Початок роботи з Healthdirect Video Call - RACH
Як налаштувати клініку відеодзвінків і підготуватися до використання телемедицини
Почати роботу з Healthdirect Video Call просто, і ви можете скористатися інформацією на цій сторінці, щоб підготуватися до запису відеодзвінків для ваших мешканців. Якщо вам потрібна будь-яка допомога або у вас є запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами .
Потрібна віртуальна клініка для вашого будинку для літніх людей?
Будинки для літніх людей мають право на клініку для відеодзвінків, яку фінансує уряд Співдружності. Коли ви надсилаєте запит на клініку, ми створимо віртуальну клініку для вашого закладу, додамо запитуваного адміністратора/ів, які отримають електронний лист для налаштування свого облікового запису та нададуть вам навчальні та навчальні матеріали.
Приклад зони очікування віртуальної клініки RACH
Ви можете подати запит на створення клініки відеодзвінка для свого закладу кількома способами:
- Зверніться до місцевого PHN
- Зверніться безпосередньо до команди відеодзвінків:
- P: 1800 580 771
- E: videocall@healthdirect.org.au
Облікові записи відеодзвінків персоналу RACH
Після налаштування вашої клініки адміністратор клініки може додати співробітників, використовуючи їхні адреси електронної пошти або створивши адресу електронної пошти для кожного пристрою, який ваша служба використовуватиме для відеотелемедичної допомоги. Електронний лист із запрошенням буде надіслано на вказані адреси електронної пошти, а обліковий запис може бути створений користувачем, який може додати своє ім’я та створити пароль.
Натисніть тут , щоб дізнатися більше про створення облікових записів і вхід у відеодзвінок.
Рекомендації щодо обладнання RACH
Придбання та налаштування обладнання для відеоконсультацій у вашому закладі може бути простим і економічно ефективним. Натисніть тут, щоб отримати доступ до наших рекомендацій щодо економічного обладнання, яке справді добре працюватиме в умовах RACF. Пам’ятайте, що ваш PHN може надати підтримку, щоб почати користуватися відеотелемедичною допомогою.
Приклади робочого процесу RACH
Телездоров’я може працювати різними способами у вашому домі. Можливо, ви звикли отримувати посилання для запису на прийом від постачальників медичних послуг, таких як лікарі загальної практики або спеціалісти. Це звичайний робочий процес у налаштуваннях догляду за літніми людьми та використовує платформу телемедицини, яку обирає клініцист.
Існує також можливість для RACH мати власну віртуальну клініку телемедицини, і тоді вони можуть контролювати призначення, надіславши клініцисту посилання на клініку. Маючи можливість використовувати обидва варіанти, ви зможете максимізувати свої можливості для записів на прийом у телемедицину через відео.
Щоб звести до мінімуму перешкоди для ваших робочих процесів, призначення на прийом має відбуватися так само, як і для особистого прийому, і ви просто вирішуєте, чи використовуватимете ви систему дистанційної охорони здоров’я клініциста чи свою власну.
На малюнках нижче порівнюються два варіанти робочого процесу:
1. Телемедицина, ініційована зовнішнім постачальником медичних послуг:
Клініцист записується на прийом і надсилає посилання на клініку телемедицини. Потім резидент використовує посилання, щоб приєднатися до зони очікування клініки за допомогою допоміжного персоналу.
| Призначення | Встановлено зовнішнім клініцистом і посилання надіслано до RACF |
| Додавання членів родини, опікуна, перекладача тощо... |
RACH радить зовнішньому клініцисту запросити інших |
| Кадровий ресурс |
Адміністратор для запису на прийом / допоміжний персонал для призначення |
| технології |
Інтернет і відповідний пристрій |
2. Telehealth Ініціатором RACH
Координатор RACH надсилає своє телемедичне посилання зовнішньому клініцисту та будь-якому іншому, хто хоче приєднатися до виклику. Мешканець приєднується за допомогою допоміжного персоналу RACF.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: цей робочий процес також можна використовувати для запрошення членів сім’ї, інших клініцистів, перекладачів, соціальних працівників тощо до відеовиклику, коли сторонній клініцист особисто відвідує ваш заклад. Це значно полегшує координацію зустрічей, які потребують кількох учасників.
Цей короткий анімаційний ролик ілюструє робочий процес будинку для літніх людей із власною клінікою для відеодзвінків:
| Призначення |
Встановлюється координатором/персоналом RACH, а посилання надсилається зовнішньому клініцисту |
| Додавання членів родини, опікуна, перекладача тощо... |
RACH запрошує всіх учасників до або під час розмови |
| Кадровий ресурс |
Адміністратор для запису на прийом / допоміжний персонал для призначення |
| технології |
Інтернет і відповідний пристрій |