Prípady použitia videohovorov
Bežné scenáre použitia pre videohovory Healthdirect
❌
Všeobecný lekár sa zúčastňuje na stretnutiach so špecialistom s pacientom alebo na konferencii o prípade prostredníctvom videa
Poloha pacienta
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára
- V komunitnom centre
Miesto lekára
- V ordinácii všeobecného lekára (s pacientom alebo je pacient doma)
Ďalší účastníci môžu byť
- Špecialista v nemocnici
- Iní nemocniční lekári, napríklad pracovníci v oblasti zdravia
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
Výhody
- Všeobecní lekári sú informovaní o aktuálnych informáciách o liečbe a starostlivosti o svojich pacientov.
- Konzultácia/prípadová konferencia s viacerými účastníkmi na rôznych miestach
❌
Starostlivosť všeobecného lekára mimo pracovnej doby
Poloha pacienta
- Doma
- Iné miesto
Miesto lekára
- V ordinácii všeobecného lekára
- Doma – buď pracujete z domu, alebo ste na pohotovosti.
Ďalší účastníci môžu byť
- Triažná sestra mimo pracovnej doby, ak je to potrebné
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
Výhody
- Vyhnite sa preplneným pohotovostným oddeleniam
- Zabráňte nevyhnutným hospitalizáciám po pracovnej dobe
- Ušetrite cestovanie pre všeobecných lekárov a pacientov
❌
Núdzové triážne služby
Poloha pacienta
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára / v komunitnom centre
- So záchranárom
- Iné miesto
Miesto lekára
- Nemocnica/klinika
- Zdravotná sestra/lekárka doma na pohotovosti
Ďalší účastníci môžu byť
- Záchranári v sanitke
- Všeobecný lekár
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
Výhody
- Zamestnanci záchrannej služby majú prístup k lekárom na pohotovostnom oddelení, ktorí im pomôžu určiť vhodnú starostlivosť o pacientov.
- Môžu byť vydané odporúčania a predpísané lieky
- Prepúšťacie súhrny je možné zaslať všeobecnému lekárovi pacienta
- Udržuje vysoké percento pacientov mimo preplnených pohotovostí
❌
Psychológia – plány duševného zdravia
Poloha pacienta
- Doma/v práci
- U všeobecného lekára
- V komunitnom centre
Miesto lekára
- Psychologická klinika (ktorá môže byť v určitej vzdialenosti od miesta bydliska klienta)
- Práca z domu
Ďalší účastníci môžu byť
- Všeobecný lekár, ktorý zostavil plán duševného zdravia, sa môže zúčastniť alebo sa poradiť s odborníkom na duševné zdravie.
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
Výhody
- Bezpečné, chránené a súkromné riešenie pre psychológov alebo iných odborníkov v oblasti duševného zdravia
- Klient si môže byť flexibilný, pokiaľ ide o to, kedy a kde sa zúčastní stretnutí
- Rieši problém nedostatku psychológov a psychiatrov na vidieku a vo vzdialených oblastiach
❌
Posudky v oblasti starostlivosti o seniorov
Poloha staršieho Austrálčana
- Doma
- RACF;
- V komunitnom centre
Poloha poskytovateľa zdravotníckych služieb
- Posudzovateľ a ďalší zdravotnícki pracovníci sa vyhýbajú cestovaniu a môžu byť v kancelárii/pracovať z domu
Ostatní účastníci môžu byť (na rôznych miestach)
- Ostatní zdravotnícki pracovníci
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
- Tlmočník
Výhody
- Šetrí náklady na posudzovateľa a ďalších zdravotníckych pracovníkov, ktorí cestujú k seniorovi
- Uvoľňuje čas hodnotiteľov, ktorý môže tvoriť značnú časť ich pracovného dňa.
❌
Konzultácie v oblasti starostlivosti o seniorov
Poloha staršieho Austrálčana
- RACF
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára (ak ide o návštevu lekára v jeho ordinácii a konzultáciu so špecialistom prostredníctvom videohovoru).
Miesto lekára
- Všeobecný lekár v ich praxi
- Špecialista v špecializovaných miestnostiach a zdravotnícky personál pri práci
Ďalší účastníci môžu byť
- Zdravotná sestra RACF
- Opatrovateľ/ka
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
- Tlmočník
Výhody
- Starší Austrálčania v RACF majú prístup k svojim lekárom, špecialistom, odborníkom z oblasti zdravotníctva a zdravotníckym službám po pracovnej dobe bez toho, aby museli cestovať.
- Lekári môžu poskytnúť včasnú starostlivosť bez toho, aby museli cestovať na mnohé miesta, aby navštívili pacientov v RACF.
- RACF vo vzdialenejších lokalitách majú pre svojich obyvateľov ľahký prístup k zdravotnej starostlivosti
❌
Zdravie domorodých obyvateľov
Poloha pacienta
- Doma
- V komunitnom centre
- V ACCHO so zdravotníckym pracovníkom
Miesto lekára
- Ordinácia všeobecného lekára
- Nemocničný špecialista
- Iná klinika
Ďalší účastníci môžu byť
- Pacienta pri konzultácii zvyčajne sprevádza zdravotnícky pracovník.
- Člen rodiny alebo opatrovateľ (na inom mieste)
- Vyšetrenie môže byť u komunitných sestier alebo nemocničného špecialistu.
Výhody
- Domorodí Austrálčania žijúci v odľahlých oblastiach majú prístup ku všetkým zdravotníckym službám
- Príklad sluchových kliník pre deti domorodého obyvateľstva, kde mestský ORL špecialista môže konzultovať s pacientom a zdravotníckym pracovníkom vo vidieckych oblastiach
- Príklad kliniky pre pôrod v rodinách domorodých obyvateľov
❌
Multidisciplinárne tímy primárnej starostlivosti / Integrovaná starostlivosť
Poloha pacienta
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára
- V komunitnom centre
- V RACF
Miesto lekára
- Na chirurgii / v centre integrovanej starostlivosti
- Iné miesto
Ďalší účastníci môžu byť
- Zdravie spojencov
- Zdravie komunity
- Špecialisti
Výhody
- Tímy, ktoré sú geograficky oddelené, môžu pacientom venovať pozornosť spoločne alebo organizovať konferencie o prípadoch, čím sa vyhnú cestovaniu.
- Zabraňuje individuálnemu videohovoru pacienta s každým tímom
❌
Kurzy zdravotnej gramotnosti, napr. cukrovka
Poloha pacienta
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára
- V komunitnom centre
Miesto lekára
- Zdravotnícky pracovník môže byť v kancelárii, doma alebo na klinike
Ďalší účastníci môžu byť
- Stretnutí sa mohli zúčastniť skupiny pacientov, rodinní príslušníci a opatrovatelia
Výhody
- Zdravotnícky pracovník môže zdieľať dokumenty na obrazovke
- Šetrí čas cestovania zdravotníckeho pracovníka
- Pacienti z vidieka a odľahlých oblastí sa môžu stretávať s ostatnými a ušetriť tak čas cestovania
❌
Tlmočnícke služby
Poloha pacienta
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára
- V komunitnom centre
Miesto lekára
- Na klinike/v ordinácii s pacientom alebo pacient môže byť doma
Ďalší účastníci môžu byť
- Tlmočník sa pripojí k hovoru prostredníctvom videa v dohodnutom čase
- Člen rodiny alebo opatrovateľ (na inom mieste)
Výhody
- Tlmočníci môžu stráviť značnú časť dňa cestovaním – telemedicína šetrí čas cestovania a zvyšuje produktivitu
- Prístup k širokej škále jazykov prostredníctvom austrálskych tlmočníckych a prekladateľských služieb
❌
Materstvo - Prenatálne/postnatálne
Poloha pacienta
- Doma
- V komunitnom centre
- Mama a/alebo dieťa
Miesto lekára
- Ordinácia všeobecného lekára
- Klinika komunitného zdravia
Ďalší účastníci môžu byť
Odborníci, ktorí môžu poskytnúť rady prostredníctvom videa, aby pomohli rodičom s otázkami týkajúcimi sa:- Tehotenstvo
- Narodenie
- Bábätká
Výhody
- Kurzy prenatálnej prípravy v malých skupinách.
- Popôrodné služby – objednanie alebo na požiadanie
- Pacientov môže vyšetriť celý rad zdravotníckych služieb vrátane: nemocníc, sestier pre materské zdravie, všeobecných lekárov a odborníkov z oblasti príbuzného zdravotníctva.
❌
Paliatívna starostlivosť
Poloha pacienta
- Doma s opatrovateľmi
- V domove dôchodcov alebo hospici
Miesto lekára
- Domov (na pohotovosti)
- POLIKLINIKA
Ďalší účastníci môžu byť
- Opatrovatelia a príbuzní,
- Všeobecný lekár, napr. mimo otváracích hodín
Výhody
- Telefonické linky paliatívnej starostlivosti poskytujú odbornú ošetrovateľskú podporu, avšak niekedy môže byť možnosť vidieť pacienta a opatrovateľa výhodná a poskytnúť väčšiu podporu.
- Odporúčanie č. 6 v rámci digitalizácie pre zdravšiu Austráliu : Vyvinúť telemedicínsku podpornú službu na zlepšenie starostlivosti o ľudí na konci života vo vidieckych a odľahlých oblastiach.
❌
Zubné
Poloha pacienta
- Doma
- V komunitnom centre
- V zubných ordináciách
Miesto lekára
- V klinike
- Doma (na pohotovosti/mimo pracovnej doby)
Ďalší účastníci môžu byť
- Prípadové konferencie medzi zubnými odborníkmi
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
- Tlmočník
Výhody
- Zlepšenie zdravia ústnej dutiny u dospelých a detí, najmä u zraniteľných a nedostatočne obsluhovaných skupín obyvateľstva. Vhodné, keď pacienta nemožno premiestniť, ak je potreba naliehavá atď.
- Konzultácie so špecialistami, zdieľanie údajov a zobrazovacích metód.
- Tlmočník, ktorý počas vyšetrenia pacienta poskytuje tlmočnícke služby prostredníctvom telemedicíny – tablet alebo iné zariadenie.
❌
Allied Health
Poloha pacienta
- Doma
- U všeobecného lekára / v komunitnom centre
- Na klinike
Miesto lekára
- V izbách
- Doma (na pohotovosti)
- V nemocnici/komunitnom zdravotnom stredisku
Ďalší účastníci môžu byť
- Všeobecný lekár sa môže zúčastniť sedení z iného miesta.
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
Výhody
- Zdravotnícki pracovníci vrátane fyzioterapeutov, pracovníkov v oblasti zdravia pri práci, chiropraktikov a podiatrov môžu poskytovať konzultácie na diaľku pacientom, ktorí nemôžu cestovať alebo absolvovať vyšetrenia a vyšetrenia.
❌
Núdzová podpora (napr. sucho, povodne, lesné požiare, pandémia/epidémia)
Poloha pacienta
- Doma, v práci, mimo pracoviska
Miesto lekára
- V klinike
- Doma (na pohotovosti/mimo pracovnej doby)
Ostatní účastníci môžu byť (na rôznych miestach)
- Člen rodiny alebo opatrovateľ
- Tlmočník
Výhody
- Národná schopnosť núdzovej podpory na podporu oblastí postihnutých suchom, povodňami, lesnými požiarmi, prírodnými katastrofami alebo epidémiami/pandémiami, ako v posledných rokoch.
❌
Toto je prípadová štúdia 15
Poloha pacienta
- Doma
- V ordinácii všeobecného lekára
- V komunitnom centre
Poloha pacienta
- V ordinácii všeobecného lekára (s pacientom alebo je pacient doma)
Ďalší účastníci môžu byť
- Špecialista v nemocnici Iní nemocniční klinickí lekári, napríklad v oblasti pracovného lekárstva
Výhody
- Všeobecní lekári sú informovaní o aktuálnych informáciách o liečbe a starostlivosti o svojich pacientov. Všeobecní lekári môžu dostávať platby za účasť prostredníctvom videa.