Các trường hợp sử dụng Cuộc gọi video
Các trường hợp sử dụng phổ biến cho Cuộc gọi video healthdirect
❌
Bác sĩ gia đình tham dự các cuộc hẹn với bác sĩ chuyên khoa với bệnh nhân hoặc hội nghị trường hợp qua video
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại phòng khám GP
- Tại trung tâm cộng đồng
Vị trí bác sĩ lâm sàng
- Tại phòng khám GP (có bệnh nhân, hoặc bệnh nhân ở nhà)
Những người tham dự khác có thể
- Chuyên gia tại bệnh viện
- Các bác sĩ lâm sàng khác của bệnh viện, ví dụ như sức khỏe nghề nghiệp
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
Những lợi ích
- Các bác sĩ đa khoa luôn cập nhật về việc điều trị và chăm sóc bệnh nhân của họ.
- Tham vấn/hội thảo trường hợp với nhiều người tham gia ở các địa điểm khác nhau
❌
Chăm sóc GP ngoài giờ
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Vị trí khác
Vị trí bác sĩ lâm sàng
- Tại phòng khám GP
- Ở nhà – làm việc tại nhà hoặc theo yêu cầu.
Những người tham dự khác có thể
- Y tá phân loại ngoài giờ, nếu được yêu cầu
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
Những lợi ích
- Tránh các Khoa Cấp cứu quá đông đúc
- Ngăn chặn việc nhập viện sau giờ làm có thể tránh được
- Tiết kiệm chi phí đi lại cho bác sĩ đa khoa và bệnh nhân
❌
Dịch vụ phân loại khẩn cấp
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại trung tâm cộng đồng / phẫu thuật GP
- Với nhân viên y tế
- Vị trí khác
Vị trí bác sĩ lâm sàng
- Bệnh viện/phòng khám
- Y tá/bác sĩ trực tại nhà
Những người tham dự khác có thể
- Nhân viên y tế xe cứu thương
- bác sĩ gia đình
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
Những lợi ích
- Nhân viên xe cứu thương có thể tiếp cận các bác sĩ lâm sàng khoa cấp cứu để giúp xác định cách chăm sóc thích hợp cho bệnh nhân
- Có thể thực hiện giới thiệu và kê đơn thuốc
- Bản tóm tắt xuất viện có thể được gửi đến bác sĩ gia đình của bệnh nhân
- Giữ tỷ lệ cao bệnh nhân khỏi các khoa cấp cứu quá đông
❌
Tâm lý học – kế hoạch sức khỏe tâm thần
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà/nơi làm việc
- Tại GP
- Tại trung tâm cộng đồng
Vị trí bác sĩ lâm sàng
- Phòng khám của nhà tâm lý học (có thể cách địa điểm của khách hàng một khoảng cách)
- Làm việc tại nhà
Những người tham dự khác có thể
- Bác sĩ gia đình thiết lập giới thiệu chương trình sức khỏe tâm thần có thể tham dự hoặc tham khảo ý kiến của chuyên gia sức khỏe tâm thần
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
Những lợi ích
- Giải pháp an toàn, bảo mật, riêng tư cho các nhà tâm lý học hoặc các chuyên gia sức khỏe tâm thần khác
- Khách hàng có thể linh hoạt về thời gian và địa điểm họ tham dự các cuộc hẹn
- Giải quyết vấn đề thiếu nhà tâm lý học và bác sĩ tâm thần ở nông thôn và vùng sâu vùng xa
❌
Đánh giá chăm sóc người cao tuổi
Vị trí của người Úc lớn tuổi
- Ở nhà
- RACF;
- Tại trung tâm cộng đồng
Vị trí nhà cung cấp dịch vụ y tế
- Thẩm định viên và các chuyên gia y tế khác tránh đi lại và có thể ở văn phòng/làm việc tại nhà
Những người tham dự khác có thể (ở các địa điểm khác nhau)
- Các chuyên gia y tế khác
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
- Thông dịch viên
Những lợi ích
- Tiết kiệm chi phí của người đánh giá và các chuyên gia y tế khác khi đi đến địa điểm của người cao tuổi
- Giải phóng thời gian của người đánh giá – đây có thể là một phần đáng kể trong ngày làm việc của họ.
❌
Tư vấn chăm sóc người cao tuổi
Vị trí của người Úc lớn tuổi
- RACF
- Ở nhà
- Tại phòng khám GP (nếu gặp bác sĩ tại phòng khám và được tư vấn với bác sĩ chuyên khoa qua Cuộc gọi video).
