Kom godt i gang med healthdirect videoopkald - RACH
Sådan opretter du en videoopkaldsklinik og forbereder dig på at begynde at bruge telehealth
Det er nemt at komme i gang med healthdirect videoopkald, og du kan bruge oplysningerne på denne side til at forberede dig på at lave videoopkaldsaftaler med dine beboere. Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os .
Har du brug for en virtuel klinik til dit plejehjem?
Plejehjem er berettiget til en videoopkaldsklinik, der finansieres af staten. Når du anmoder om en klinik, opretter vi en virtuel klinik til din institution, tilføjer den/de ønskede administrator(er), som modtager en e-mail for at oprette deres konto og giver dig onboarding- og træningsmaterialer.
Eksempel på et venteområde i en virtuel RACH-klinik:
Der er et par måder, du kan anmode om at få oprettet en videoopkaldsklinik til din institution:
- Kontakt din lokale sundhedstjeneste
- Kontakt videoopkaldsteamet direkte:
- P: 1800 580 771
- E: videocall@healthdirect.org.au
RACH-medarbejderes videoopkaldskonti
Når din klinik er oprettet, kan klinikadministratoren tilføje medarbejdere ved hjælp af deres e-mailadresser eller ved at oprette en e-mailadresse for hver enhed, som din tjeneste vil bruge til video-telehealth. Invitationsmailen sendes til de angivne e-mailadresser, og kontoen kan derefter oprettes af brugeren, som kan tilføje sit navn og oprette en adgangskode.
Klik her for at få flere oplysninger om oprettelse af konti og login til videoopkald.
Anbefalinger til RACH-udstyr
Indkøb og opsætning af udstyr til videokonsultationer på din facilitet kan holdes enkelt og omkostningseffektivt. Klik her for at få adgang til vores anbefalinger af omkostningseffektivt udstyr, der vil fungere rigtig godt i et RACF-miljø. Husk, at din sundhedsplejerske kan yde støtte til at komme i gang med video-telehealth.
Eksempler på RACH-arbejdsgange
Telehealth kan fungere på flere måder i dit hjem. Du er måske vant til at modtage aftalelinks fra sundhedsudbydere såsom praktiserende læger eller specialister. Dette er en almindelig arbejdsgang i ældreplejen og bruger den telehealth-platform, som klinikeren vælger.
Der er også en mulighed for, at RACH kan have deres egen virtuelle telehealth-klinik, og de kan derefter styre aftalerne ved at sende kliniklinket til klinikeren. Muligheden for at bruge begge muligheder vil give dig mulighed for at maksimere dine muligheder for video-telehealth-aftaler.
For at minimere forstyrrelser i dine eksisterende arbejdsgange, bør aftaler fortsat laves på samme måde, som du gør ved personlige aftaler, og du bestemmer blot, om du vil bruge klinikerens telehealth-system eller dit eget.
Illustrationerne nedenfor sammenligner de to arbejdsgangsmuligheder:
1. Telehealth initieret af den eksterne sundhedsudbyder:
Behandleren laver aftalen og sender sit link til telehealth-klinikken. Beboeren bruger derefter linket til at komme ind i klinikkens venteområde med hjælp fra supportpersonalet.
Aftaler | Opsat af ekstern kliniker og link sendt til RACF |
Tilføjelse af familiemedlemmer, omsorgsperson, tolk osv. ... |
RACH råder ekstern kliniker til at invitere andre |
Bemandingsressource |
Admin for aftaler / supportpersonale for aftaler |
Teknologi |
Internet og passende enhed |
2. Telehealth Initieret af RACH
RACH-koordinatoren sender sit telehealth-link til den eksterne kliniker, samt alle andre, de ønsker at deltage i opkaldet. Beboeren deltager med hjælp fra RACF's supportpersonale.
BEMÆRK: Denne arbejdsgang kan også bruges til at invitere familiemedlemmer, andre klinikere, tolke, socialrådgivere osv. til et videoopkald, når den eksterne kliniker besøger din institution personligt. Dette gør det meget nemmere at koordinere aftaler, der kræver flere deltagere.
Denne korte animation illustrerer arbejdsgangen for et plejehjem med deres egen videoopkaldsklinik:
Aftaler |
Opsat af RACH-koordinator/personale og link sendt til ekstern kliniker |
Tilføjelse af familiemedlemmer, omsorgsperson, tolk osv. ... |
RACH inviterer alle parter før eller under opkaldet |
Bemandingsressource |
Admin for aftaler / supportpersonale for aftaler |
Teknologi |
Internet og passende enhed |