Anwendungsfälle für Videoanrufe
Typische Anwendungsszenarien für Healthdirect-Videoanrufe
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Hausarzt nimmt per Video an Facharztterminen mit einem Patienten oder einer Fallkonferenz teil
Patientenstandort
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis
- Im Gemeindezentrum
Standort des Klinikers
- In der Hausarztpraxis (beim Patienten oder Patient ist zu Hause)
Andere Teilnehmer können
- Facharzt im Krankenhaus
- Andere Krankenhausärzte, zum Beispiel Arbeitsmediziner
- Familienmitglied oder Betreuer
Vorteile
- Hausärzte sind über die Behandlung und Betreuung ihrer Patienten auf dem Laufenden.
- Beratungsgespräch/Fallkonferenz mit mehreren Teilnehmern an unterschiedlichen Standorten
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Hausärztliche Versorgung außerhalb der Sprechzeiten
Patientenstandort
- Zu Hause
- Anderer Ort
Standort des Klinikers
- In der Hausarztpraxis
- Zu Hause – entweder im Homeoffice oder auf Abruf.
Andere Teilnehmer können
- Bei Bedarf Krankenschwester/-pfleger außerhalb der Sprechzeiten
- Familienmitglied oder Betreuer
Vorteile
- Vermeiden Sie überfüllte Notaufnahmen
- Vermeidbare Krankenhauseinweisungen nach Dienstschluss vermeiden
- Sparen Sie Fahrten für Hausärzte und Patienten
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Notfall-Triage-Dienste
Patientenstandort
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis / im Gemeindezentrum
- Mit Sanitäter
- Anderer Ort
Standort des Klinikers
- Krankenhaus/Klinik
- Krankenschwester/Arzt zu Hause auf Abruf
Andere Teilnehmer können
- Rettungssanitäter
- Allgemeinmedizin
- Familienmitglied oder Betreuer
Vorteile
- Rettungskräfte können auf Ärzte der Notaufnahme zurückgreifen, um die geeignete Versorgung der Patienten zu bestimmen.
- Überweisungen können ausgestellt und Medikamente verschrieben werden
- Entlassungsberichte können an den Hausarzt des Patienten gesendet werden
- Verhindert, dass ein hoher Prozentsatz der Patienten überfüllte Notaufnahmen verlässt
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Psychologie – Pläne für die psychische Gesundheit
Patientenstandort
- Zu Hause/bei der Arbeit
- Beim GP
- Im Gemeindezentrum
Standort des Klinikers
- Psychologische Praxis (die vom Standort des Klienten entfernt sein kann)
- Zuhause arbeiten
Andere Teilnehmer können
- Hausärzte, die Überweisungen zu einem Plan für psychische Gesundheit ausstellen, können einen Psychologen besuchen oder konsultieren.
- Familienmitglied oder Betreuer
Vorteile
- Sichere, private Lösung für Psychologen oder andere Fachkräfte im Bereich psychische Gesundheit
- Der Kunde kann flexibel sein, wann und wo er Termine wahrnimmt
- Befasst sich mit dem Problem des Mangels an Psychologen und Psychiatern in ländlichen und abgelegenen Gebieten
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Beurteilungen der Altenpflege
Standort eines älteren Australiers
- Zu Hause
- RACF;
- Im Gemeindezentrum
Standort des Gesundheitsdienstleisters
- Gutachter und andere Angehörige der Gesundheitsberufe vermeiden Reisen und können im Büro/zu Hause arbeiten.
Andere Teilnehmer können (an anderen Orten) sein
- Andere Gesundheitsfachkräfte
- Familienmitglied oder Betreuer
- Dolmetscher
Vorteile
- Spart Kosten für den Gutachter und andere medizinische Fachkräfte, die zum Standort der älteren Person reisen müssen
- Gibt den Gutachtern mehr Zeit, was einen erheblichen Teil ihres Arbeitstages ausmachen kann.
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Altenpflegeberatung
Standort eines älteren Australiers
- RACF
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis (wenn Sie den Arzt in seiner Praxis aufsuchen und per Videoanruf eine Konsultation mit einem Spezialisten haben).
Standort des Klinikers
- Allgemeinmediziner in ihrer Praxis
- Fachkraft für Fachräume und medizinisches Hilfspersonal im Einsatz
Andere Teilnehmer können
- RACF-Krankenschwester
- Pfleger
- Familienmitglied oder Betreuer
- Dolmetscher
Vorteile
- Ältere Australier in RACFs haben Zugang zu ihren Ärzten, Fachärzten, medizinischem Fachpersonal und Gesundheitsdiensten außerhalb der Sprechzeiten, ohne reisen zu müssen.
- Ärzte können eine zeitnahe Versorgung gewährleisten, ohne zu vielen Orten reisen zu müssen, um Patienten in RACFs zu besuchen.
- RACFs in abgelegeneren Gebieten können für ihre Bewohner leicht auf die Gesundheitsversorgung zugreifen
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Gesundheit der Aborigines
Patientenstandort
- Zu Hause
- Im Gemeindezentrum
- Bei ACCHO mit Gesundheitshelfer
Standort des Klinikers
- Hausarztpraxis
- Krankenhausspezialist
- Andere Klinik
Andere Teilnehmer können
- Der Patient wird bei der Konsultation in der Regel von einem Gesundheitspersonal unterstützt.
- Familienmitglied oder Betreuer (an einem anderen Ort)
- Der Termin kann bei Gemeindeschwestern oder einem Krankenhausspezialisten stattfinden
Vorteile
- Indigene Australier, die in abgelegenen Gebieten leben, haben Zugang zu allen Gesundheitsdiensten
- Beispiel für Hörkliniken für Aborigine-Kinder, in denen HNO-Spezialisten in der Stadt Patienten und medizinisches Personal in ländlichen Gebieten beraten können
- Beispiel einer Klinik für Geburtsprogramm für Aborigine-Familien
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Multidisziplinäre Teams in der Primärversorgung / Integrierte Versorgung
Standort des Patienten
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis
- Im Gemeindezentrum
- Bei RACF
Standort des Klinikers
- In der Praxis / im Integrierten Versorgungszentrum
- Anderer Ort
Andere Teilnehmer können
- Alliierte Gesundheit
- Gesundheitswesen
- Spezialisten
Vorteile
- Geografisch getrennte Teams können Patienten gemeinsam behandeln oder Fallkonferenzen organisieren, wodurch Reisen vermieden werden.
- Vermeidet, dass der Patient mit jedem Team einen individuellen Videoanruf hat
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Gesundheitskompetenz-Sitzungen, z. B. Diabetes
Standort des Patienten
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis
- Im Gemeindezentrum
Standort des Klinikers
- Das Gesundheitspersonal kann im Büro, zu Hause oder in einer Klinik arbeiten
Andere Teilnehmer können
- Patientengruppen, Familienmitglieder und Betreuer können an Sitzungen teilnehmen
Vorteile
- Gesundheitspersonal kann Dokumente auf dem Bildschirm teilen
- Spart Reisezeit für das Gesundheitspersonal
- Patienten in ländlichen und abgelegenen Gebieten können andere treffen und Reisezeit sparen
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Dolmetscherdienste
Standort des Patienten
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis
- Im Gemeindezentrum
Standort des Klinikers
- In der Klinik/Praxis mit dem Patienten oder der Patient kann zu Hause sein
Andere Teilnehmer können
- Der Dolmetscher wird zum vereinbarten Zeitpunkt per Video an der Telefonkonferenz teilnehmen.
- Familienmitglied oder Betreuer (an einem anderen Ort)
Vorteile
- Dolmetscher verbringen einen erheblichen Teil ihres Tages auf Reisen – Telemedizin spart Reisezeit und steigert die Produktivität
- Zugriff auf eine große Auswahl an Sprachen über australische Dolmetscher- und Übersetzungsdienste
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Mutterschaft - Pränatal/postnatal
Standort des Patienten
- Zu Hause
- Im Gemeindezentrum
- Mama und/oder Baby
Standort des Klinikers
- Hausarztpraxis
- Gesundheitszentrum der Gemeinde
Andere Teilnehmer können
Fachkräfte, die Eltern per Video beraten und ihnen bei Fragen zu folgenden Themen zur Seite stehen können:- Schwangerschaft
- Geburt
- Babys
Vorteile
- Geburtsvorbereitungskurse in kleinen Gruppen.
- Postnatale Dienste – nach Terminvereinbarung oder auf Anfrage
- Patienten können von einer Reihe von Gesundheitsdiensten betreut werden, darunter Krankenhäuser, Krankenschwestern für Mutterschaftsgesundheit, Allgemeinärzte und Angehörige der Gesundheitsberufe.
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Palliativpflege
Standort des Patienten
- Zu Hause bei Betreuern
- Im Pflegeheim oder Hospiz
Standort des Klinikers
- Zuhause (auf Abruf)
- Klinik
Andere Teilnehmer können
- Betreuer und Angehörige,
- Hausarzt zB außerhalb der Sprechzeiten
Vorteile
- Telefonische Palliativ-Hotlines bieten kompetente Pflegeunterstützung, manchmal kann es jedoch Vorteile und eine größere Unterstützung bieten, wenn man Patient und Pflegekraft sehen kann.
- Empfehlung 6 im Rahmen der Digitalisierung für ein gesünderes Australien : Entwicklung eines Telemedizin-Supportdienstes zur Verbesserung der Sterbebegleitung in ländlichen und abgelegenen Gebieten
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Zahnmedizin
Standort des Patienten
- Zu Hause
- Im Gemeindezentrum
- In Zahnarztpraxen
Standort des Klinikers
- In der Klinik
- Zu Hause (auf Abruf/außerhalb der Arbeitszeiten)
Andere Teilnehmer können
- Fallkonferenzen zwischen Zahnärzten
- Familienmitglied oder Betreuer
- Dolmetscher
Vorteile
- Verbessern Sie die Mundgesundheit bei Erwachsenen und Kindern, insbesondere bei gefährdeten und unterversorgten Bevölkerungsgruppen. Geeignet, wenn der Patient nicht bewegt werden kann, die Hilfe dringend ist usw.
- Konsultationen mit Spezialisten, Austausch von Daten und Bildern.
- Während der Untersuchung des Patienten ist ein Dolmetscher per Telemedizin anwesend – Tablet oder anderes Gerät zur Bereitstellung des Dolmetscherdienstes.
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Alliierte Gesundheit
Standort des Patienten
- Zu Hause
- Beim Hausarzt / Gemeindezentrum
- In der Klinik
Standort des Klinikers
- In Zimmern
- Zu Hause (auf Abruf)
- Im Krankenhaus/Gemeindegesundheitszentrum
Andere Teilnehmer können
- Der Hausarzt kann von einem anderen Standort aus an den Sitzungen teilnehmen.
- Familienmitglied oder Betreuer
Vorteile
- Angehörige der Gesundheitsberufe, darunter Physiotherapeuten, Arbeitsmediziner, Chiropraktiker und Podologen, können Fernberatungen für Patienten durchführen, die nicht reisen oder Folgetermine und Untersuchungen nicht wahrnehmen können.
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Notfallhilfe (z. B. Dürre, Überschwemmung, Buschbrände, Pandemie/Epidemie)
Standort des Patienten
- Zu Hause, bei der Arbeit, außerhalb
Standort des Klinikers
- In der Klinik
- Zu Hause (auf Abruf/außerhalb der Arbeitszeiten)
Andere Teilnehmer können (an anderen Standorten) sein
- Familienmitglied oder Betreuer
- Dolmetscher
Vorteile
- Nationale Notfallunterstützungsfähigkeit zur Unterstützung von Gebieten, die wie in den letzten Jahren von Dürre, Überschwemmungen, Buschbränden, Naturkatastrophen oder Epidemien/Pandemien betroffen waren.
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Dies ist Fallstudie 15
Standort des Patienten
- Zu Hause
- In der Hausarztpraxis
- Im Gemeindezentrum
Standort des Patienten
- In der Hausarztpraxis (beim Patienten oder Patient ist zu Hause)
Andere Teilnehmer können
- Facharzt im Krankenhaus Andere Krankenhausärzte, zum Beispiel Arbeitsmediziner
Vorteile
- Hausärzte bleiben über die Behandlung und Betreuung ihrer Patienten auf dem Laufenden. Hausärzte können Zahlungen für die Teilnahme per Video erhalten