Vị trí bác sĩ lâm sàng
- GP tại buổi tập của họ
- Chuyên gia tại các phòng chuyên khoa và nhân viên y tế đồng minh tại nơi làm việc
Những người tham dự khác có thể
- Y tá RACF
- Người chăm sóc
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
- Thông dịch viên
Những lợi ích
- Những người Úc lớn tuổi trong RACF có thể tiếp cận các bác sĩ, chuyên gia, chuyên gia Y tế Đồng minh và các dịch vụ y tế ngoài giờ mà không cần phải đi lại.
- Các bác sĩ lâm sàng có thể chăm sóc kịp thời mà không cần phải di chuyển đến nhiều địa điểm để gặp bệnh nhân trong RACF
- RACF ở những địa điểm xa hơn có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cư dân của họ
❌
Sức khỏe thổ dân
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại trung tâm cộng đồng
- Tại ACCHO với nhân viên y tế
Vị trí bác sĩ lâm sàng
- Phẫu thuật GP
- Chuyên gia bệnh viện
- Phòng khám khác
Những người tham dự khác có thể
- Bệnh nhân thường sẽ được nhân viên y tế hỗ trợ tư vấn
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc (ở địa điểm khác)
- Cuộc hẹn có thể là với y tá cộng đồng hoặc bác sĩ chuyên khoa của bệnh viện
Những lợi ích
- Người Úc bản địa sống ở vùng sâu vùng xa được tiếp cận tất cả các dịch vụ y tế
- Ví dụ về phòng khám thính giác cho trẻ em thổ dân, nơi chuyên gia tai mũi họng tại thành phố có thể tư vấn cho bệnh nhân và nhân viên y tế ở khu vực nông thôn
- Ví dụ về phòng khám chương trình sinh nở của gia đình thổ dân
❌
Nhóm đa ngành chăm sóc ban đầu / Chăm sóc tích hợp
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại phòng khám GP
- Tại trung tâm cộng đồng
- Tại RACF
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Tại trung tâm phẫu thuật/chăm sóc tích hợp
- Vị trí khác
Những người tham dự khác có thể
- Sức khỏe đồng minh
- Sức khỏe cộng đồng
- Chuyên gia
Những lợi ích
- Các nhóm bị tách biệt về mặt địa lý có thể gặp bệnh nhân cùng nhau hoặc tổ chức các hội nghị trường hợp, tránh phải đi lại
- Tránh việc bệnh nhân có Cuộc gọi video riêng lẻ với từng nhóm
❌
Các buổi học về sức khỏe, ví dụ như bệnh tiểu đường
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại phòng khám GP
- Tại trung tâm cộng đồng
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Nhân viên y tế có thể làm việc tại cơ quan, tại nhà hoặc tại phòng khám
Những người tham dự khác có thể
- Nhóm bệnh nhân, thành viên gia đình và người chăm sóc có thể tham gia các buổi học
Những lợi ích
- Nhân viên y tế có thể chia sẻ tài liệu trên màn hình
- Tiết kiệm thời gian đi lại cho nhân viên y tế
- Bệnh nhân ở nông thôn, vùng sâu vùng xa có thể gặp gỡ người khác và tiết kiệm thời gian đi lại
❌
Dịch vụ phiên dịch
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại phòng khám GP
- Tại trung tâm cộng đồng
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Tại phòng khám/phẫu thuật với bệnh nhân, hoặc bệnh nhân có thể ở nhà
Những người tham dự khác có thể
- Phiên dịch viên sẽ tham gia cuộc gọi video vào thời gian đã chỉ định
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc (ở địa điểm khác)
Những lợi ích
- Phiên dịch viên có thể dành phần lớn thời gian trong ngày để đi du lịch – telehealth giúp tiết kiệm thời gian đi lại và tăng năng suất
- Tiếp cận nhiều ngôn ngữ thông qua dịch vụ phiên dịch và dịch thuật của Úc
❌
Thai sản - Trước/sau sinh
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại trung tâm cộng đồng
- Mẹ và/hoặc em bé
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Phẫu thuật GP
- Phòng khám sức khỏe cộng đồng
Những người tham dự khác có thể
Các chuyên gia có thể đưa ra lời khuyên qua video để hỗ trợ phụ huynh khi có thắc mắc về:- Thai kỳ
- Sinh
- Đứa trẻ
Những lợi ích
- Lớp học tiền sản nhóm nhỏ.
- Dịch vụ sau sinh – hẹn hoặc theo yêu cầu
- Bệnh nhân có thể được khám bởi một loạt các dịch vụ y tế bao gồm: bệnh viện, y tá chăm sóc sức khỏe bà mẹ, bác sĩ đa khoa và các chuyên gia Y tế Đồng minh
❌
Chăm sóc giảm nhẹ
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà với người chăm sóc
- Tại viện dưỡng lão hoặc nhà tế bần
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Nhà (theo yêu cầu)
- Phòng khám
Những người tham dự khác có thể
- Người chăm sóc và người thân,
- GP ví dụ như ngoài giờ
Những lợi ích
- Đường dây chăm sóc giảm nhẹ qua điện thoại cung cấp hỗ trợ điều dưỡng chuyên nghiệp, tuy nhiên, đôi khi việc có thể gặp bệnh nhân và người chăm sóc có thể mang lại lợi ích và hỗ trợ tốt hơn.
- Khuyến nghị 6 trong Chuyển đổi số để mang lại một nước Úc khỏe mạnh hơn : Phát triển dịch vụ hỗ trợ y tế từ xa để cải thiện dịch vụ chăm sóc cuối đời ở vùng nông thôn và vùng sâu vùng xa
❌
nha khoa
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại trung tâm cộng đồng
- Tại phòng nha sĩ
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Trong phòng khám
- Ở nhà (theo yêu cầu/ngoài giờ)
Những người tham dự khác có thể
- Hội nghị trường hợp giữa các chuyên gia nha khoa
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
- Thông dịch viên
Những lợi ích
- Cải thiện sức khỏe răng miệng ở người lớn và trẻ em, đặc biệt là ở những nhóm dân số dễ bị tổn thương và chưa được phục vụ đầy đủ. Thích hợp khi bệnh nhân không thể di chuyển, cần gấp, v.v.
- Tư vấn với các chuyên gia, chia sẻ dữ liệu và hình ảnh.
- Thông dịch viên tham gia qua telehealth trong khi bệnh nhân đang được khám - máy tính bảng hoặc thiết bị khác để cung cấp dịch vụ thông dịch viên.
❌
Sức khỏe đồng minh
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại GP/trung tâm cộng đồng
- Tại phòng khám
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Trong phòng
- Ở nhà (theo yêu cầu)
- Tại bệnh viện/trung tâm y tế cộng đồng
Những người tham dự khác có thể
- GP có thể tham dự các buổi từ một địa điểm khác.
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
Những lợi ích
- Các chuyên gia y tế liên minh bao gồm nhà vật lý trị liệu, sức khỏe nghề nghiệp, bác sĩ chỉnh hình và chuyên khoa bàn chân có thể cung cấp tư vấn từ xa cho những bệnh nhân không thể đi du lịch hoặc theo dõi các cuộc hẹn và đánh giá.
❌
Hỗ trợ khẩn cấp (ví dụ: Hạn hán, Lũ lụt, Cháy rừng, đại dịch/dịch bệnh)
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà, nơi làm việc, địa điểm bên ngoài
Địa điểm bác sĩ lâm sàng
- Trong phòng khám
- Ở nhà (theo yêu cầu/ngoài giờ)
Những người tham dự khác có thể (ở các địa điểm khác nhau)
- Thành viên gia đình hoặc người chăm sóc
- Thông dịch viên
Những lợi ích
- Năng lực hỗ trợ khẩn cấp quốc gia để hỗ trợ các khu vực bị ảnh hưởng bởi hạn hán, lũ lụt, cháy rừng, thiên tai hoặc dịch bệnh như những năm gần đây.
❌
Đây là nghiên cứu trường hợp 15
Vị trí bệnh nhân
- Ở nhà
- Tại phòng khám GP
- Tại trung tâm cộng đồng
Vị trí bệnh nhân
- Tại phòng khám GP (có bệnh nhân hoặc bệnh nhân ở nhà)
Những người tham dự khác có thể
- Chuyên gia trong bệnh viện Các bác sĩ lâm sàng khác của bệnh viện, ví dụ như y tế nghề nghiệp
Những lợi ích
- Các bác sĩ đa khoa luôn cập nhật về việc điều trị và chăm sóc bệnh nhân của họ. Bác sĩ đa khoa có thể nhận thanh toán để tham dự qua video