US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
  • พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

เริ่มต้นใช้งานวิดีโอคอล HealthDirect - RACH

วิธีตั้งค่าคลินิกวิดีโอคอลและเตรียมพร้อมเริ่มใช้เทเลเฮลท์


การเริ่มต้นใช้งานวิดีโอคอลของ healthdirect นั้นง่ายดาย และคุณสามารถใช้ข้อมูลในหน้านี้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการนัดหมายวิดีโอคอลให้กับผู้พักอาศัยของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดๆ โปรด ติดต่อเรา

ต้องการจัดตั้งคลินิกเสมือนจริงสำหรับบ้านพักคนชราของคุณหรือไม่?

บ้านพักผู้สูงอายุมีสิทธิ์ใช้บริการคลินิกวิดีโอคอล ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาลเครือจักรภพ เมื่อคุณร้องขอคลินิก เราจะสร้างคลินิกเสมือนจริงให้กับสถานพยาบาลของคุณ พร้อมทั้งเพิ่มผู้ดูแลระบบตามที่คุณร้องขอ ซึ่งจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งค่าบัญชี และจัดเตรียมเอกสารแนะนำการใช้งานและการฝึกอบรมให้แก่คุณ

ตัวอย่างพื้นที่รอของคลินิกเสมือนจริง RACH:

ภาพหน้าจอของคอมพิวเตอร์  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

มีสองสามวิธีที่คุณสามารถขอให้สร้างคลินิกวิดีโอคอลให้กับสถานพยาบาลของคุณได้:

  1. ติดต่อ PHN ในพื้นที่ของคุณ
  2. ติดต่อทีมงานวิดีโอคอลโดยตรง:
  • โทร: 1800 580 771
  • อีเมล: videocall@healthdirect.org.au

บัญชีวิดีโอคอลของพนักงาน RACH

เมื่อตั้งค่าคลินิกของคุณเรียบร้อยแล้ว ผู้ดูแลระบบคลินิกสามารถเพิ่มบุคลากรได้โดยใช้ที่อยู่อีเมล หรือโดยการสร้างที่อยู่อีเมลสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่บริการของคุณจะใช้สำหรับบริการวิดีโอเทเลเฮลท์ อีเมลคำเชิญจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด จากนั้นผู้ใช้สามารถสร้างบัญชีได้ ซึ่งสามารถเพิ่มชื่อและรหัสผ่านได้

คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีและลงชื่อเข้าใช้การโทรวิดีโอ

คำแนะนำอุปกรณ์ RACH

การซื้อและตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับใช้ในการปรึกษาทางวิดีโอในสถานพยาบาลของคุณเป็นเรื่องง่ายและคุ้มค่า คลิก ที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุ้มค่าของเรา ซึ่งจะทำงานได้ดีกับระบบ RACF โปรดทราบว่า PHN ของคุณสามารถให้การสนับสนุนเพื่อเริ่มต้นใช้งานระบบวิดีโอเทเลเฮลท์ได้

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ RACH

Telehealth สามารถทำงานได้หลากหลายวิธีที่บ้านของคุณ คุณอาจคุ้นเคยกับการรับลิงก์นัดหมายจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เช่น แพทย์ทั่วไปหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง นี่เป็นขั้นตอนการทำงานทั่วไปในสถานดูแลผู้สูงอายุ และใช้แพลตฟอร์ม Telehealth ที่แพทย์ผู้รักษาเลือกใช้

นอกจากนี้ RACH ยังมีตัวเลือกสำหรับการสร้างคลินิกเสมือนจริงทางไกลของตนเอง ซึ่งสามารถควบคุมการนัดหมายได้โดยการส่งลิงก์คลินิกไปยังแพทย์ผู้รักษา การที่สามารถใช้ทั้งสองตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการนัดหมายทางไกลผ่านวิดีโอได้มากที่สุด

เพื่อลดการหยุดชะงักของเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ให้น้อยที่สุด คุณควรทำการนัดหมายต่อไปในลักษณะเดียวกับการนัดหมายแบบพบหน้า และคุณเพียงแค่ตัดสินใจว่าจะใช้ระบบเทเลเฮลท์ของแพทย์หรือของระบบของคุณเอง

ภาพประกอบด้านล่างเปรียบเทียบตัวเลือกเวิร์กโฟลว์ทั้งสองแบบ: 

1. Telehealth ที่ริเริ่มโดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพภายนอก:

แพทย์จะทำการนัดหมายและส่งลิงก์คลินิกเทเลเฮลท์ให้ จากนั้นแพทย์ประจำบ้านจะใช้ลิงก์เพื่อเข้าร่วมพื้นที่รอของคลินิก โดยมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือคอยช่วยเหลือ

บุคคลที่มีไมโครโฟน  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

การนัดหมาย กำหนดโดยแพทย์ภายนอกและส่งลิงก์ไปยัง RACF
การเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล ล่าม ฯลฯ...
RACH แนะนำให้แพทย์ภายนอกเชิญผู้อื่น
ทรัพยากรบุคคล
ผู้ดูแลระบบสำหรับการนัดหมาย / เจ้าหน้าที่สนับสนุนสำหรับการนัดหมาย
เทคโนโลยี
อินเตอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เหมาะสม

2. Telehealth ริเริ่มโดย RACH

ผู้ประสานงาน RACH จะส่งลิงก์โทรเวชกรรมของตนไปยังแพทย์ภายนอก รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่แพทย์ต้องการเข้าร่วมการประชุม แพทย์ประจำบ้านจะเข้าร่วมโดยได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ RACF

โปรดทราบ: เวิร์กโฟลว์นี้ยังสามารถใช้เพื่อเชิญสมาชิกในครอบครัว แพทย์ท่านอื่นๆ ล่าม นักสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ เข้าร่วมการสนทนาทางวิดีโอคอลได้ เมื่อแพทย์ท่านอื่นมาพบคุณที่สถานพยาบาลของคุณโดยตรง วิธีนี้ช่วยให้การนัดหมายที่ต้องมีผู้เข้าร่วมหลายคนง่ายขึ้นมาก

แอนิเมชั่นสั้นนี้แสดงให้เห็นขั้นตอนการทำงานของบ้านพักคนชราที่มีคลินิกวิดีโอคอลเป็นของตัวเอง:

การนัดหมาย
กำหนดโดยผู้ประสานงาน/เจ้าหน้าที่ RACH และส่งลิงก์ไปยังแพทย์ภายนอก
การเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล ล่าม ฯลฯ...
RACH เชิญทุกฝ่ายก่อนหรือระหว่างการโทร
ทรัพยากรบุคคล
ผู้ดูแลระบบสำหรับการนัดหมาย / เจ้าหน้าที่สนับสนุนสำหรับการนัดหมาย
เทคโนโลยี
อินเตอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เหมาะสม

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • การแนะนำวิดีโอเทเลเฮลท์ให้กับบริการดูแลผู้สูงอายุของคุณ
  • การใช้การโทรวิดีโอของ HealthDirect
  • เทคโนโลยี RACH และการแก้ไขปัญหา
  • แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับเจ้าหน้าที่ RACH

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand