US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Konfiguration av organisationsinformation

Du behöver rollen som organisationsadministratör för att få åtkomst till dessa konfigurationsalternativ


Den här sidan visar hur du konfigurerar informationen i din organisation. Alla ändringar som görs på organisationsnivå kommer att filtreras ner till alla nya kliniker som skapats under den organisationen från det att ändringen gjordes.

Informationssidan för organisationen innehåller:

  • Allmän konfiguration
  • Organisationsnamn
  • Standardtidszon för din/dina klinik(er)
  • Organisationslogotyp
  • Anpassad URL
  • Integritetspolicy
  • Felsöknings-URL
  • Användarvillkor
  • Stödmeddelande för patienter som behöver hjälp
  • Supportkontakt
  • Dela väntrummet

Konfigurationsflik för organisationsinformation

Från organisationens huvudsida som visar kliniker, klicka på Konfigurera

Det finns tre flikar högst upp som låter dig konfigurera organisationen, varav en är Organisationsinformation.

Allmän konfiguration

Organisationsnamn

Om det behövs kan du ändra organisationens namn under Organisationsnamn och klicka på Spara längst ner i avsnittet Allmän konfiguration för att tillämpa ändringarna.

Välj rätt tidszon från rullgardinsmenyn. Denna kommer att ställas in när organisationen skapas, men organisationsadministratörer kan kontrollera detta och ändra vid behov.

Denna standardinställning kommer att användas av alla nya kliniker som skapas under er organisation och säkerställer att väntrummens öppettider relaterar till rätt tidszon. Observera att redigering av tidszonen på organisationsnivå inte kommer att ändras för befintliga kliniker, bara för nya kliniker.

Klicka på Spara för att spara eventuella ändringar.

Lägg till din organisationslogotyp för att stärka varumärket för dina kliniker.

Klicka på Lägg till logotyp för att ladda upp en ny organisationslogotyp och spara ändringarna för att tillämpa dem. Observera att ändringarna i Lägg till logotyp görs i Ändra logotyp när en logotyp har lagts till (som i exemplet till höger).


Denna logotyp kommer att filtreras ner till alla kliniker som för närvarande skapats inom organisationen.
Den maximala filstorleken är 5 MB.

Om du har en landningssida eller webbplats för telehälsa kan du lägga till en anpassad URL.

Detta kommer att gå vidare till era kliniker och ta uppringare till en sida på er webbplats där de kan komma åt knappen Starta videosamtal för sin tid – de måste välja rätt klinik om ni har fler än en.

Det kommer att vara länken du skickar till patienter och blir din kliniklänk som visas under Dela länken till ditt väntrum (om en anpassad URL är konfigurerad ersätter den den vanliga väntrumslänken som du skickar till patienter).

Klicka här för mer detaljerad information.


Lägg till din organisations integritetspolicy, felsöknings-URL, användarvillkor och ett supportmeddelande, efter behov. Dessa kommer att filtreras ner till alla nyskapade kliniker.
Dessa är valfria och om ingen integritetspolicy eller användarvillkor läggs till kommer dessa att använda Healthdirects policyer som standard.

Supportkontakt för min organisation

Uppdatera supportkontaktinformationen för personalsupport: inkludera kontaktens namn, e-postadress och telefonnummer.

Denna information filtreras ner till alla kliniker som skapats efter att informationen har lagts till på organisationsnivå.

Klicka på Spara för att tillämpa ändringarna.

I det här exemplet har vi lagt till kontaktinformationen för supportteamet för videosamtal

Dela din organisations väntrum i en rullgardinsmeny

Klicka på Dela väntrum för att se alternativ för att dela din organisations klinikens ingångspunkter med patienter, så att de kan starta ett videosamtal och komma fram till rätt klinikväntrum.

Eftersom detta görs på organisationsnivå kommer en lista över era kliniker att finnas tillgänglig för patienter/klienter att välja mellan när ni använder ett av dessa tillgängliga alternativ för att dela era väntrum med era uppringare. I inbjudan de får i sin tidsbokningsinformation, vänligen tydliggör vilken klinik ni vill att de ska ha tillgång till.



Dela väntrum - åtkomstalternativ till väntrummet
Dela med länk - Kopiera hela URL:en (länk) för att skicka till dina patienter (bild 1)

Om du har fler än en klinik i din organisation kommer det att finnas en rullgardinsmeny där patienter kan välja rätt klinik att ange (bild 2).
Kopiera URL
Patienter klickar för att välja rätt klinik
Starta med en knapp – Placera en knapp på din webbsida som patienter kan klicka på för att starta ett videosamtal. Du kan anpassa texten och färgen på knappen innan du kopierar koden. Du kan behöva hjälp från IT-personal eller personen som hanterar din webbplats för att göra detta.

Observera: det här alternativet länkar också till alla dina tillgängliga kliniker och patienter kan välja önskad klinik för sin tid.

Se till att klicka på Spara om du gör några ändringar.

Klicka här för mer information.

Bädda in på en sida

Använd en inbäddningskod som öppnar ett videosamtalskonsultation direkt utan att lämna din webbsida. Du kan anpassa måtten på videosamtalsramen genom att justera bredd och höjd.

Du kan behöva hjälp från IT-personal eller den person som sköter din webbplats för att göra detta.

Klicka på Spara för att tillämpa eventuella ändringar.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Tillåter åtkomst till kamera och mikrofon för videosamtal
  • Konfigurationsalternativ för klinikadministratör
  • Namnlös artikel
  • Namnlös artikel
  • Helpjuice Testar Dragspel - Vänligen Ignorera

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand