Aan de slag met healthdirect videogesprek - RACH
Hoe u een videogesprekkliniek opzet en u voorbereidt op het gebruik van telezorg
Aan de slag gaan met Healthdirect Video Call is eenvoudig. U kunt de informatie op deze pagina gebruiken om u voor te bereiden op het maken van videogespreksafspraken voor uw bewoners. Heeft u hulp nodig of vragen? Neem dan gerust contact met ons op .
Heeft u een virtuele kliniek nodig voor uw verzorgingstehuis?
Verzorgingstehuizen komen in aanmerking voor een videogesprek, gefinancierd door de Commonwealth Government. Wanneer u een gesprek aanvraagt, maken we een virtueel gesprek aan voor uw instelling, voegen we de gewenste beheerder(s) toe. Deze ontvangen een e-mail om hun account in te stellen en sturen we u onboarding- en trainingsmateriaal.
Voorbeeld van een virtuele wachtruimte van een RACH-kliniek:
Er zijn een aantal manieren waarop u een videogesprekkliniek voor uw instelling kunt aanvragen:
- Neem contact op met uw lokale PHN
- Neem rechtstreeks contact op met het Video Call-team:
- P: 1800 580 771
- E: videocall@healthdirect.org.au
Videogesprekaccounts van RACH-personeel
Zodra uw kliniek is ingesteld, kan de beheerder van de kliniek medewerkers toevoegen met behulp van hun e-mailadres of door een e-mailadres aan te maken voor elk apparaat dat uw dienst zal gebruiken voor video-telezorg. De uitnodigingsmail wordt verzonden naar de opgegeven e-mailadressen en de gebruiker kan vervolgens een account aanmaken, die zijn of haar naam kan invoeren en een wachtwoord kan instellen.
Klik hier voor meer informatie over het aanmaken van accounts en aanmelden bij Videogesprek.
Aanbevelingen voor RACH-apparatuur
Het aanschaffen en installeren van apparatuur voor videoconsulten in uw instelling kan eenvoudig en kosteneffectief zijn. Klik hier voor onze aanbevelingen voor kosteneffectieve apparatuur die uitstekend werkt in een RACF-omgeving. Vergeet niet dat uw PHN u kan helpen bij de start van video-telezorg.
Voorbeelden van RACH-workflows
Telehealth kan op verschillende manieren thuis worden ingezet. U bent wellicht gewend om afspraaklinks te ontvangen van zorgverleners zoals huisartsen of specialisten. Dit is een gebruikelijke workflow in ouderenzorginstellingen en maakt gebruik van het telehealthplatform dat de arts kiest.
Er is ook een mogelijkheid voor de RACH om een eigen virtuele telehealth-kliniek te hebben, waarbij zij de afspraken kunnen beheren door de klinieklink naar de clinicus te sturen. Door beide opties te gebruiken, kunt u uw kansen op video-telehealth-afspraken maximaliseren.
Om de verstoring van uw huidige workflows tot een minimum te beperken, moeten afspraken op dezelfde manier worden gemaakt als persoonlijke afspraken. U beslist zelf of u het telezorgsysteem van de arts gebruikt of uw eigen systeem.
De onderstaande illustraties vergelijken de twee workflowopties:
1. Telehealth geïnitieerd door de externe zorgaanbieder:
De clinicus maakt de afspraak en stuurt de link naar de telehealthkliniek. De bewoner gebruikt de link vervolgens om met hulp van ondersteunend personeel in de wachtruimte van de kliniek te komen.
Afspraken | Ingesteld door externe clinicus en link verzonden naar RACF |
Familieleden, verzorger, tolk, etc. toevoegen... |
RACH adviseert externe clinici om anderen uit te nodigen |
Personeelsbron |
Administratie voor afspraken / Ondersteunend personeel voor afspraken |
Technologie |
Internet en geschikt apparaat |
2. Telehealth geïnitieerd door de RACH
De RACH-coördinator stuurt de telehealth-link naar de externe clinicus en alle anderen die aan het gesprek willen deelnemen. De arts-assistent neemt deel met assistentie van de RACF-ondersteuners.
LET OP: deze workflow kan ook worden gebruikt om familieleden, andere zorgverleners, tolken, maatschappelijk werkers, enz. uit te nodigen voor een videogesprek wanneer de externe zorgverlener uw zorginstelling persoonlijk bezoekt. Dit maakt het veel gemakkelijker om afspraken te coördineren die meerdere deelnemers vereisen.
Deze korte animatie illustreert de workflow voor een verzorgingshuis met een eigen videogesprekkliniek:
Afspraken |
Vastgesteld door RACH-coördinator/personeel en link verzonden naar externe clinicus |
Familieleden, verzorger, tolk, etc. toevoegen... |
RACH nodigt alle partijen uit vóór of tijdens het gesprek |
Personeelsbron |
Administratie voor afspraken / Ondersteunend personeel voor afspraken |
Technologie |
Internet en geschikt apparaat |