US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Aan de slag met healthdirect videogesprek - RACH

Hoe u een videogesprekkliniek opzet en u voorbereidt op het gebruik van telezorg


Aan de slag gaan met Healthdirect Video Call is eenvoudig. U kunt de informatie op deze pagina gebruiken om u voor te bereiden op het maken van videogespreksafspraken voor uw bewoners. Heeft u hulp nodig of vragen? Neem dan gerust contact met ons op .

Heeft u een virtuele kliniek nodig voor uw verzorgingstehuis?

Verzorgingstehuizen komen in aanmerking voor een videogesprek, gefinancierd door de Commonwealth Government. Wanneer u een gesprek aanvraagt, maken we een virtueel gesprek aan voor uw instelling, voegen we de gewenste beheerder(s) toe. Deze ontvangen een e-mail om hun account in te stellen en sturen we u onboarding- en trainingsmateriaal.

Voorbeeld van een virtuele wachtruimte van een RACH-kliniek:

Een screenshot van een computer  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

Er zijn een aantal manieren waarop u een videogesprekkliniek voor uw instelling kunt aanvragen:

  1. Neem contact op met uw lokale PHN
  2. Neem rechtstreeks contact op met het Video Call-team:
  • P: 1800 580 771
  • E: videocall@healthdirect.org.au

Videogesprekaccounts van RACH-personeel

Zodra uw kliniek is ingesteld, kan de beheerder van de kliniek medewerkers toevoegen met behulp van hun e-mailadres of door een e-mailadres aan te maken voor elk apparaat dat uw dienst zal gebruiken voor video-telezorg. De uitnodigingsmail wordt verzonden naar de opgegeven e-mailadressen en de gebruiker kan vervolgens een account aanmaken, die zijn of haar naam kan invoeren en een wachtwoord kan instellen.

Klik hier voor meer informatie over het aanmaken van accounts en aanmelden bij Videogesprek.

Aanbevelingen voor RACH-apparatuur

Het aanschaffen en installeren van apparatuur voor videoconsulten in uw instelling kan eenvoudig en kosteneffectief zijn. Klik hier voor onze aanbevelingen voor kosteneffectieve apparatuur die uitstekend werkt in een RACF-omgeving. Vergeet niet dat uw PHN u kan helpen bij de start van video-telezorg.

Voorbeelden van RACH-workflows

Telehealth kan op verschillende manieren thuis worden ingezet. U bent wellicht gewend om afspraaklinks te ontvangen van zorgverleners zoals huisartsen of specialisten. Dit is een gebruikelijke workflow in ouderenzorginstellingen en maakt gebruik van het telehealthplatform dat de arts kiest.

Er is ook een mogelijkheid voor de RACH om een eigen virtuele telehealth-kliniek te hebben, waarbij zij de afspraken kunnen beheren door de klinieklink naar de clinicus te sturen. Door beide opties te gebruiken, kunt u uw kansen op video-telehealth-afspraken maximaliseren.

Om de verstoring van uw huidige workflows tot een minimum te beperken, moeten afspraken op dezelfde manier worden gemaakt als persoonlijke afspraken. U beslist zelf of u het telezorgsysteem van de arts gebruikt of uw eigen systeem.

De onderstaande illustraties vergelijken de twee workflowopties: 

1. Telehealth geïnitieerd door de externe zorgaanbieder:

De clinicus maakt de afspraak en stuurt de link naar de telehealthkliniek. De bewoner gebruikt de link vervolgens om met hulp van ondersteunend personeel in de wachtruimte van de kliniek te komen.

Een persoon met een microfoon  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

Afspraken Ingesteld door externe clinicus en link verzonden naar RACF
Familieleden, verzorger, tolk, etc. toevoegen...
RACH adviseert externe clinici om anderen uit te nodigen
Personeelsbron
Administratie voor afspraken / Ondersteunend personeel voor afspraken
Technologie
Internet en geschikt apparaat

2. Telehealth geïnitieerd door de RACH

De RACH-coördinator stuurt de telehealth-link naar de externe clinicus en alle anderen die aan het gesprek willen deelnemen. De arts-assistent neemt deel met assistentie van de RACF-ondersteuners.

LET OP: deze workflow kan ook worden gebruikt om familieleden, andere zorgverleners, tolken, maatschappelijk werkers, enz. uit te nodigen voor een videogesprek wanneer de externe zorgverlener uw zorginstelling persoonlijk bezoekt. Dit maakt het veel gemakkelijker om afspraken te coördineren die meerdere deelnemers vereisen.

Deze korte animatie illustreert de workflow voor een verzorgingshuis met een eigen videogesprekkliniek:

Afspraken
Vastgesteld door RACH-coördinator/personeel en link verzonden naar externe clinicus
Familieleden, verzorger, tolk, etc. toevoegen...
RACH nodigt alle partijen uit vóór of tijdens het gesprek
Personeelsbron
Administratie voor afspraken / Ondersteunend personeel voor afspraken
Technologie
Internet en geschikt apparaat

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Healthdirect Video Call gebruiken
  • RACH-technologie en probleemoplossing

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand