите правильный часовой пояс из раскрывающегося списка. Он будет установлен при создании организации, но администраторы организации могут проверить его и изменить при необходимости.

Эта настройка по умолчанию будет применена ко всем новым клиникам, создаваемым в вашей организации, и обеспечит соответствие часового пояса зоны ожидания правильному часовому поясу. Обратите внимание: редактирование часового пояса на уровне организации не повлияет на него для существующих клиник, только на новые.

Нажмите «Сохранить» , чтобы сохранить изменения.

Добавьте логотип вашей организации , чтобы укрепить бренд ваших клиник.

Нажмите «Добавить логотип» , чтобы загрузить новый логотип организации, и «Сохранить изменения», чтобы применить их. Обратите внимание: после добавления логотипа кнопка «Добавить логотип» переходит в кнопку «Изменить логотип» (как в примере справа).


Этот логотип будет отображаться во всех клиниках, созданных в настоящее время в организации.
Максимальный размер файла — 5 МБ.

Если у вас есть целевая страница или веб-сайт телемедицины, вы можете добавить пользовательский URL-адрес.

Эта информация будет передана в ваши клиники и перенаправит звонящих на страницу вашего веб-сайта, где они смогут нажать кнопку «Начать видеозвонок» для записи на прием. Им нужно будет выбрать нужную клинику, если у вас их несколько.

Это будет ссылка, которую вы будете отправлять пациентам, и она станет ссылкой на вашу клинику, которая будет отображаться в разделе «Поделитесь ссылкой на вашу зону ожидания» (если настроен пользовательский URL-адрес, он заменит обычную ссылку на зону ожидания, которую вы отправляете пациентам).

Нажмите здесь для более подробной информации.


Добавьте политику конфиденциальности вашей организации, ссылку на страницу устранения неполадок, условия использования и сообщение службы поддержки (при необходимости). Эти данные будут отображаться во всех новых клиниках.
Они необязательны, и если не добавлены Политика конфиденциальности или Условия использования, по умолчанию будут использоваться политики Healthdirect.

Контактная информация службы поддержки моей организации

Обновите контактную информацию службы поддержки: укажите имя контактного лица, адрес электронной почты и номер телефона.

Эта информация будет распространяться на все клиники, созданные после добавления этой информации на уровне организации.

Нажмите «Сохранить» , чтобы применить изменения.

В этом примере мы добавили контактную информацию службы поддержки видеозвонков.

Поделитесь зонами ожидания вашей организации в раскрывающемся меню

Нажмите «Поделиться зоной ожидания», чтобы увидеть варианты предоставления пациентам доступа к точкам входа в клинику вашей организации, чтобы они могли начать видеозвонок и попасть в нужную зону ожидания клиники.

Поскольку это происходит на уровне организации, пациентам/клиентам будет доступен список ваших клиник, из которого они смогут выбирать при использовании одного из этих вариантов совместного использования зоны ожидания с вашими клиентами. В приглашении, которое они получат вместе с информацией о записи на приём, пожалуйста, чётко укажите, в какую клинику вы хотите их включить.



Зона общего доступа к зоне ожидания — варианты доступа в зону ожидания
Поделиться ссылкой — скопируйте полный URL-адрес (ссылку) для отправки вашим пациентам (изображение 1)

Если в вашей организации несколько клиник, появится раскрывающийся список, в котором пациенты смогут выбрать нужную клинику для входа (рисунок 2).
Копировать URL
Пациенты нажимают, чтобы выбрать нужную клинику
Запуск с помощью кнопки . Разместите на своей веб-странице кнопку, нажав на которую пациенты смогут начать видеозвонок. Вы можете настроить текст и цвет кнопки перед копированием кода. Для этого вам может потребоваться помощь ИТ-специалистов или специалиста, отвечающего за ваш сайт.

Обратите внимание: эта опция также позволит пациентам перейти ко всем доступным клиникам и выбрать нужную клинику для приема.

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить», если внесли какие-либо изменения.

Нажмите здесь для получения более подробной информации.

Встроить на страницу

Используйте код для встраивания, который позволяет напрямую открыть видеоконсультацию, не покидая веб-страницу. Вы можете настроить размеры рамки видеозвонка, изменив ширину и высоту.

Для этого вам может понадобиться помощь ИТ-персонала или человека, который следит за вашим веб-сайтом.

Нажмите «Сохранить» , чтобы применить изменения.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Нужен аккаунт для видеозвонков?
  • Просмотр сводки всех пользователей в вашей организации
  • Услуги устного перевода и рабочие процессы
  • HELPJUICE ТЕСТИРОВАНИЕ TOST UI
  • Вас интересует видеозвонок healthdirect?

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand