US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Начало работы и обучение
  • Что мне нужно?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Требования к веб-браузеру

Для наилучшего результата убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер.


Для видеозвонков используйте последнюю версию следующих безопасных веб-браузеров. Для этих браузеров доступны регулярные обновления, что обеспечивает их безопасность и оптимальную работу:

Гугл Хром Windows, MacOS, Android, iOS
Apple Safari

MacOS, iOS

Обратите внимание: MacOS оптимизирована для использования браузера Chrome в режиме видеозвонка.

Мозилла Фаерфокс Windows, MacOS, Android, iOS
Microsoft Edge Windows, MacOS, Android, iOS

Для оптимального качества видеозвонков мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию поддерживаемых браузеров, указанных выше.

Обратите внимание: пользователи интернет-браузера Samsung могут столкнуться с трудностями при совершении видеозвонка. Хотя интернет-браузер Samsung построен на движке Chromium, обновления этого браузера выходят реже, что может приводить к проблемам при подключении. Если вы используете интернет-браузер Samsung, убедитесь, что он обновлён до последней версии. Если проблема не устранена, используйте Google Chrome или Microsoft Edge на вашем устройстве Samsung.

Обратите внимание: если вы хотите использовать на устройстве iOS браузер, отличный от Apple Safari, у вас должна быть версия iOS 14.3 или более поздняя, как показано в таблице выше. Более ранние версии этого программного обеспечения будут работать только с браузером Safari.

Как узнать, установлена ли у меня последняя версия браузера?

Проверьте, какую версию браузера вы используете:

https://www.whatismybrowser.com

На этом веб-сайте отображаются название и версия веб-браузера, который вы используете в данный момент, как показано в примере справа.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Начало работы с видеозвонком
  • Рекомендации по списку оборудования
  • Как получить доступ к консультации по видеозвонку

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand