US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Speciale portalen
  • Portaal voor ouderenzorg

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Aan de slag met healthdirect videogesprek - RACH

Hoe u een videogesprekkliniek opzet en u voorbereidt op het gebruik van telezorg


Aan de slag gaan met healthdirect Video Call is eenvoudig en u kunt de informatie op deze pagina gebruiken om u voor te bereiden op het maken van Video Call-afspraken voor uw bewoners. Als u hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen .

Heeft u een virtuele kliniek nodig voor uw ouderenzorgcentrum?

Residentiële bejaardentehuizen komen in aanmerking voor een videogesprekkliniek, gefinancierd door de regering van het Gemenebest. Wanneer u een kliniek aanvraagt, maken we een virtuele kliniek voor uw instelling, voegen we de gevraagde beheerder(s) toe, die een e-mail ontvangen om hun account in te stellen en u voorzien van onboarding- en trainingsmateriaal.

Voorbeeld van een wachtruimte van een virtuele RACH-kliniek

Er zijn een aantal manieren waarop u kunt aanvragen dat er voor uw instelling een videogesprekkliniek wordt gemaakt:

  1. Neem contact op met uw lokale PHN
  2. Neem rechtstreeks contact op met het videogesprekteam:
  • P: 1800 580 771
  • E: videocall@healthdirect.org.au

RACH-personeel Videogesprek-accounts

Zodra uw kliniek is ingesteld, kan de kliniekbeheerder medewerkers toevoegen met behulp van hun e-mailadres of door een e-mailadres aan te maken voor elk apparaat dat uw dienst gaat gebruiken voor video-telezorg. De uitnodigingse-mail wordt naar de genomineerde e-mailadressen verzonden en het account kan vervolgens worden aangemaakt door de gebruiker, die zijn naam kan toevoegen en een wachtwoord kan aanmaken.

Klik hier voor meer informatie over het aanmaken van accounts en het aanmelden bij Videogesprek.

Aanbevelingen voor RACH-apparatuur

Het aanschaffen en instellen van apparatuur voor gebruik voor videoconsulten in uw instelling kan eenvoudig en kosteneffectief worden gehouden. Klik hier voor toegang tot onze kosteneffectieve uitrustingsaanbevelingen die heel goed zullen werken in een RACF-omgeving. Houd er rekening mee dat uw PHN u ondersteuning kan bieden om u op weg te helpen met het gebruik van video-telezorg.

Voorbeelden van RACH-workflows

Telehealth kan op verschillende manieren bij u thuis werken. Mogelijk bent u gewend om afspraaklinks te ontvangen van zorgverleners zoals huisartsen of specialisten. Dit is een gebruikelijke workflow in instellingen voor ouderenzorg en maakt gebruik van het telezorgplatform dat de arts kiest.

Er is ook een optie voor de RACH om hun eigen virtuele telezorgkliniek te hebben en zij kunnen vervolgens de afspraken beheren door de klinieklink naar de arts te sturen. Als u beide opties kunt gebruiken, kunt u uw kansen op video-telezorgafspraken maximaliseren.

Om verstoring van uw bestaande workflows tot een minimum te beperken, moeten afspraken op dezelfde manier worden gemaakt als bij face-to-face afspraken, en kunt u eenvoudigweg beslissen of u het telezorgsysteem van de arts of uw eigen systeem gebruikt.

In de onderstaande illustraties worden de twee workflowopties vergeleken: 

1. Telehealth geïnitieerd door de externe zorgaanbieder:

De arts maakt de afspraak en stuurt de link naar de telezorgkliniek. Via de link komt de bewoner vervolgens met hulp van ondersteunend personeel in de wachtruimte van de kliniek terecht.

Afspraken Ingesteld door een externe arts en link verzonden naar RACF
Familieleden, verzorger, tolk, enz. toevoegen
RACH adviseert externe artsen om anderen uit te nodigen
Personeelsbron
Beheerder voor afspraken / ondersteunend personeel voor afspraak
Technologie
Internet en geschikt apparaat

2. Telezorg Geïnitieerd door de RACH

De RACH-coördinator stuurt zijn telezorglink naar de externe arts, en al de anderen die graag aan de oproep willen deelnemen. De bewoner sluit zich aan bij het RACF-ondersteunend personeel.

LET OP: deze workflow kan ook worden gebruikt om familieleden, andere artsen, tolken, maatschappelijk werkers enz. uit te nodigen voor een videogesprek wanneer de externe arts uw instelling persoonlijk bezoekt. Dit maakt het veel eenvoudiger om afspraken te coördineren waarbij meerdere deelnemers nodig zijn.

Deze korte animatie illustreert de workflow voor een bejaardentehuis met een eigen videogesprekkliniek:

Afspraken
Ingesteld door RACH-coördinator/personeel en link verzonden naar externe arts
Familieleden, verzorger, tolk, enz. toevoegen
RACH nodigt alle partijen uit voor of tijdens het gesprek
Personeelsbron
Beheerder voor afspraken / ondersteunend personeel voor afspraak
Technologie
Internet en geschikt apparaat

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Maak kennis met video-telezorg in uw ouderenzorgdienst
  • RACH-technologie en probleemoplossing
  • Met behulp van healthdirect videogesprek
  • Administratie van de ouderenzorgkliniek
  • Nuttige bronnen voor RACH-personeel

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand