একটি প্রাক-কল পরীক্ষা পরিচালনা করুন
অ্যাকাউন্ট হোল্ডার এবং কলকারীরা ভিডিও কলের জন্য প্রস্তুতির জন্য দ্রুত তাদের ডিভাইস, ইন্টারনেট এবং সংযোগ পরীক্ষা করতে পারবেন।
প্রথমবার ভিডিও কল ব্যবহার করার সময়, অথবা আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে কোনও পরিবর্তন হলে, সফল ভিডিও কল নিশ্চিত করার জন্য আপনি একটি দ্রুত প্রিকল পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারেন। এই পরীক্ষায় আপনার স্থানীয় ডিভাইস সেটআপ যেমন আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন, ব্রাউজার এবং স্পিকার পরীক্ষা করার পাশাপাশি আপনার ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ এবং ভিডিও কল সার্ভারের সাথে সংযোগ পরীক্ষা করা অন্তর্ভুক্ত।
বিস্তারিত তথ্য এবং নির্দেশাবলী দেখতে নীচের শিরোনামে ক্লিক করুন।
প্রি-কল টেস্টে প্রবেশাধিকার
প্রি-কল পরীক্ষাটি এখানে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| ভিডিও কল প্ল্যাটফর্মে সাইন ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য | প্রি-কল টেস্ট বোতামটি ওয়েটিং এরিয়া ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে ওয়েটিং এরিয়া সেটিংস প্যানেল থেকে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। |
|
| রোগী, ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য আমন্ত্রিত অতিথিদের জন্য | "ভিডিও কল শুরু করুন" বোতামে ক্লিক করার আগে ভিডিও কল সেটআপ পৃষ্ঠা থেকে প্রি-কল টেস্ট লিঙ্কটি অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। এই পৃষ্ঠায় কলকারীরা তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য সহ প্রদত্ত ক্লিনিক লিঙ্কে ক্লিক করার পরে উপস্থিত হন। |
 |
প্রি-কল টেস্ট চালানো - কী আশা করা যায়
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: নীচের ছবি এবং তথ্যগুলি জানুয়ারী ২০২৪ সালে প্রি-কল পরীক্ষার নকশা এবং ফলাফল স্ক্রিনের জন্য আপডেটগুলি দেখায়:
|
ভিডিও কল পরীক্ষাটি ৬টি পরীক্ষা চালাবে:
পরীক্ষা শুরু করতে Start Test এ ক্লিক করুন। পুরো পরীক্ষাটি সম্পন্ন করতে আপনার ১ মিনিটেরও কম সময় লাগবে। |
 |
| আপনি পরীক্ষাটি চলমান দেখতে পাবেন, প্রতিটি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে একটি টিক দেখাবে। কোনও পরীক্ষা ব্যর্থ হলে একটি ক্রস এবং আরও তথ্য থাকবে। হেলথডাইরেক্ট আপনার মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারবে কিনা তা জিজ্ঞাসা করা হতে পারে, এগিয়ে যেতে অনুগ্রহ করে অনুমতি দিন ক্লিক করুন। |
 |
প্রি-কল পরীক্ষার ফলাফল
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: নীচের ছবি এবং তথ্যগুলি জানুয়ারী ২০২৪ সালে প্রি-কল পরীক্ষার নকশা এবং ফলাফল স্ক্রিনের জন্য আপডেটগুলি দেখায়:
| পরীক্ষা সম্পন্ন হলে, আপনার ফলাফল আপনাকে জানাবে যে আপনার ডিভাইসের সরঞ্জাম বা নেটওয়ার্কের সাথে কোনও সমস্যা আছে কিনা যা সফলভাবে ভিডিও কল পরিচালনা করতে পারে। যদি কোন সমস্যা সনাক্ত না হয় তবে আপনি এই ফলাফলটি দেখতে পাবেন। |
 |
|
সমস্যাগুলি সনাক্ত করা হয়েছে? যদি ভিডিও কলে প্রভাব ফেলতে পারে এমন কোনও সমস্যা শনাক্ত হয়, তাহলে স্ক্রিনের উপরে আপনাকে জানানো হবে। যেকোনো ব্যর্থ পরীক্ষায় লাল বিস্ময়বোধক চিহ্ন থাকবে। এই উদাহরণে ক্যামেরা এবং থ্রুপুটে সমস্যা রয়েছে এবং পরীক্ষার ব্যর্থ অংশগুলির জন্য আরও তথ্য সহ একটি ড্রপ-ডাউন প্রদর্শিত হবে। |
 |
| পরীক্ষার ব্যর্থ অংশের ড্রপ-ডাউনে সনাক্ত করা সমস্যা সম্পর্কিত আরও তথ্য এবং সমস্যা সমাধান এবং সমাধানের জন্য সহায়তা পৃষ্ঠাগুলির লিঙ্ক রয়েছে। এই উদাহরণে ক্যামেরা পরীক্ষায় সমস্যা শনাক্ত করা হয়েছে এবং ড্রপডাউনে তথ্য এবং সমাধানে সহায়তা করার জন্য একটি লিঙ্ক রয়েছে। |
 |
| এই উদাহরণে দেখানো একটি নিরপেক্ষ ফলাফল ইঙ্গিত দেয় যে আপনার ইন্টারনেটের গতি (থ্রুপুট) আদর্শ স্তরের নিচে ছিল। এই পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার প্রত্যাশা হল ন্যূনতম ব্যান্ডউইথ গতি প্রতি সেকেন্ডে 350 কিলোবিট (kb/s), এবং প্রতিক্রিয়া বিলম্ব (অথবা ল্যাটেন্সি) 400 মিলিসেকেন্ড (ms) এর কম। যদিও আপনি সম্ভবত এখনও কলে যোগ দিতে পারেন, তবুও আপনি কিছু মানের সমস্যা দেখতে পাবেন, যেমন বিলম্ব বা তোতলানো ভিডিও। |
|
আমার কোনও পরীক্ষা ব্যর্থ হলে আমি কী করব?
যদি পরীক্ষার ফলাফল আপনার বর্তমান সেটআপে সমস্যা নির্দেশ করে, তাহলে এটি কোনও সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠার লিঙ্ক সহ তথ্য প্রদর্শন করবে। আপনি এই পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন: ভিডিও কল প্রি-কল পরীক্ষা সমস্যা সমাধান করুন । আপনার যদি আরও সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে ভিডিও কল সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: